物业专员岗位职责电子版1、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作;及时回访客户，与客户建立良好的沟通;2、负责客户接待来访，做好相关登记工作;3、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理;4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见，定期向主管领导汇报物业管理发生的情况，并及时跟进处理;5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书，及时通知客户领取;6、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。7、协助招商工作;8、完成上级领导交办的其他工作。物业专员岗位职责电子版（二）1、协助小区经理完善小区一体化管理目标。2、负责小区内各项管理工作，包括租赁管理、建筑管理、租金管理、报修接待等。3、熟悉小区管辖范围内的房屋、住户的基本信息。4、负责住户的投诉接待及处理。5、每月摘录住户欠租情况，做好欠租收缴工作，并做到及时收、及时缴，对各类费用原则上每周必须介缴二次。6、要服从公司领导安排，及时完成公司领导交办的其他管理工作。第1页共1页