精选优质文档-倾情为你奉上创业管理期末重点.关键概念1，孵化器理论：由政府建立的，促进创业或创业企业发展，降低创业企业的创业风险和创业成本，提高企业的成活率和成功率的创业服务园。2，财务会计：通过对企业已经完成的资金运动全面系统的核算与监督，以为外部与企业有经济利害关系的投资人、债权人和政府有关部门提供企业的财务状况与盈利能力等经济信息为主要目标而进行的活动。3，管理会计：以企业现在和未来的为对象，以提高经济效益为目的，为企业内部管理者提供的科学依据为目标而进行的活动。4，资产预算：预测企业未来经营和发展的财富需求（包括收入和投资），然后以这些预测作为比较指标与企业的现有的实际数据相比较，得出未来一段时间的资产预算。5，SMART方法:是一种设定业绩目标的方法，具有明确（Specific),可测量（Measurable），一致接受（Agreed），现实（Realistic），有时限（Timed）的特征。6，SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)。7，STP分析：即市场细分（segmenting）、选择目标市场（targeting）和产品定位（positioning）,STP则是整个营销建设的基础，STP则对各自的市场进行了细分，并选择了自己的目标市场，传达出不同的定位。8，公司治理结构:是一种联系并规范股东（财产所有者）、董事会、权利和义务分配，以及与此有关的聘选、监督等问题的制度框架。简单的说，就是如何在公司内部划分权力。9，天使投资：是投资的一种形式，是指富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进行一次性的前期投资。 它是风险投资的一种形式，在根据天使投资人的投资数量以及对被投资企业可能提供的综合资源进行投资。10，风险投资：风险投资（venture capital）简称是VC在我国是一个约定俗成的具有特定的概念，其实把它成创业投资更为妥当。广义的风险投资泛指一切具有高风险、高潜在的投资；狭义的风险投资是指以为基础，生产与经营技术密集型产品的投资。11，资产负债表固定资产（1） 折旧储备金（2） 现金（3） 应收款（4） 存货（5）应付款（6） 负债（7） 未分配利润（8） 股本（9）财务指标：运营资产（1-2+3+4+5-6-7+8+9） 总资产（1-2+3+4+5） 净资产（股东权益）（8+9）财务杠杆率（(7+8)/9） 速动比率（(3+4)/6） 流动比率（(3+4+5)/6）判断不正确的认识：1、企业家或企业家精神只是一部分人的给定的自然禀赋；2、创业具有高风险，企业家创业的成功来自于冒险精神；3、创业意味着创新，意味着做别人没有做过的事情；4、把创业理解为创建企业，局限在小企业、个体户的范畴，想当然地认为创业是少数人的行为，离我们很远；5、创业就是创新，与技术发明紧密关联。是技术经济、创新管理等学科领域的研究范围。6、创业者是天生的，并非后天培养的7、创业者总是一味冒险，就像赌徒8、创业者主要受金钱激励9、创业者应该年轻且精力充沛10、智力结构是决策层面上的事情。.简答题一，创业的意义：创业不仅是经济增长的引擎，时代发展的需要；而且是个人成长的重要路径，实现人生价值的重要方式。（一） 创业对经济发展的意义（1）保证国民经济持续稳定增长，提高人均产出和人均收入；（2）带动地区发展，促进新的社会结构和经济结构的形成让更多的人来参与经济发展的过程，并享受相应的成果（回报）；（3）拉动需求，同时扩大生产能力；（4）拉动民间投资；（5）增加就业岗位，缓解就业压力；（6）实现科技创新与成果转化；（7）改变了对创业和中小企业的看法。 二，创新和创业交代什么是创新，什么是创业 创业和创新的相同处，有什么联系 创业与创新的区别1，创业是创业机会识别和开发的动态过程，该过程表现为创业者主导下的高度综合的复杂管理过程。2，熊彼特是创新理论的奠基人，他认为所谓创新就是建立一种新的生产函数，即把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系。“新组合”包括：引入新产品；引入新技术（新的生产方法）；开辟新市场；开拓并利用原材料新的供应来源；实现工业的新组织。3，（联系）创业与创新是不可分割的一对概念。创新与创业关系紧密，创新贯穿于创业全过程，创新是创业的基础，是创业的源泉，是创业本质，创业推动着创新。成功创业是创新的最高体现。a. 创业在本质上是人们的一种创新型，从无到有的实践活动。b.创业是一个从无到有的实践，创业自身就是一种创新。c.创业是主体能动性的实践行为。4，（区别）与创新相比，创业更强调机会、顾客和价值创造。而创新的价值在于创业。三，创业者的个体特征1、 心理特征：成就需要、控制欲、自信、开放的心态、风险程度倾向、创业精神。2、行为特征：勤学好问、执着、灵活应变、吃苦耐劳、雷厉风行、良好的商业道德、责任感。3、知识特征：具备坚实的基础知识、具备广博的专业知识、不断对知识的更新和完善。4、能力特征：经营能力、管理能力、人际关系能力。四，成功创业者的特征1，首要特征：创业激情，对于事业的热情；执着于创业者坚信自己的产品和服务将积极影响人民生活的理念。2，第二特征：产品/顾客聚焦，产品/顾客至上；执着于大部分创业者是实际生产者的事实。3，另一特征：不怕失败，坚韧不拔，经历挫折和失败后仍然坚持；创业者以尝试新事物为特征，因此，其失败率自然很高。4，关键特征：执行智能，将纯粹商业策划变得实际可行；将思想、创意和想象力转化为行动与可测量结果的能力。 五，创业过程决定成为创业者、开发成功的商业创意、转化商业创意和管理新创企业。创业过程的主要内容:1、做好整体规划； 2、编制经营计划； 3、选择经营场地；4、把握创业技能； 5、寻找业务重点；6、管理团队人员；7、经营新创企业；8、关注法律财务。六，创业成功所具备条件创业要想取得成功，必须具备一系列要素和条件，主要包括：创业者、创业机会、创业团队和创业资源，经营战略，商业模式，营销手段，财务信息等，并在创业中重视它们合力的发挥。在这些要素中，创业者是中心和灵魂，是创业活动的关键推动力。七，创业企业的法律形式1，个人独资企业：只有一个出资者，出资人对企业债务承担无限责任，出资人对企业债务承担无限责任2，合伙企业：有两个以上出资者，合伙人对企业债务承担连带无限责任，合伙人按照出资比例分享利润或分担亏损，合伙企业本身不交纳企业所得税3，有限责任公司：有250个出资者，股东以其出资额为限对公司承担责任，合伙人按照出资比例分享利润或分担亏损，公司交纳企业所得税4，股份有限公司：股东对股份有限公司的债务承担有限责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人，股份永续存在、股份可转让性，对公司的收益重复纳税八，商业计划书的内容（共14个）（商业计划书，是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。）封面页，摘要部分，经营思路，产品计划，资源计划，管理团队，竞争状况，（7个）定价策略，营销手段，运作控制系统，应变计划，财务预算，财务信息，商业计划附录（7）九，描述经营思路1，你的产品或服务的特色是什么?在这一部分应该重点说明你的产品或服务与竞争对手的产品或经营方式相比较的独特之处。2，你采用了哪些创新性的技术？某些情况下，并不是产品本身而是制造的工艺过程具有独特性。3，你的公司属于哪一类型?你的公司属于制造商，零售商、批发商还是服务提供商？4，你的目标顾客是谁？是哪些顾客构成了你的目标市场？5，你为顾客带来的好处是什么？能为他们解决什么问题？不要让你的顾客仅仅需要你的产品，而应该让他知道他确实需要它。6，产品由谁来制造？产品是在海外还是在本地制造？7，你将如何销售产品？你的产品是在本地销售？国内销售？还是国际销售？你们是否既是生产商又是销售商？十，财务信息包括的方面：财务信息：在商业计划中，最重要也最容易被忽视的部分也许就是涉及财务控制和财务预测的部分了。1，资产负债表：资产一方表示你的资金使用情况，包括你所拥有的现金及用于不动产、设备、工具、车辆等投资的固定资产及流动资产等。负债一方则详细列出你所需要的资金来源，包括各种贷款、借款和所有者权益等。2，经营记录表或损益表：此表格表示了日常经营的收入和支出。可用于预测某一段时间内经营的赢利状况。3，现金流量表：现金流量表按照每个月的时间刻度列出你所需要的资金额度，以及每个月你所需要支付的费用额度。十一：营销手段（各种营销技术）1，做广告：广告是文字宣传以外最常用的营销手段。2，媒体评论：评论必须从读者的角度来写，以一种娱乐或新闻的论调来写，并且要符合编辑的刊登要求。3，邮发广告：在邮发广告中要保持信息的简洁，强调你自己独特的卖点，不时地变化内容和标题以测试各种不同做法的效果。另外还可以通过传真机发送邮发广告。4，召开产品研讨会：召开产品研讨会是一个获得新客户的绝好方式。（举办研讨会应该注意的5个问题：1 按照准确的客户资料发送会议邀请，确保所有细节都是正确的；2 对研讨会一定要收费3 不要期望会有热烈的响应4 利用本地的行业协会帮助你邀请参会者5 设置有趣的研讨主题，可以考虑与其他公司合办研讨会。）5，举办产品展销会：举办展销会时考虑的重点是要搞清楚所需要的成本并确保它与预算平衡。邀请媒体参加还可以给你提供免费的宣传。（举办展销会应该注意的7个问题：1 确保你有足够的预算，因为你所预测的成本往往都不够用；2 确保你的展台有创意、有内容、也有吸引力3 培训你的员工让他们能够很专业地与客户交流4 决不要主动问客户“您需要点什么？”，也不要一直盯着展台好象你在防贼一样5 把你的展台当成一个信息收集平台，6 及时地跟踪联络有意向的客户，使用电话销售方式7 不要忽略展销过程中的达成的生意）6，公共关系活动：在日常的企业经营过程中，你可能有很多的机会去赞助一些公益活动，并以此来提升你们公司在当地的知名度。7，建立合作伙伴关系：这可能你作为小企业可以采用的最强有力的营销手段 8，品牌延伸：永远不要低估品牌的力量和它给一个产品带来信誉的能力。借鉴客户的品牌可对市场发出一个强有力信号 9，业务关系网络：无论你的目的是什么，只要有机会参与本行业的商务活动，你都必须考虑参加。10，口碑的力量：口碑确实是最直接和最有效的营销方式之一。十二：商业模式要解决哪些问题1，市场定位2，客户细分3，客户是谁，他们需要什么？产品/服务组合？4，模式定位5，价值定位：卖点是什么，赢利点在哪里6，绑定能力：需要什么关键资源，培育什么核心能力7，提炼经营宗旨、理念8，制定经营战略，如金三角战略：a最好的产品（传统战略）：低成本，差异特色；b提供客户价值（解决方案）：二八原理（差异化定价）成本分离，价值链延长（控制资源，云南白药）；c整体优势：控制市场（沃尔玛），替代中间渠道（携程网），垄断技术标准（云南白药的战略）十三：融资方式（融资：指为支付超过的购货款而采取的货币交易手段，或为取得而集资所采取的货币手段。）它可以分为两类：债务性融资和权益性融资。前者