在2013年新年文艺晚会上的讲话尊敬的各位领导，各位来宾、同志们、朋友们： 大家晚上好!凯歌高奏辞旧岁，莺歌燕舞迎新年。今晚，我们带着2012丰收的喜悦，满怀对2013的美好希冀，在这里隆重举行“感恩妇幼，感谢有您”新年文艺晚会。在这喜庆的时刻，我代表院领导班子向辛勤耕耘无私奉献的我院全体干部职工，向一直默默支持我们工作的职工家属，向长期以来关心、支持我院工作的各级领导、各界人士、及各位同仁表示诚挚的问候和新年的祝福。祝大家身体健康、万事如意！刚刚过去的2012年是值得我们铭记深思的一年，我们付出了辛劳，也收获了希望，更多了几份精彩！在上级领导的关心支持下，经过全院干部职工的共同努力，按照科学发展观的要求，从创新发展到人才建设，到质量安全管理，到市场营销理念，积极应对各种矛盾和问题，我们抓住机遇，创新克难，团结拼搏，取得了来之不易的显著成绩。我们注重规划先行，完成了整体搬迁的前期准备工作；我们注重创新服务理念，加强医疗护理质量管理，使诊疗服务行为更加规范化。实行了全程一对一陪伴分娩，开设了家庭式温馨病房；我们注重以人为本，深化医院内部改革机制，积极推行临床路径管理；我们注重改善民生，实行药品网上集中采购招标，零差价销售；我们注重加大人才培养力度，专科建设发展特色化，逐步形成院有品牌、科有特色、人有专长的人才发展格局。出色完成各项工作，经过全院职工的共同努力，实现全年门诊量8万多人次，年分娩量3000余人次，收住院患者5千余人，业务总收入近3000万元，免费婚检12000人，高危孕产妇医疗救助6万余元，基层妇幼保健各项指标均达两纲水平。这些成绩的取得，得益于县委、县政府、县卫生局的正确领导，得益于各部门和社会各界的关心、支持，这其中更凝聚着全体妇幼人的智慧和汗水。在此，我代表院领导班子，再一次向大家表示最衷心的感谢和崇高的敬意! 站在2013年全新的起跑线上，我们踌躇满志，有机遇，也有挑战，我们坚信，新的一年，必将会给我们带来更多的精彩！我们要认真贯彻和落实党的十八大会议精神，紧密团结和依靠广大职工，按照科学发展观的要求，继续推进和深化医院改革与发展，全面提升医院的综合实力和竞争力，为广大患者提供优质高效、人性化医疗服务！继续坚持医院的公益性不动摇，打造好“老百姓心中自己的医院”。要靠“技术、服务、安全、价廉”为抓手，争市场，抓机遇；要靠绩效管理、诚信经营为杠杆，实现两个效益再上新台阶，努力将妇幼保健院打造为以患者为中心的服务理念，以中心化建设运营的管理模式，用丰硕的成果继续诠释“妇幼人”的果敢和无畏！同志们，朋友们，2013年的希望曙光已悄然升起，让我们同心同德，励精图治，以全新的精神风貌和昂扬的工作热情迎接新的挑战，为实现我们更加远大的目标努力奋斗。 最后，衷心地祝愿全院职工在新的一年里，工作顺利，身体健康，万事如意！祝愿所有关心、支持我院建设与发展的各界朋友，事业腾飞，万事胜意！ 下面，我宣布：攸县妇幼保健院“感恩妇幼，感谢有您”迎新年庆元旦文艺晚会现在开始！位同志们：今天，我们在这里召开2011年度工作总结大会。2011年是“十二五”规划第一年，也是我院建设之年，晋升二级甲等妇幼保健院准备之年，公立医院改革攻坚之年。我们抓住机遇，迎难而上，出色完成各项工作，经过全院职工的共同努力，业务收入突破2000万元，各项业务指标再上新台阶，各项工作、事业再创新辉煌。我为有这样的职工而骄傲，我为有这样一群兄弟姐妹而自豪！在此，我谨代表院领导班子向在座的全院同仁表示最诚挚的敬意和最衷心的感谢！回顾总结2011年医院主要工作，2010年，对我院来说是不平凡的一年，用“充实”二字诠释这365个饱满的日子，辛苦则是这个过程中幸福的由衷享受。下面，我从以下三个方面概括总结2011年的工作。一、各项指标完成情况全年收治门诊患者75090万人次，收治住院患者4200人次，年住院分娩2153人，手术台次1232台，床位使用率68，全年总收入2420万元，其中财政拨款385万元，业务收入2035万元，同比增加394万元，增长了24，全年实现收支结余404.2 万元。妇产科完成总收入966万元，儿科完成总收入586万元。全年全县共免费婚检人数5088对，检查率76.7%。检出有影响婚育疾病男：704人、女：742人。免费艾滋病筛查7727人。二、2011年取得主要成绩（一）妇幼保健工作开创新局面。基层工作是我们工作的重点。基层保健成绩显著，硬性指标一一达到省、市要求。2011年增补叶酸人数6463人，覆盖率92%，依从率98.44%。，全县完成农村孕产妇住院分娩补助6061人，补助率49.4%。加强了对县级产科急救中心和孕产妇指导急救中心督导，保证了绿色通道的畅通，2011年已实施产科急救69例，成功抢救34例，及时转诊上级医院34例，孕产妇死亡1例。全县高危孕产妇2560人，进行高危孕产妇集中筛查共4次，筛查出高危孕产妇525余人。认真做好我县免费农村妇女病普查普治工作，全县共查治妇女244007人，普查率达92.5%，查出妇科病人数70214人，患病率28.8%，全年召开妇幼保健人员例会2次，各医疗卫生单位妇幼专干共70余人参加了培训，举办母婴保健技术人员、托幼机构卫生保健人员及各级妇幼保健人员培训班15期，共培训600多人次；派出专职外勤保健工作人员到各乡镇指导500多个工作日，提高了基层妇幼保健人员服务水平。切实加强儿童系统保健管理的各项工作，尤其是对中重度营养不良儿、贫血儿、先心病儿、甲低儿等高危体弱儿的管理，并建立专档和随时追访，全年体弱儿268例；进一步加强了新生儿疾病筛查和听力筛查工作，并逐步开展视力筛查工作。全年新生儿疾病筛查7924例，筛查率为86.45，新生儿听力筛查7023例，筛查率达76.62%。对儿童入学入托查验预防接种证，共查验证近1800余份。在六.一期间对全县托幼机构的儿童进行了健康体检，体检率为90%以上，幼师体检率达85%以上加大了艾滋病、梅毒、乙肝传播知识的宣传教育，全年共张贴宣传画1000余张，发放宣传资料10000余份，共有11095名孕妇接受艾滋病、梅毒、乙肝咨询，全年共有共有9036名孕产妇接受艾滋病、梅毒和乙肝检测，检测率73.6%，其中筛查艾滋病阳性者1名，并对其进行了追踪随访管理。（二）全面贯彻落实10项便民措施。今年，我院实行了药品网上集中采购招标，实行药品出售零差价，药品总价格平均降幅达到20%，从实际上为患者减轻压力，解决“看病贵”的问题。在全县实行了母婴保健扶贫救助，共扶贫1873人，共计金额为87556元，减轻了患者经济负担。开展优质护理服务，实行了全程一对一陪伴分娩，开设了家庭式温馨病房，24小时给患者提供温开水及水杯，针对疾病特点、季节特点开展健康宣教、发放健康教育处方。各病区制作了“温馨提示牌”，当晚夜班护士在病房忙碌时将温馨提示牌放在护士站的桌子上，提示患者稍等片刻。产科病区逐步开展了“母婴床旁护理”，使产妇及家属在护理过程中学到更多婴儿护理知识。给住院患者发放爱心卡片，责任到每个医生、护士，让患者在整个就医环节中无时无刻不体验到爱心服务的存在。（三）临床工作实现新突破。医疗质量是医院生存和发展的根本，着力加强质量安全管理和人才培养力度。全年选派11名科主任和护士长到省妇幼保健院进修学习，更新知识，开拓视野，提高管理能力和服务能力。全年举办各类业务讲座25次，培训人员1200余人次。医院还开展了优质服务竞赛，通过考评医德医风每月评选一个科室获得“优质护理流动红旗”。成功组织了病历书写竞赛，针对病历的临床针对、质量、手术记录、质量等方面进行全面衡量，每位医生均有1份病例参赛，评选出一、二、三等奖各一名。通过竞赛，促进和规范了医务人员科学、标准、规范的诊疗行为，全面提高了医疗质量和技术水平。积极开展新技术新项目，保健科开展了新生儿视力筛查、新生儿听力筛查，妇产科开展了红外线治疗，儿科开展了腋静脉置管、桡动脉抽血、股静脉抽血，检验科开展了激素水平诊断等一系列新项目，放射科购进计算机放射成像系统（CR），B超室购进了进口全身应用实时四维彩超等先进仪器，拓宽了服务范围，得到了患友的一致好评。（四）行业作风建设树立新形象。认真执行县政府制定的各项惠民措施。积极推行药品网上采购和基本药物限价销售制度，让老百姓真正得实惠，全年受惠群众达10000多人次，减免金额总计140多万元。紧紧抓住“文明服务窗口”创建活动等有效载体，进一步规范各项诊疗流程和职工文明礼仪服务标准。聘请社会监督员，不定期来院明查暗访，定期召开患者意见座谈会，每月下科室进行住院患者问卷调查，为医院提出合理化建议，患者满意率达95%以上；向社会公开服务承诺内容及监督举报电话，对医务人员收“红包”要“回扣”及服务态度生冷硬顶等行为一经核实严肃处理。（五）党群工作再上新台阶。大力开展“创先争优”活动，全面加强党员党性教育和爱岗奉献、廉洁自律教育。我院党支部成立了“一站式”便民服务流动岗，所有党员和入党积极分子利用自己的休息日佩戴党徽、绶带，每月免费为患友服务一天，用我们的爱心和优良的工作作风树立起良好的形象，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶，提高医务人员主动服务意识和人文关怀，加强医患沟通。广大团员青年是医院的生力军，积极开展志愿者服务活动，并申报“青年文明岗”。（六）医院文化建设收获新成果。11月，聘请国家级高级培训师牛晓斐教授来我院进行了医院服务礼仪知识讲座，从礼仪素养、服务规范、工作人员的仪容、仪表、仪态等方面进行了理论和实地训练，提升了医务人员文化素养和沟通能力，丰富了品牌内涵，提升了知名度。（七）四防安全工作得到新加强。加强社会治安综合治理和平安医院建设工作，对医院重点科室、要害部位、易燃易爆物品进行定期排查，及时消除安全隐患。邀请省消防培训中心教师对全院职工进行了消防安全知识培训。保卫科保安卢胜、王幼龙的勇抓小偷、拾金不昧等见义勇为行为，为医疗安全、患者提供了一个更安全、和谐的就医环境。三、2012年工作打算2012年是我院的基建建设之年，在抓好基建工作的同时，做好院内的业务工作，任务艰巨，责任重大，我们一定要抓住机遇，迎难而上，把各项工作做实、做好，力争通过全院职工的共同努力，业务收入突破2500万元，各项业务指标再上新台阶，各项工作、事业再创新辉煌。主要做好以下十项工作：（一）做好新院基建工作，力争当年施工，2013年完成整体搬迁。（二）全面加强医疗护理质量管理，使诊疗服务行为更加规范化。（三）加强院内网络化建设，扎实推进重大公共卫生项目落实。（四）深入开展“优质护理服务示范工程”活动，积极推行专业护理、无陪护护理，力争让每一位产妇和患者满意。（五）深化医院内部改革机制，积极推行临床路径管理、全员聘任制。（六）实行岗位绩效工资制度，提高职工工资收入，有效调动职工工作积极性。（七）加大人才培养力度，专科建设发展特色化，逐步形成院有品牌、科有特色、人有专长的人才发展格局。（八）加强医院文化建设，体现人性化，增强职工凝聚力、向心力、战斗力。（九）加快基层妇幼保健服务步伐，使卫生服务体系建设更加科学化、标准化。（十）加强业务用房改造，收回出租门面，开展特色门诊服务。同志们，带给我们硕果累累的2011年已经过去，充满希望与挑战的2012年已向我们走来。我们相信，在县委、县政府和县卫生局的正确领导下，只要全院上下团结一心，众志成城，真抓实干，一定会开创妇幼卫生事业健康、快速发展的新局面，为我县卫生事业的发展做出新的更大的贡献。最后，在新春佳节即将到来之际，我衷心地祝愿各位同志，身体康健，工作顺利，阖家幸福，万事如意！谢谢大家！挥手作别2010年，又是一年满载耕耘收获丰硕成果且快乐相伴的日子