营销人员应该具有的观念与意识这是一个网络经济时代，一切都在瞬息万变，有人说“这个世界唯一不变的就是 一切都在变化。这是一个竞争导向的时代，生存竞争将危及每个企业及每个人。这是一个需要时时刻刻思考如何适应外界变化、如何适应竞争的压力的时代，做 为营销人员，必须具有下面的观念与意识，才能在职场总保持不败。1、敬业精神营销人员与常人最大的区别就是敬业，我们必须敬业，没有任何工作不敬业能做 好的，决不能拿以前国有企事业单位那一套做法了，营销人员没有休息日，一件 工作没做完，应该整天都想着工作，只有做完工作才有短暂的修整。敬业意味着比他人更认真、更负责、更投入、效率更高、做的更好，敬业意味着 干所有的事都必须以最大。2、对自己负责，对工作负责，为自己的职业生涯工作自助方能被助，天助自助者。不要想着自己是打工仔，为老板打工，更应该对自 己的声誉、能力、职业生涯而工作，自己对自己负责，为自己的身价打工，市场 经济人才是有价的，你有什么样的工作能力，你就有什么样的身价。前提是你必 须对你的工作效率负责、对工作结果负责，不要以为可以推托，不要以为有些事 别人看不到，事实上，群众的眼睛、领导的眼睛确实是雪亮的3、终生学习的观念在这个网络经济时代，新事务、新情况层出不穷，适应这个多变时代的方法之一 就是不断学习与提咼。在企业界大家公认的一个生存原理就是企业和企业中的 人，不但必须具备学习的素质和能力。更重要的是，作为营销人员必须树立，终 身学习的观念。您不可能专门找出一段时间来学习，你必须利用一切业余、空闲时间来学习。 向市场、对手、他人、朋友、同事、客户学习，想周围的所有环境学习。4、竞争与创新的观念与能力物竞天择，适者生存，营销人员也必须有竞争，有竞争才能提高，竞争已经无时 不在、无处不在，要么被淘汰，要么淘汰他人，你必须日清日高、不断进步；你必须做任何事都想着创新，您必须时时想着不被 对手淘汰，否则就会真的被人淘汰出局。提高自己竞争力的最有效的方法就是断创新、不断变化，不求变意味着你正在被 淘汰。5、团队意识与协作精神最新的研究表明，对于大多数行业来说，一个人成功的重要因素中，情商的作用 远远大于智商。情商除了自我情绪调节与控制外，更重要的是与人的沟通、协作、 配合、相处的能力。靠一个人单打独斗创天下的时代已经一去不复返了，企业要成功、要发展壮大， 就必须有一群志同道合的人共同努力，自从有了组织就有协调配合问题、就存在 团队精神与意识问题。一个水桶能装的水的多少取决于最低的一块桶板，一个团队的业绩取决于最薄弱 环节的改善程度与改善速度，在竞争的同时，我们也必须让最低的一块桶板变高。6、用心做事的观念与意识首先是做“对”的事情，然后才是把事情做“对”，虽然中层营销人员更多的执 行工作，但也同样存在这一问题，机械地按照指令做事，永远不会有大的突破 要用大脑做事，用心做事，而不是简单地用手做事，人和人最大的差别是思维能 力与方法的差别。善思考者高人一筹、事半功倍，做好事情的前提是想清楚、想 全面、想透彻。7、提高区域销售人员的执行力“没有执行力，就没有竞争力”这是所有企业面临的现状。而作为企业销售人员 的执行力是一个企业赖以生存和发展的基石。他们是否具有执行力直接影响到产 品在该地区的销售业绩；直接影响到企业的资源投入是否能转化成效益；直接影 响到企业的发展战略是否能顺利实现。我作为一个销售人员，印象最深的是“欧 洲战神”拿破仑的话：一只狮子率领一群绵羊的队伍，可以打败由一只绵羊带领 一群狮子的部队。这句格言给我们表达的意思是只要有一个优秀指挥官，他可以 将一支平庸的队伍调教成富有战斗力的队伍。具体体现在一下几个方面（1）完善的区域工作计划是保证团队执行力的前提：所以我们在制定工作计划 时，一要任务明确，二要责任到人，三要有明确的执行时间。这三者的有机结合才能有效提升销售人员的执行力，因为，一方面大部分的销售 人员在工作中存在着惰性，缺乏责任心，对待工作能推就推，能逃就逃，很少有 人愿意主动去思考、主动去工作，只有当领导把任务压下来时他们才会猛然醒悟：“哦，这原来是我的工作”；另一方面销售人员对待工作普遍存在的问题是缺乏 计划性，永远不知道自己负责区域现阶段工作重点是什么？永远不知道明天应该 去做什么？所以说，完善的区域工作计划提供了明确的执行策略，是提升执行力 的前提。（2）动态工作过程控制是提升销售人员执行力的保证：动态过程控制可以在提 升销售人员执行力方面起到三方面的作用：强化销售人员的责任心、提升销售人 员的执行力和及时纠偏。责任心是一种态度，态度决定一切，销售人员没有一个良好的工作态度，何谈 执行力？在实际工作中，有些销售人员虽然有良好的工作态度，但总是业绩不 佳，这很可能是执行能力的问题。对于这样的员工，大区经理该做的是深度参与 到其工作的过程中去，关注其工作的细节，找出销售人员自身的“短板”，及时 的给予指导和培训，提升其工作技能。特别注意的是不能因为业绩不佳而一味的 批评和指责，应更多的是在精神上给予鼓励和支持。并不断的给予销售人员指 导，这样才能提升团队执行力，并最终达成目标。（3）适当的激励回报，严格执行奖罚是提升销售人员执行力的催化剂如果对销售人员的工作执行评估得当，奖惩机制将是一个最有力的激励杠杆，它 是提升销售人员执行力的一个有效的催化剂，它还能起到价值导向的功能，并将 团队的优秀价值观和核心理念加以强化。但需要强调的是，奖励是一种拉力，惩 罚是一种推力，只有二者合力才可以倍增执行力。一、最成功、最优秀的顶级推销员如何炼成的1、经常思考和关注他人成功的结果并经常思考他人成功方法；复制成功者的想 法和行为到自己的行动中。第一，要和50100位以上世界级的，比如说：国家元首、高级营销大师、行业 中的第一名、销售冠军、奥运金牌、营销资深经理等成功人士交朋友； 第二，要想成为最成功、最优秀的推销员，就必须最少读300一500本书籍/每年； 要随时想象成功者每天都在想什么、做什么，复制成功者的想法和行为到自己的 行动中。假如我们没有好的办法和世界上最成功的人士交朋友，我们可以不可以阅读他们 成功书籍，把他们成功经验复制成为自己的宝贵经验，这样的话，我们虽然不见 得和他们一样成功，但是我们距离成功是不是越来越近了。我这样说你们同意 吗？2、不断地补充知识、提高个人的素质和修养，是获得成功的前提；掌握的知识 越多、积累的经验越丰富，客户就越佩服你，你呢就越能与客户找到知己般共 鸣的话题。所有的成功者都是阅读者。当你的知识比较丰富，当你的爱好和你的顾客志同道合时，客户就对你产生了浓 厚的感情，从而进一步被你的个人素质所折服,这时候呢客户就愿意和你做生意。 因此我总结：“谈业务的最高境界是谈与产品无关的话题”。注：让客户永远的记住你，建立人脉关系最重要的方法是真正地、诚恳的去关 心别人区域销售经理的20条军规区域销售经理，人才市场需求排行名列前茅的热门岗位！区域销售经理，营销企业流失速度最快的人力资源！区域销售经理，苦痛欢乐尽在其中的魔鬼职业！第1条军规：公司利益高于一切公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起 萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好 日子过。第2条军规：团队至高无上团队是销售部门的生命线，在营销网络支撑产业实体的市场经济时代，除非 你是来自异域的月球空心人，否则，没有一个区域经理能够不遵守现代人约法三 章的生存和工作方式。第3条军规：用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所 获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必 要以老板的标准来要求自己。在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板， 你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。第4条军规：把事情做在前面什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前， 还是之后。如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前 面还有老板。如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。面 对一大摊子管理及后勤机关人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在 前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。第5条军规：响应是个人价值的最佳体现个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上!所以，每当上司发出倡议或 团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因 为这关系到你的价值体现。第6条军规：沿着原则方向前进对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作 为。那么，如何才能做好事情？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不 要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内。第7条军规：先有专业精神，后有人销售部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为 他们没有专业精神，他们无法被人所倚重，他们只是部门中的一些省略号，注定 将要在只寻求结果的模式和程序中消失。因为专业精神，就是服务本身，服务既是指为客户服务，又是指为自己周围 的同事服务。第8条军规：规范就是权威，规范是一种精神有的人做事永远不能规范，因为他们从来没有把它视为是必须的，所以他们 永远受到打压，成绩总是被人否定。规范是一种精神，一种可贵的习惯，这是它不容易养成的原因。但是，没有 规范，就没有权威，规范意味着你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它们。第9条军规：主动就是效率，主动、主动、再主动主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永 远要记住，主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的，是主动而 不是运气。第10条军规：任何人都可成为老师因为担心犯错误，或是为了寻找心理上的安全感，人们希望有个人能依靠， 能给予指点，这是对的，问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。姑且不说身 为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训，事实上，团队中,任何人都可成 为你的老师，只要你虚心求教，而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需 要的只是知识,而不是老师。第11条军规：做事三要素，计划、目标和时间永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘了看时间。第12条军规：不要解释，要结果竞争社会中，许多时候，解释是没有意义的，这意味着你想推卸或要别人来 承担责任。如果你不希望看到最后的结果，那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远 记住：业绩会说话，成就会说话。第13条军规：不要编造结果，要卷起袖子干活不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人，首先卷起袖子去干活。只有这样 才知道结果是否真的很可怕，经验表明，95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干 活而自然消失。第14条军规：推诿无效在失败面前，在错误面前，每个人都知道最不好的做法就是推诿，而推诿在团 队中是无效的。团队好比一根链条，总是推诿的人犹如链条中的沙子，会让其他人感觉特别别扭，并且会让人加深对你所犯错误的印象。第15条军规：简单、简单、再简单不要太夸张，不要虚张声势，更不要节外生枝。寻找捷径是提高工作效率的 首要方法。同样的一件事情，如果你能完成得比别人更简单，就是好样的。第16条军规：做足一百分是本分一百分是完美的表现，追求顾客满意，追求完美服务，是区域经理的工作标准。不要以为这是高要求，如果你能实现一百分，不过是刚刚完成了任务而已。第17条军规：做人要低调，做事要高调，不要颠倒过来低调做人，可以在你周围保持健康的空气，而高调做事，则可以赢得支持和第18条军规：沟通能消除一切障碍 沟通