书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。信访工作自检报告 信访工作自检报告 一年来我局信访工作在区委、区政府的正确领导下,在市、区信访办的正确指导下，以经济建设为中心、稳定社会秩序为原则,我局较好地完成了市、区领导所交办的各项工作任务,为维护安定团结、社会稳定做出了大量工作。 根据区信访办下发文件的精神,结合我局信访工作的实际,对我局信访工作进行了全面自检，现将情况汇报如下: 一、局领导班子重视信访工作，把信访工作纳入重要日程。 信访工作是为人民服务的窗口,是党联系群众的纽带和 桥梁,信访工作是稳定局势,发展经济的根本保证。做好信访工作直接关系到我区的安定团结和经济发展，因此,我们把信访工作贯穿到服从、服务于党的中心工作之中，摆到工作重要议事日程上,善始善终抓好信访工作。 我局信访工作面临的形式比较严峻，随着土地使用制度的改革及新土地法的颁布，和我区城建改造、发展的深入,对土地使用和城市建设的新情况、新矛盾、新问题会不断出现,因此，局领导采取有力措施,主管局长亲自抓，综合办主任及时受理全局上访，严格按照“集中受理、分级负责、归口办理”和“谁主管谁负责”的原则,把信访工作目标责任制落实到科、室、所;落实到人;把信访工作与年度考核挂钩。 二、局领导率先以身作则，带头处理好群众来信来访。 谢泉滏局长亲自深入基层,调查了解实情,在工作量大、信访情况复杂的情况下,谢局长做了大量艰苦细致的工作，妥善解决了一些难以解决的问题。 三、狠抓初信初访，提高一次性处理率。 我局对群众信访问题,做到接待一件处理一件，办结一件、答复一件，不留尾巴;我们主要采取“三个及时”,即“及时转办群众来信来访,当日接收当日转；及时催办处理结果；及时深入基层,处理好群众信访问题”。由于措施得当,使我局初信初访出现了好的势头。今年我局共收到信访件件，全部结案，结案率达到。 四、控制越级上访,把信访问题稳定在基层。 本着为领导分忧、为群众排忧的思想，对上访件努力提高一次性处理率，对一时难以解决的问题,耐心做好群众思想工作,同群众讲明政策,力争做到群众理解，做到就地解决，力争无越级上访案件。 为了更好地完成信访工作目标，我局要不断提高对信访工作重要性的认识,强化信访工作,加大信访工作的力度,想群众之所想、急群众之所急,为群众排忧解难。 我们决心在区委、区政府的领导下，在区信访办的指导下，认真落实上级有关信访工作会议文件的精神,使我局信访工作登上新的台阶,为维护社会稳定做出贡献。第 1 页 共 1 页