前言前言尊敬的用户：感谢您对广汽埃安的信任，选择了AION S系列车型。我们期待以最优质的产品和服务为您带来更多驾享乐趣。为了使您的爱车长期处于良好状态， 请您务必按照本手册“定期保养表” 的规定， 定期联系广汽埃安销售店保养， 广汽埃安销售店能以合理的价格提供 最优质的服务， 经过广汽埃安新能源汽车有限公司专业培训的技术人员将按照 特定的操作规范进行工作。本手册作为您爱车的保修保养凭证，请您认真填写用户资料，并妥善保管 本手册，在广汽埃安销售店接受保养和申请保修时需要出示本手册。如果您对本手册有任何意见或建议， 欢迎致电广汽埃安客户服务热线： 400-188-3333 。祝您用车愉快！广汽埃安新能源汽车有限公司 2021年7月I前言本手册为您的爱车保修保养提供凭证。若涉及汽车产品三包责任项目时， 请依照三包凭证及三包说明处理。若涉及汽车产品三包以外的保修项 目时，请依照本手册处理。为确保您的爱车能享受广汽埃安提供的保修保养服 务，请您在提车时务必协助广汽埃安销售店填写本手册“保修登记表”中的用 户资料栏目，没有填写保修登记的车辆将失去保修权利。广汽埃安新能源汽车有限公司对本手册享有版权，负责本手册的修订、解 释及说明。本手册中的内容及技术数据在被许可印刷时均为有效， 但是广汽埃 安新能源汽车有限公司保留在不另行通知的情况下， 随时中止使用某些内容/ 技术数据或变更某些内容/技术数据的权利， 并且不因此承担任何责任和义 务。您的爱车每次回店保养，广汽埃安销售店需要读取车辆软件版本状态，如 软件版本较低，需对车辆进行升级。II保修登记表用户信息车主姓名/单位名称：所属行业：制造业、服务业、国家事业机关、教育、新闻媒体 传播业、其他身份证号/企业代码：联系电话：通讯地址：车辆信息车辆型号：车辆VIN码：驱动电机号：动力电池编码：车身颜色：内饰颜色：钥匙编号：牌照号码：车主签名销售店签名签名：日期：签名/销售店盖章：日期：登记联：填写完整后由销售店寄回首次免费保养凭证用户信息车主姓名/单位名称：所属行业：制造业、服务业、国家事业机关、教育、新闻媒体 传播业、其他身份证号/企业代码：联系电话：通讯地址：车辆信息车辆型号：驱动电机号：车身颜色：钥匙编号：牌照号码：车辆VIN码：动力电池编码：内饰颜色：首次保养日期：首次保养里程：车主签名销售店签名签名：日期：签名/完成首保销售 店盖章：签名/销售店盖章：日期：日期：首保联：完成首保并填写完整后由销售店寄回保修证用户信息车主姓名/单位名称：所属行业：制造业、服务业、国家事业机关、教育、新闻媒体 传播业、其他身份证号/企业代码：联系电话：通讯地址：车辆信息车辆型号：驱动电机号：车身颜色：钥匙编号：牌照号码：车辆VIN码：动力电池编码：内饰颜色：首次保养日期：首次保养里程：车主签名销售店签名签名：日期：签名/完成首保销售 店盖章：签名/销售店盖章：日期：日期：保修联：用户留存目录11 车车辆辆交交接接 331.1 交车前检查 31.2 车辆交接322 保保修修说说明明 442.1 保修说明42.2 车主的责任 72.3 广汽埃安销售店的义务733 保保养养说说明明 883.1 首次保养约定 83.2 定期保养103.3 恶劣驾驶条件内的补充保养 173.4 定期保养记录表1844 缺缺陷陷报报告告 221155 用用户户变变更更 22551检查人：检查日期： 1 车辆交接1.1 交车前检查本手册所附保修证中所说明的汽车已根据广汽埃安新能源汽车有限公司的 规定进行交车前检查，具体检查项目请向销售店索取PDI检查单。销售店盖章：1.2 车辆交接交车前，广汽埃安销售店将全面检查和清洁您的爱车，并将交车前检查清 单提交给您确认和签名。如果您在交车时对您的爱车状况不满意，请告知广汽埃安销售店并让其重 新调整。请您在接收车辆时务必检查是否有首次免费保养凭证和保修证， 没有首次 免费保养凭证或保修证的车辆，将不能享受首次免费保养，并失去保修权利。随车交接下列物品(实例： 是 否)用户手册快速使用指南应急救援手册保修保养手册保修证首次免费保养凭证三包凭证三包说明 已填妥的PDI表 钥匙 备用轮胎 充气泵+补胎液 三角警告牌 随车工具(参见用户手册)本人已确认以上项目并提取所购车辆车主/授权人签名：您的车辆如配有其他相关使用指南，请注意查收32 保修说明2.1 保修说明保修实施由广汽埃安销售店进行。广汽埃安销售店在全国的最新分布网点及联系电话，可以通过拨打广汽埃 安客户服务热线(400 1883333)查询。以下是广汽埃安推荐为您提供服务的广汽埃安销售店。销售店名称： 地 邮 电 传址： 编： 话： 真： 保修对象由广汽埃安新能源汽车有限公司或广汽乘用车有限公司或广汽乘用车(杭 州)有限公司生产，通过其指定的汽车销售店销售并提供服务的纯电动汽车。 注意: 没有填写保修联和登记联的车辆将失去保修权利。在保修期内，若车主发生变更，保修仍然有效。保修期限保修期限是指销售店开具购车发票之日起计算的期间或行驶里程。 AION S系列车型整车的基本保修期限： 1.非营运车辆：48个月或150,000公里(以先到期限者为准)。 2.营运车辆：12个月或150,000公里(以先到期限者为准)。42 保修说明AION S系列车型新能源关键零部件(动力电池、集成电力驱动总成)的基本 保修期限：1.非营运车辆： 96个月或150,000公里(以先到期限者为准)。首任私人车 主的车辆享有 “终身免费三电质保”权益(限制因素： 年行驶里程30,000公 里)。2.营运车辆： 动力电池60个月或500,000公里(以先到期限者为准)， 集成 电力驱动总成36个月或300,000公里(以先到期限者为准)。易损易耗件保修期限质量保证期(以先到期限者为准)易损耗零部件3个月或5,000公里空调滤清器滤芯、灯泡(含LED灯)、 雨刮片、保险丝及普通继电器(不含 集成控制单元)6个月或5,000公里制动摩擦片6个月或10,000公里蓄电池、智能钥匙电池10,000公里轮胎广汽埃安对由材料质量或制造工艺缺陷造成的损坏提供免费维修。在保修期内， 您的车辆出现的任何缺陷，按照保修条件，广汽埃安销售店 提供维修或更换零部件。保修范围广汽埃安的保修责任是维修产品，其范围包括：a) 广汽埃安认为有缺陷的零件的维修或更换。b) 广汽埃安认为有缺陷的车身油漆的修补。c) 对应上述维修所需的工时费。保修条件1. 在决定保修时，广汽埃安销售店将考虑以下因素，下列情况不属于广汽 埃安的保修范围：a)车辆在销售国以外的国家和地区使用。b)非营运车辆用于出租或其他营运目的的。52 保修说明c) 因在广汽埃安销售店以外进行保养、维修、调试而导致的损伤。d)因未使用广汽埃安纯正零部件、规定的润滑油脂与加注液所产生的缺 陷。e) 用户手册中指定之外的驾驶方法或超出车辆极限范围(例如最大负 载、定员等)而造成的车辆损坏。f) 因对汽车使用腐蚀性或劣质清洗剂造成的车辆损坏。g) 未经广汽埃安许可而对车辆进行用户手册中禁止的改装、加装、调 整、拆卸。h)因非正常的使用、错误处理、疏忽、由没有资格或非熟练的驾驶员操作 以及将车辆用于比赛(例如赛车或汽车拉力赛等)所造成的车辆损坏。i) 不影响性能的感觉问题。 广汽埃安对不影响产品质量、功能或性能的不良感觉，不进行保修。j) 由于保管不善或运输过程中所导致的任何损伤。k) 因自然灾害、火灾、交通事故、偷盗以及基于这些灾害引起的二次损伤 而造成的缺陷。l) 因超出广汽埃安控制之外的环境条件(例如工业大气污染、化合物、鸟 粪、海水盐分或其他腐蚀性物质)造成的损伤。m)因时间流逝造成的损坏(喷涂表面的自然褪色、电镀表面金属膜剥落及 其他劣化)。n)因全部或部分浸没在水里造成的腐蚀及故障。o)因无法控制的飞石等外部擦伤造成的表面磨损。2. 保修不包括以下附带费用： 例如： 因出现故障而花费的通讯、调解、用餐、住宿等费用。 任何有关的人身伤害或财产损失。3. 广汽埃安保留决定修复方法及保修适用范围的权利。4. 属于保修作业范围而更换的所有零部件均属于广汽埃安财产。5. 使用广汽埃安规定的润滑油脂及加注液。62 保修说明 注意:为避免引起三包责任争议，请注意： 未按用户手册及保修保养手册等相关要求，定期到广汽埃安销售 店进行保养检查的，将可能引起三包责任争议。 车辆出现故障后，用户有意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障或有 欺骗行为的，将可能引起三包责任争议。2.2 车主的责任行驶里程在5,000公里或3个月内(以先到期限者为准)， 到广汽埃安销售店 接受首次保养。确保您的爱车按照本手册中定期保养的规定到广汽埃安销售店进行保养和 检查。有关您的爱车的任何故障建议及时到广汽埃安销售店检修，这可能会获得 保修。 注意: 在广汽埃安