如何做一个讨人喜欢的说话者第一章说话，原则很重要说话要讲究原则。要注意对象、场合、口气等，一句话说过去了，可能毁掉一生的前途；一句话说到位了，也可能平步青云，扶摇直上。第一节说话要有针对性 说话首先要看对象，注意对方的心理状态，观察对方的性格特点，尽量避免说话时无意间伤了人。通俗一点说就是：到什么山唱什么歌。跟朋友说话，要真诚、实在、和气，但这样不等于不讲究说话技巧、不需要分寸。话说得好，可以加深朋友之间的感情；话说得差，不讲究方式，迟早会使朋友疏远，甚至得罪朋友。如果是朋友惹恼了你，一段时间内拉开距离，到气消后再去找他。但不管夫妻间如何去牛气,双方都是无法回避的。因此，体谅就尤为重要，理解也是相互把握分寸的基础。最敏感的莫过于拿别人家的丈夫、妻子作比较，来贬低自己的丈夫或。跟朋友说话，要真诚、实在、和气，但这样不等于不讲究说话技巧、不需要分寸。话说得好，可以加深朋友之间的感情。说得差，不讲究方式，迟早会使朋友疏远，甚至得罪朋友。多说对朋友有好处的话。在中国，中庸之道是一种至高的做人法则，掌握了这一法则，便会在生活中游刃有余。交友也要讲中庸之道 “谈而不厌”外，还要“简而文”、温而礼”，简略却文雅，温和且合情合理。在说话过程中知己知彼，才能“百说百灵”。同样的话，可能这个人说，你很愿意接受。另外一个人说，不但不接受，而且还产生了反感，因此，说话要分对象，要有针对性。第二节说话要有修养口才是一种表达情意、与人交际的才能，但它不只是靠语言完成的，还要靠风度，一个人若只有语言能力，那么还不足以广受欢迎，必须抱着不同于寻常的心与人交往，才能使相处变得饶富趣味。有些人喜欢抬杠，搭上话就争锋相对，无论别人说什么，他总要反驳。他本来一点成就也没有，不过你说是时，他一定要说否，到你说否时，他有说是了。这是最可怕的习惯，犯这种毛病的人很多，而且每每自己不知道。为什么会这样呢？因为他不喜欢听取别人的意见，在心目中只有自己，而且他自以为比别人高明，事事要占上风。即使真的见识比别人高明，这种态度也是要不得的，这种习惯使人失去一切的朋友和同事，没有人会给这样的人一点意见，更不敢向这样的人进一点忠告。唯一改善的方法是养成尊重别人的习惯。说话是一种表达情意、与人交际的才能，但它不只是靠语言完成的，还要靠风度。也就是修养。修养本身是修内在的承受力和胸怀，重要的是别把自己的工夫花在装腔作势上。我们无法清晰地剖开所有人的“外衣”，只是我们潜意识里感到，一个人在拥有好口才的同时，一定要认清自己的真相，使心理与行为一致。通过自我研究，便能够客观地了解自己，就会发现自己的长处和短处了。一个注重词语修养的人，一个有益于他人的人，自然易于为他人所接受。1.间隙发话，不抢话争话 自己有真知灼见希望快些发表出来，这种心情是可以理解的。但你同样也要给别人发 言的机会，不能迫不及待，在他人侃侃而谈时，硬是卡断他的话头，让自己一吐为快；发表意见首先具备的就是耐心，要懂得把握发言的时机，不要故意抢话。2.尊重他人，不随便否定他人意见3.注重语德，不要话中含刺4.发扬民主，不耳提面命第三节说话要看场合场合有庄重随便之分。正式场合下，说话要严肃认真，事先得有所准备，不要乱扯一气。非正式场合下说，可以随意，但如果与对方陌生 或者不太熟悉，则有必要谨慎小心，不要随便开玩笑。 一般来说，说话应该与场合中的气氛协调。在喜庆欢快的场合，说话应有助于欢快气。第六节说话要饱含智慧第七节说话要有互通性第八节说话要有分寸感世上能够把握分寸的人总占少数，也许这就是成功者总是少数的原因。世上早有为人处世和说话办事要讲分寸。但“分寸”到底在哪里，大多数人未必能说清。能说清的人都是练达的人，凭着对人事的 明达、老成，他们中的绝大多数人都已经跻身于这世上少有的成功者队伍之中了。有人说， 通往成功的路有多条，殊不知每一条路上都布列着大小不一的“分寸” 二字，不管是与人说话、与人交往、与人办事，差不多都深深蕴藉着分寸的玄机。很明显，一个人在社会上 把握不好分寸，就说不好话，办不好事，也更难做到愉快地与人交往，这样的人，不识分 寸的眉眼高低，怎么会顺利地跨过成功的桥梁呢？从一定意义上说，分寸是一种不偏不倚、可进可退的中庸哲学。但中庸之道的抽象， 不足以恰当地把握其中的内涵，而分寸之道，却是一种被形象化的尺度，更易于让人明白地把握，具有可为人所用的实际操作性。要想做到更好理解分寸，不妨先看分寸的历史渊源。孔子曰：“中庸之为德也，甚至矣民鲜”，是说，中庸是最髙的德行，人们很久都不具备这种道德了。 何为中庸 “不偏不倚”、“过犹不及”。他还说，做事只考虑实际的质朴以至胜过文采， 明显得粗野；做事只考虑外表的文采以至胜过质朴，则显得虚浮；只有质朴和文采全面兼不偏于一面，才是做得恰到好处的君子。在孔子看来，凡事如果“过” 了，就违反了中庸之道。过了就是小人不讲分寸。世上能够把握分寸的人总占少数，也许这就是成功者总是少数的原因。历数古今中外的成功者，特别是那些开国创业之君、霸业守成之主或那些历朝历代在仕途上春风得意的人，差不多无一不是知轻重、识眉眼、懂分寸的睿智之士。世人通常提到的所谓“会说话”、“会办事”、“有人缘”、“识大体”、“知礼节”，几乎都是对讲究分寸之道的报偿。想想那些碌碌无为的庸俗之人，也想想自己曾经碰过的钉子、跌过的筋斗、吃过的苦头，哪一桩哪一件不是因为分寸使然呢？分寸，往往是生活长河上的一个分水岭，超越它，好与坏、善与恶、爱与恨、喜剧与 悲剧就可能发生转化。比如，酗酒能转化为肝硬变，大快朵颐能转化为肠胃疾病，超强度体育运动能转化为筋骨损伤，民事纠纷能转化为刑事案件，狂欢能转化为灾祸“分寸” 藏匿于这一系列“转化”之中，鬼使神差地改变着人们的生活质量与生活节奏。通常所说的“掌握火候”、“矫枉过正”、“过犹不及”、“欲速则不达”等讲的都是这种 “火候”和“分寸”的问题。说话的尺度和办事分寸类似于一匹宝驾驭好了可以日行千里，帮你冲锋陷阵；驾驭不好就会让你摔跟头，甚至踢伤别人。如果不掌握分寸，不在乎分寸，企图跨越它所框定的界限，只想“急于求成”、“立竿 见影”，除了拔苗助长、事与愿违、多栽几个跟头之外，不会有别的结果。第二章万事开头难，你不得不斟酌的开场白第一节第一次见面就打开人心扉的开场白第二节三言两语，给陌生人最好的第一印象第三节制造“一见如故”的感觉第四节沟通伊始，恰当地称呼他人很重要第五节找到与对方的共同点，用话题打破交谈的“瓶颈第六节开场白要注重场合第七节要记住“二次熟人”的名字第八节面对不太熟的异性朋友，如何开口是关键第九节与“重要人物”见面，说话时阵脚不可乱第十节首次拜访客户时的开场技巧第十一节开场白贵在真诚，拒绝过度寒暄第十二节任何时候，不要触碰对方的隐私禁区第十三节用流行语为你的开场添姿着色第三章让你和别人都有面子，不能不会说的场面话第一节想说场面话先要学会客套初次见面说“久仰”，好久不见说”“久违”请人帮忙说“指教”，求人原谅说“包涵”求人帮忙说“劳驾”，求给方便说“借光”。麻烦别人说“打扰”，向人祝贺说“恭喜”。请人改稿称“斧正”，请人指点用“赐教”。求人解答用“请问”，赞人见解用“高见”。看望别人用“拜访”，拖人办事用“拜托”。宾客来到用“光临”，送客出门称“慢走”。招待远客称“洗尘”，陪伴朋友用“奉陪”。请人勿送用“留步”，欢迎购买叫“光顾”。第二节抓准说场面话的时机第三节没话也要找话说，营造热络的气氛第四节场面话要有情感共鸣点第五节分清别人说的场面话第六节面对不同人有不同的场面话第七节公众场合的致词要体面第八节引起亲切感的场面话第九节给别人面子就是给自己面子第十节初次见面，赞美的话要说得准第五章八方支援成大器，借人船成己事要说的求助话第一节未雨绸缪胜过临时抱佛脚第二节求人帮助前，说别人认同的话第三节软话更容易催人行动第四节求助时，话语中要避免过于功利第五节暗中智取，让他人无法拒绝第六节迂回委婉地说出你的需求第七节关键语句让对方点头同意第八节要想钓到鱼，必须给鱼儿喜欢吃的饵第九节求人办事时要善于放低姿态虽然说求人办事时要避免过于功利，但也要让能够给与我们帮助的人感受到我们的用心，因此，适当的说一些效忠的话并不是趋炎附势，更不是以利诱人。世界上大部分人都具有同情弱小和怜悯弱者的仁慈感情，找领导办事能否获得应允有时恰恰是这种同情心在起作用。所以，不管你平常多么自高自傲，这时候必须低下头来 说软话，摆出一副可怜相才行。俗话说：天下没有免费的午餐。在当今这个物欲横流、金钱至上的社会，请别人帮忙，就要让他明白帮你他将会得什么好处。这就要求我们具有换位思考的能力，明白对方想要什么，担心什么。试想，如果你对一个还走不稳的小宝宝说：宝宝，来，抱抱我。他是不会愿意的。反过来，如果你说：宝宝，来让我抱抱。结果会是怎样？想一想别人想得到什么吧！请求别人帮助的时候，只“晓之以理”有时是不行的，还要动之以情。其次，在求人时，以低姿态出现只是一种表象，是为了让对方从心理上感到一种满足 使他愿意合作。学会在适当的时候保持适当的低姿态，绝不是懦弱的表现，而是一种智慧。第十节获得帮助后，不要吝于说感恩的话第十一节用恰当的语言求人办事第十二节深入了解帮你办事的人第十三节因人制宜地与不同个性的人共事第十四节巧妙地让已发达的朋友帮你办事第九章以柔克刚，巧用同情心的攻心说话术第十章反唇相讥，让对方不攻自破的反驳妙语第十一章旁敲侧击，巧用暗示语第十二章甜言蜜语，夸就夸到人心坎里的赞美话第十三章笑融僵局，左右逢源必备的幽默话第十四章巧设玄机，瞬间看穿人心的问话术