南 昌 工 程 学 院毕 业 设 计 (论 文) 工商管理学院 系 电子商务 专业毕业设计（论文）题目 电子商务环境下物流业发展对策探讨 学 生 姓 名 班 级 学 号 指 导 教 师 陈 勇 老 师 完 成 日 期 2012 年 6 月 8 日目录摘要IAbstractII第一章 绪论11.1电子商务环境下物流业发展背景11.2 电子商务环境下物流业发展意义11.3 课题研究内容3第二章 电子商务环境下物流业的基本概述42.1电子商务与物流的概述42.1.1电子商务的基本概念42.1.2 物流的基本概念42.1.3 电子商务与物流的关系42.2 电子商务环境下物流模式分析52.3 电子商务环境下物流管理策略6第三章 我国电子商务环境下物流业发展对策93.1 我国电子商务物流发展现状93.2 我国电子商务物流发展存在的问题103.3 我国电子商务环境下物流发展对策研究12第四章 结束语15参考文献16致谢17摘要伴随着互联网的高速发展,人类进入了信息化时代。电子商务成为经济发展和人民生活中重要的组成部分。电子商务把物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前发展的机遇。物流是电子商务持续发展的保障,电子商务环境下的物流业不仅呈现出新的发展趋势也面临着新的挑战。当前,我国电子商务物流取得了较快发展,但同西方发达国家相比仍存在着很大差距,如何准确把握电子商务环境下物流业的发展趋势,促进我国物流业紧跟世界物流发展的步伐是我国经济发展必须面对的重大问题。本文通过分析电子商务与物流的关系、电子商务环境下物流业发展背景、意义以及我国电子商务物流发展现状及存在问题，总结了电子商务环境下物流业发展呈现出的新特色并提出了电子商务环境下物流业的发展对策。关键词：电子商务 物流 发展 对策 AbstractWith the rapid development of the Internet, human has entered the information age, so e-commerce is became more and more important in the economic development and peoples lives. E-business promotion of logistics industry to unprecedented heights, and provides unprecedented opportunities for the development of it. Logistics is the guarantee of sustainable development of e-business, logistics under e-commerce environment is not only presenting a new trend is also facing new challenges. Currently, Chinas e-commerce logistics has a rapid development, but compared with Western developed countries there are still big gaps, so how to accurately grasp the development trend of logistics under e-commerce environment, promoting Chinas logistics industry is keeping up with the pace of development of logistics in the world had to face major problems of economic development in China. Thisarticleanalyses the relationship between e-commerce and logistics, logistics under e-commerce background and significance, e-commerce logistics developing situation and existing problems in China, summed up the logistics under e-commerce development, showing new features and made the development strategies of logistics under e-commerce environment.Keywords: E-commerce ；logistics ；development ；countermeasure第一章 绪论1.1电子商务环境下物流业发展背景互联网的高速发展为电子商务的发展奠定了基础。电子商务作为数字化生存方式，代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式。因此要求整体生态环境要完善，要求打破原有物流行业的传统格局，建设和发展以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流有机结合的社会化物流配送中心，建立电子商务环境下的新型物流体系，使各种流的畅通无阻，才是最佳的电子商务境界。随着网络技术和电子技术的发展，电子中介作为一种工具被引入了生产、交换和消费中，人类进入了电子商务时代。在这个时代，人们之间的贸易顺序并没有改变，还是由交易前、交易中和交易后三个阶段组成，但进行交流和联系的工具变了，如从以前的纸面单证变为现在的电子单证。这个阶段的一个重要特点就是信息流发生了变化，更多地表现为票据资料的流动。此时的信息流处于一个极为重要的地位，它贯穿于商品交易过程的始终，在一个更高的位置对商品流通的整个过程进行控制，记录整个商务活动的流程，是分析物流、导向资金流、进行经营决策的重要依据。在电子商务时代，由于电子工具和网络通信技术的应用，使交易各方的时空距离几乎为零，有利地促进了信息流、商流、资金流、物流这“四流”的有机结合。在这种电子商务迅速发展的背景下物流发展呈现出崭新的一面。1.2 电子商务环境下物流业发展意义电子商务作为一种新的数字化生存方式，代表着未来的贸易、消费和服务方式，促进了物流业的发展同时对物流业的发展提出了更高的要求，对物流业的发展有重大的意义。电子商务的发展把物流业的高度提升到了极致，为物流业的发展带来了机遇和挑战。电子商务的高速发展在改变传统商业模式的同时，对整个物流业也有着重大的意义。下面将从三个方面来讲述电子商务的发展对物流业的意义。1.电子商务的发展对物流业的促进作用 (1)电子商务的发展促进物流基础设施的改善 由于人们看中电子商务的便捷与迅速，因此要求物流也能达到这个目标。这就要求有良好的交通运输网络、通信网络等最基础的设施，以及实现物流各工作环节所需的机械、材料等设施。 (2)电子商务的发展促进物流信息化的发展 在电子商务下，物流的动作是以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，还决定着物流的运作方式。在实际操作中，通过网络上的信息传递，可以有效地了解物流活动的每个环节，实现物流的合理化运作。 (3)电子商务的发展将促进物流管理水平的提高 物流管理水平的高低直接影响着物流效率的高低，间接影响着电子商务的效率。只有管理水平提高了，才能实现物流的合理化运作，才能体现出物流与电子商务的便捷高效。 (4)电子商务的发展为物流业带来了机遇 在电子商务迅速发展的背景下，很多企业、商家、银行等都已经虚拟化、信息化，而物流企业的任务却加重了。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的最集中、最广泛的供应者。由此可见，电子商务的发展为物流业提供了一个空前发展的机遇。2.电子商务的发展暴露出了我国物流业中存在的问题 (1)物流业专业化、社会化程度较低，不能适应电子商务的需求 整个物流业专业化、社会化程度较低，相互之间缺乏配合，存在着资源浪费现象，且成本较高。 (2)物流基础设施能力不足 物流基础设施还未建立布局合理、能力充分、高效便捷的综合运输体系，而物流园区、物流技术装备等能力也有等提高。 (3)物流行业市场不规范 目前我国物流行业还存在着行业垄断，对资源整合和一体化运作造成了障碍。没有形成整体意识，经常出现重复建设现象，对资源是一种巨大的浪费。 3.电子商务的发展对物流业提出了新要求 (1)物流需求的新要求 电子商务的发展对物流需求提出的新要求主要表现为商品多样化和复杂化，顾客分布分散化以及物流服务需求多功能化和社会化。 (2)对物流业信息化水平的要求 提高物流业的信息化水平是现代物流业的必经之路。在电子商务时代，要提供优质便捷的服务，必须要有良好的信息处理系统和信息传输系统。使客户能随时在网络上跟踪货物的信息，从而大大提高了物流企业的服务水平，赢得客户的信赖。 (3)对物流业全球化的要求 电子商务的出现，加速了经济全球化。促使物流业要与国际接轨，向更高的层次发展。经济全球化，使得物流企业必须努力降低成本，提高管理水平，才能在国际上有一定的竞争力。 (4)对物流专业人才培养的要求 电子商务环境下的物流业需要复合型人才，所谓复合型人才是指既要懂得物流管理，又要知晓电子商务基础知识，还要懂得计算机技术的综合型人才。因此对物流业专业人才的教育与培养模式提出了更高的要求。 综上所述，电子商务与物流作为现代流通的两大手段，相互之间密不可分，且电子商务的兴起与发展，对提高整个物流业水平有极大的促进作用，对物流业的发展有重大的意义。1.3 课题研究内容此次课题的主要研究内容是通过对电子商务充分认知和理解的条件下对物流业发展对策进行探讨研究，促进电子商务环境下整个物流业的高速发展。本课题首先通过研究电子商务环境下物流业发展背景和电子商务环境下物流业发展意义初步了解目前基于电子商务下物流业的发展状况。其次，通过了解电子商务与物流的基本概念，电子商务与物流关系，基于电子商务环境下物流发展模式以及电子商务下物