资源预览内容
第1页 / 共47页
第2页 / 共47页
第3页 / 共47页
第4页 / 共47页
第5页 / 共47页
第6页 / 共47页
第7页 / 共47页
第8页 / 共47页
第9页 / 共47页
第10页 / 共47页
亲,该文档总共47页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
银行营销培训心得体会13篇银行营销培训心得体会 篇1时间匆忙而过,转瞬为期一周的营销标杆网店打造培训结束了,我信任每一个人都和我一样受益匪浅。首先我要感谢联社给我们支配的学习机会,其次感谢倍垒学校老师辛勤的付出和指导。这次培训我觉得可以分为三个板块,一是营销打算,二是营销实战,三是总结提高。在这个过程中我们收获了营销观念的变更,营销的技巧极高以及阅历的积累。培训是短暂的,但收获的以上东西必将贯穿于我今后的工作,并且会随着时间的推移发挥的更加精彩。首先关于理论学习与晨会。这两者都是在为我们营销工作做打算。一天之计在于晨,我们须要支配好一天的工作,“破零加一”就是要让我们知道我们今日要做什么。仪容仪表的整理和团队氛围的带动是要求我们一有一个良好的工作面貌,摒弃工作以外的心情,以饱满的工作热忱去迎接我们工作。金融市场日新月异我们也要与时俱进,晨会中财经新闻播报环节也只是抛砖引玉,我们须要不断为自己充电。话术演练以及营销技巧的学习是让我们更好的面对客户,高效率完成营销工作。由于每天面对客户较多,所以我们须要快速引起客户的爱好,突出产品优势及卖点,促成交易,事先的打算工作显得尤为重要,足够的打算必将事半功倍。其次关于营销实战。随着银行竞争加剧,我们不能再等客上门而是主动出击。开口营销真的有想象中那么困难吗?就拿手机银行来说,开口并不是那么困难我只是将一种更便利快捷的方式介绍给客户并教会他们运用,针对年轻人来说接受度还是很高的。针对客户较多时,培训老师交给我们“三角站位”,高柜、低柜及大堂经理的相互协作各司其职,既缓和客户心情,又争取了营销机会。这个时候充分展示团队的执行力和协作实力才能良好的完成我们的工作。培训老师还传授了一些常用的营销技巧。一用微笑和赞美打破和客户之前的生疏感,二抓住细微环节,了解客户需求,选择一种产品突出卖点进行营销,三用故事、礼品等方式客户促成销售。最终,关于总结提高。每一个客户都是个案,既有相像之处,也有特别状况,所以营销技巧是可以复制的,但又不仅仅是复制,要不断总结积累创新。学习的方式也是多样的我们可以多听多看别人是怎么做的,取其精华去其糟粕。而我们自己每一次的营销阅历也是特别珍贵的,哪里做的不够好,下次我们该怎么做,这些须要在我们每天结束工作后细致思索。以上是我此次参与犍为联社关于打造营销标杆网点培训的心得体会,再次感谢联供应的培训机会以及老师的教育。银行营销培训心得体会 篇2怀着期待的心情,我有幸参加了xx20xx年营销培训班。通过一周的积极到场和全心投入,我在XXXXXX管理才能发展、基层财务核算及相干制度、合规经营与法律环境以及怎样提拔农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的前进和有用的劳绩。这一切的取得,与领导的信任和培养是分不开的,如果没有向导的肯定,我就没有 机会到场如许高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导表示衷心的感谢!培训班的课程告急而有序,培训班的气氛严峻而又生动。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现将此次学习的心得向领导汇报如下:一、态度决定一切,理念产生力量。从培训班的学习手册上我注意到了四个字学习宣言。上面这样写着:“我承诺:以感恩的心情怜惜每一次时机。为此,我将全情投入,积极思考,真诚交流,乐于分享,认真总结,学以致用。我将把所学知识积极运用于工作实践当中,巩固学习效果,提高工作技能。为学习,我将全力以赴!”一开始我就把它当作我的“小闹钟”,时刻提醒在心,把首先端正态度作为乐成与劳绩的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使举措变自觉为自发,才能产生精良和积极的结果。培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。培训课上老师曾要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班历程中怎样学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事变做起,踏踏实实朝大目的走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的讲课本领,互动的丰采,也要与各个地域的搭档多相同,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位搭档都是老师,每位同伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是前进的基础保障,良好的心态本身就是一笔名贵的财产。总比别人多支付一点,总比别人多高兴一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感觉之一。二、养成良好习惯,体现培训风范。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不风俗到风俗的历程。所以,良好习惯的养成对乐成是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事变,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好风俗,可以陪伴其一生,一流培训的风范,要从造就良好习惯开始。在培训班里有很多细节上的划定,比如,为保证培训效果,请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间,请严格遵守课程条约。连结周围整齐卫生,学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究,严格推行告假手续等,这些都充分体现了 老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支风俗精良,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是告急而又痛快的,各人都以寻求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精力来投入,整合旧知识,学习新技能是目的,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰苦的历程,培训班是个很好的提升时机和修正的基地,因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私资助,也有各位讲师的严格监视和激情亲切体贴。浓厚的学习气氛和情况,无疑会使学习前进得快些再快些。三、充实知识教育,提升专业技能国内外多家公司的不停入驻,带给我公司全新的机会,同时也让我们面对更高的挑衅。怎样增强营销办理,如何迅速有用地拓展市场,如何健全和美满下层管理体系,如何提高营销员步队的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和范例教诲,提升一线主管的综合本质,从而提高公司营销业务的焦点竞争力,才能从根本上保证业务的连续康健稳固生长。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充分营销知识教诲,提升各险种专业技能的培训,学习和吸收国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的焦点要求,也是我参加本次培训班对本身的基础要求。培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过公司领导和老师认真思量,周到摆设和精心设计的。尤其是对mtp管理才气生长的培训,我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精美报告,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距,在管理技巧和相同本领的学习中,弥补管理方面的不敷。 竞争的结果无非便是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不敷的。保险营销正处于扬帆动身的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。作为一名保险下层的管理者,除了自己本身要掌握富厚的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的本领是必不可少的。而技巧的提升,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来查验可行度。本次培训班虽然课程上已经竣事了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的现实工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!银行营销培训心得体会 篇3怀着无比的憧憬与向往,我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹,开始展现出璀璨夺目的光芒。于是,和同样怀着梦想的同事一起,我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班一个团结奋进的班级。总以为培训过程是简单而又轻松的,没烦恼也没有有压力,可是,在经过了14天的培训过后,我发现这真的是一项艰苦的工作,需要不断的努力奋进,需要顶住压力发挥潜力,需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。在这14天的培训当中,我学到了很多东西,比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等)贷后的跟踪检查,如何做好营销工作,以及营销的技巧等等。在学习的过程中,我体会到了前所未有的感受,这其中有苦涩也有甜蜜。本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为五个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。如果没有这次培训,我不知道我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训,尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地知道自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过演练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例。培训带给我很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养
收藏 下载该资源
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号