重要：如果你的电脑使用的是国产杀软，尤其是瑞星，请务必先禁用杀软，再安装! 安装过程提示升级是请勿升级，不然会被提示为盗版而不能使用。（软件及附带的激活补丁可能会跟国内的杀软产生冲突，属误报，绝对不是病毒，也不会对电脑产生任何影响，请放心使用）如果你下载的是rosettaruanjian.rar跟rosettaEN.rar请先解压，只解压一次，里面的iso文件不要解压了。1.安装虚拟光驱程序（deamon），完成后屏幕右下角会多出一个红色图标即为虚拟光驱图标。2.右击该图标，依次点击虚拟CD/DVD-ROM设置设备参数4台驱动器，打开我的电脑会发现多出4个驱动器盘符，我的依次是G、I、J、K3. 就用这四个虚拟驱动器依次载入所下载的四个文件，左键单击红色图标，依次选择一个盘符载入一个文件即可。如：设备0:G:空 载入罗塞塔安装软件设备1:I:空 载入罗塞塔英语(美国)一级设备2:J:空 载入罗塞塔英语(美国)二级设备3:K:空 载入罗塞塔英语(美国)三级 4. 一般安装程序会自动运行，如果没有，则可打开“我的电脑”，找到罗塞塔的光盘图标双击即可。5. 选择安装文件夹，如C:Program FilesRosetta StoneRosetta Stone V3，记住这个位置，开始安装6. 启动罗塞塔（开始，程序，rosetta），可能会提示你更新，选择不更新，如果提示注册，选择从不注册，点击添加语言级别继续 7. 软件自动搜索载入的语言等级 8. 三个语言级别都装好后，就可开始创建用户了，之间如有更新选项选择不更新，注册选项选择从不注册，产品激活选项选择“已激活的产品”，继续9. 创建用户、选择课程进入后，会有一些课程模块是灰色的，此时需要打上激活补丁。10. 先退出罗塞塔程序，找到安装说明(必读)中的罗塞塔激活补丁程序，将该程序拷贝到罗塞塔软件的安装文件夹。如C:Program FilesRosetta StoneRosetta Stone V3，并双击运行，点击Patch即可 11. 重新打开罗塞塔程序，会提示发生轻微错误，不予理会，设置好课程就可以开始学习了！罗赛塔石碑常见问题与解决方案1.Windows Installer 软件包存在问题问题描述：安装接近结束时，“Rosetta Stone V3 安装程序信息”提示：Windows Installer 软件包存在问题。作为安装一部分的程序没有按预期完成。请与您的支持人员或软件包供应商联系。操作addFirewall_RS_v3_App_DIR_IN，位置：C:Windows.RosettaStoneVersion3.exe action=allow，点确定后，程序执行回滚动作，安装无法完成。 解决办法：启动Windows Firewall服务，重装罗赛塔石碑。启动Windows Firewall服务：开始运行Services.mscWindows Firewall启动。 2.软件自动关闭问题描述：软件运行后自动关闭。解决办法：将“数据执行保护”设置为仅为基本 Windows 程序和服务启用 DEP。“数据执行保护”设置：计算机属性高级系统设置性能设置数据执行保护仅为基本 Windows 程序和服务启用 DEP。3.找不到FNInterface.dll文件问题描述：使用免激活补丁时，程序提示Can not find the file. Search the file?。解决办法：软件提示时，点击Yes，通过对话框打开FNInterface.dll文件。该文件一般位于软件安装目录下。先通过搜索找到该文件所在的文件夹，再复制免激活补丁到该文件夹中，点击Patch即可。4.Can not access the file. Maybe its in use.问题描述：使用免激活补丁时，程序提示Can not access the file. Maybe its in use. Please close the file before Patching! Try to access the file again now?。解决办法：可能是未关闭罗赛塔石碑，关闭后重试。可能是Vista系统中用户权限问题，右键单击免激活补丁，以管理员身份运行即可。5.8112 错误问题描述：运行罗赛塔石碑，软件提示：8112 发生轻微错误 单击“确定”以继续 2002 -1。解决办法：单击“确定”以继续。8112 轻微错误是使用免激活补丁造成的，目前最好的解决办法是单击“确定”以继续。6.9114 错误问题描述：安装语言时，软件提示9114 错误。解决办法：升级软件到最新版本或使用新的安装程序重新安装。这个问题存在于较旧版本的软件中，当安装的语言要求软件达到较新版本时，软件则提示9114 错误。7.蓝屏死机或自动重启问题描述：安装语言时，系统蓝屏死机或自动重启。解决办法：卸载NOD32。升级NOD32到3.0版以上。8.Hack.Exploit.Swf.a病毒问题描述：安装语言时，反病毒软件发出病毒警报，报告为Hack.Exploit.Swf.a病毒。分析Hack.Exploit.Swf.a，其中.Swf是Flash文件格式。罗赛塔石碑可能含有Flash，但不含有此病毒，属误报。解决办法：卸载反病毒软件，重装罗赛塔石碑或重装语言级别。安装语言时，如果语言已存在，软件就会提示：“您的计算机上已有此语言级别。是否确实要重新安装现有语言文件？”选择“是”即可重装语言级别。9.4111 错误问题描述：学习过程中，软件提示4111 错误后，跳过部分课程，该部分课程无法访问。解决办法：重装出现错误的语言级别。4111 错误是反病毒软件误杀Hack.Exploit.Swf.a病毒造成的。10.语言无法激活问题描述：安装语言后，无法激活语言。解决办法：使用免激活补丁。使用免激活补丁后，全部课程可访问，不必再激活语言，软件提示8112 错误，单击“确定”以继续。11.2122 数据库过期问题描述：2122 数据库过期，软件无法正常运行。解决办法：如果有，先卸载反病毒软件。卸载罗赛塔石碑。删除文件夹(需要显示隐藏文件和文件夹)：XP:Documents and SettingsAll UsersApplication DataRosetta StoneVista:ProgramDataRosetta Stone重装罗赛塔石碑。12.未知错误问题描述：2213错误、3127 错误、Fatal applicatian error #5118、5211 错误、5222 错误解决办法：同第11个解决办法。13.例外的反病毒软件问题描述：不安装反病毒软件。解决办法：目前可用的反病毒软件列表列表：卡巴斯基NOD32 3.0.以上解决办法仅供参考。