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Word参考资料,下载后可编辑物流大学生实习报告4篇物流大学生实习报告篇1 实习时间:20xx年1月21日至20xx年3月31日 实习地点:XxXxXxXx超市 实习目的: 1、锻炼自己的工作能力,丰富自己的工作经历; 2、检验自己适应社会的能力和自我管理能力; 3、坚决自己的职业素养和态度。 公司简介: XxXx超市9月27日盛装开业,位于_区办公楼旁。环境一流,典雅装修。超市产品多样,种类齐全;上千种家庭生活用品无奇不有。物美价廉,质量,讲究诚信,Xx超市给你家一般的感觉! XxXx超市是XxXx超市连锁店中的一家。XxXx超市是一家大型连锁超市机构,企业自20xx年创办以来,先后开办了Xx市XxXx商行、Xx市Xx贸易商行、Xx市Xx贸易商行、XxXx超市、XxXx超市等8家连锁超市,先后被Xx市相关部门评为“优化经济开展环境测评点”、“食品安全示范店”、“质量诚信单位”等荣誉称号。企业永久秉承“赛马不相马”、“你有多大能,就给你多大舞台”的用人机制,为员工提供施展的平台。 实习内容: 1卖场局部 卖场是整个超市的核心,其经营模式与文化理念在这里呈现无遗。 1.1卖场巡察 超市卖场面积有近一千平方米,商品种类繁多,营业员数量不够,因此,防损员的防损工作尤显重要。尤其是在早购和晚上的销售黄金时间段,卖场顾客众多,商品的安全以及局部货架上商品排面的整洁就需要我们防损员尽职尽责的工作。敏锐的观看、踏实的作风、灵活的应变这些都是必不可少的。 我在超市卖场主要是负责调味品、方便面、膨化食品、百货等区域的货物安全与整理,这对我来说也是一个小挑战。调味品,尽是些瓶瓶罐罐,需要轻拿轻放;方便面和膨化食品,是销售速度极快的,需及时上货;百货,种类、货品繁多,不易打理。这些问题是我在经过一段时间的工作后总结发觉的,不过,只要足踏实地的用心去做,是用不了多少功夫的。 1.2打堆头 堆头是指超市中商品单独陈列所形成的商品陈列,有时是一个品牌产品单独陈列,有时会是几个品牌的组合堆头。一般都需要放在打底物上,或箱式产品直接堆码在地上。 打堆头需要注意两个方面的细节,一是堆头的高度,一是堆头的打底物。以我的身高为标准的话,堆头的高度以在我大腿根部为宜,方便顾客选购。堆头打底物的选择非常重要,它决定了打出来的堆关是否美观、是否整齐,不管是什么打底物,最主要都是要够结实、够牢靠。 在超市,堆头的位置、堆头摆放的货物都是要随时更换的,以保证提供应顾客最新的信息,并给顾客焕然一新的感觉。 1.3营业和收银 因为超市的营业员较少的缘故,加之又正值春节时间段;所以,在卖场人满为患的时候,我们防损员除了做好本职工作之外还要兼做营业员。也就是为顾客提供面对面的服务:推荐商品,讲解商品,推销商品。我发觉,在推销讲解商品的时候除了口才、态度要好外,好需要对商品有一个大概的了解,这又为仓库的工作积存了知识。 说到收银,也还蛮巧的,这主要是因为我的好奇和好学吧。收银其实是一份挺无聊又是挺压抑的工作。每天做着同样的事,但又必须要随时都保持着一份紧张。我对收银这事纯粹是觉得好玩,在收银员忙不过来的时候,或者是有收银员休假的时候才会让我去帮助。这工作考验细心,但这东西我恰好又有。 2仓库局部 仓库是在计划好的空间环境里供贮存物品之用的建筑。对于一个超市来说,仓库相当于是灵魂。有了仓库,超市才可以正常运转;有了仓库,超市的供需体系才会平衡。 2.1理货/仓管 理货,说得难听一点就是搬货。但是,这又是一门艺术。怎么样让一个仓库的空间得到最大化的利用,这就需要货物的合理有规划的摆放。在我们那个超市没有专门的仓管,仓库的商品整理与安排就得靠我们这些个防损员了。为了提高查找商品的效率,我们需要把关联商品放在相邻位置上,这就需要对商品有一定的了解,之前的营业员工作就帮到大忙了。 2.2收/退货 随着工作能力的提升,经验的积存,主管会开始也让我去收个货。收货的时候最主要的还是考验细心,货物的数量、条码、价格等重要信息的核对决不容半点模糊。 退货主要退的是那些有质量问题,或者是接近保质期的商品。把每个供给商的商品归类放到一起,在同一供给商中,相同种类或者同种价格的商品计算好数量和价格,等到有一定数量的库存再一次性退货。填写退货单时,条码一定要抄写做到100%的正确率。 实习心得: 通过这次在Xx超市的实习,我对零售业有了一个初步的大概的了解,同时,也进一步加深了对课堂所学知识的理解,让理论在实习中得到了运用。 我之前一直都很担忧,不晓得怎样去与同事进行沟通,并成为朋友。现在发觉,其实这与同学之间的关系处理也是差不多的,毕竟船到了桥头自然会直的,不用刻意去安排演练。 作为一名物流管理专业的学生,通过这次实习,也让我更加坚信物流在国内的开展。因为从各个方面来看,现在的各行各业都离不开物流,并且物流也是越来 越被重视。 学习是无止境的。我们永久都要带着一颗求知的心,在社会闯荡;一直用踏实的足步,走自己的人生。 物流大学生实习报告篇2 实习时间:xx年5月23日-6月1日 一:实习目的: 为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到_流配送中心进行为期30天的实习。主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。 二:实习要求: 了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。 三:实习感想: 随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易开展日益活泼,我国的物流行业得到迅速开展.虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课.对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。 货物运转速度慢,货差货损率高难以防止,高层货架利用率严天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外兴旺,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性 物流大学生实习报告篇3 一、实习目的、要求: 通过两个月的实岗操作,明确客服代表这一工作岗位的岗位职责,掌握客服这一工作岗位的根本技能;增强自身与客户沟通交流的能力;了解公司运作的根本模式、公司运营的根本环境、感知公司企业文化、体验真切上班生活;培养一种对待工作认真、负责的态度,适应工作时的根本作息制度;为今后正式工作打下根底。 二、实习主要内容: 1、接听顺丰速运公司4008111111客服热线中1号键接单和咨询业务; 2、受理新客服下单业务,为新客服建立详尽的系统信息:具体的发件地址、联系方式等,同时通过系统匹配适合业务员,尽快上门收取客户快件; 3、通过号码与老客户核对发件地址、具体的联系方式和联系人,同时,安排地区同事尽快收取客户快件; 4、受理客户催收快件、取消发件等业务,关心客户解决发件环节上的一系列问题; 5、解答客户有关公司业务上的一系列疑问或是客户的咨询,如:有关运价、可收送范围、收送的时效等; 6、积极参加公司早晚班会议,了解当日公司最新业务知识;参与公司有关的新业务知识方面的培训;参与与公司员工及领导的沟通活动等。 三、实习总结(可另附报告): 实习单位简介: 顺丰速运(集团)公司创立于1993年,总部位于深圳,是国内领先、高速成长的物流速运企业。主要经营国内快递业务。十五年来,顺丰速运以成为“最值得信赖和尊重的中国速运公司”为开展目标,不断引进科学的管理理念和方法,提升技术、营运和管理方面的核心竞争力,创立先进的实物流和信息流双重网络,实现了对快件的全程监控和自动化管理,努力为客户提供优质、安全、高效的速运服务。 成都呼叫中心(四川顺丰通讯科技公司)属顺丰速运(集团)下属全资子公司,主要承接华中、华北话务集中呼叫业务,工作职能为:接单、查询及受理投诉等内容。中心于20xx年底开始筹建,20xx年3月24日正式运营,每月均有一至两批客服人员新入职。到现在已经到达三百人以上的规模,其优质的服务和高效的管理,已让其成为国内呼叫行业中的佼佼者。 实习过程的简单回忆: 20xx年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技公司开展的暑期实习活动。通过两个月的实习生活,深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。虽然是一份实习工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来,当时的一系列情景照旧历历在目。 首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的时机,虽然,当时并不知道客服代表具体是个什么岗位,但是还是怀揣着一份期待和惊喜,毕竟是自己通过面试获得的第一份工作。接下来,与收到录用通知的同学一起于6月29日一同去了位于_市_区的天府新谷公司所在地,进行了实地参观和面谈。当大家知道,所谓的客服工作就是接号码、受理客户问题的时候,都显得有些失落。但后来,除了几位同学有特别原因没能参加实习外,其余同学都参加了公司的实习工作。 物流大学生实习报告篇4 20xx年2月23日星期三 今天对我来说是不平凡的一天,因为是我已经开始工作了。这也算是离开校园生活,踏入社会的一个新的起点吧。尽管杨总说早上来接我,但我还是自己坚持坐公交过去。虽然交通不是很方便,要转3次公交。来到仓库,我收拾了下自己的行李,然后杨总陪我在仓库里转了转,并向我介绍了公司的一些情况,以及将来的开展规划。 宏海物流公司的开展正处于起步阶段,公司的各项规章制度和根底的一些配套设施还不是很完善,员工的住宿条件等都有待改善。宏海的开展眼光很独特,公司目前的业务主要是给格力、京东方、联合利华、美的等知名的大型企业做库存管理,我所在的实习库区,就是格力的外库。格力外库坐落于格力工业园旁,外库的主要业务是对工厂生产的产品的入库和出库作业。虽然这边的条件比较艰难,但我情愿挑战自我,从最根底的工作做起,足踏实地完成每项工作! 20xx年2月24日星期四 第一天正式上班,心里难免有些冲动,因为我已经这是踏入工作岗位了,同时也有些紧张,担忧自己的工作做不好。我告诉自己,没有谁在刚刚参加工作的时候,是一帆风顺的。工作中没有犯错误,说明你很优秀;工作中犯了错也不用可怕,在哪跌倒就要从哪爬起来,现在犯的错误是为了防止以后工作中出现同样类似的状况,这些都将是我们以后工作中珍贵的财宝。早上起来,洗漱完我就开始清扫仓库的办公室。吃完早餐,杨总就给我介绍公司的一些具体情况,比方公司的规模,开展远景,企业文化等等。宏海物流(GrandseaLogistics)创立于20xx年,同年并成立了国际货代公司。 通过努力,公司已开展成以干线运输、城际配送、仓储装卸、铁路行包、航空运输、国际货代及物流方案筹划为一体的综合性现代化物流企业。将来的宏海,将以客户需求为中心,完善根底管理;以技术专业化、服务差异化、平台规模化、经营精细化、共同为实现国内物流现代化、专业化并跻身于国内行列,实现宏海人“以心传递,物通天下”的承诺。企业宗旨:以客户为中心,服务于客户、满足于客户;业精神:团队合作、努力拼搏、积极创新、追求卓越;企业目标:创世界级物流品牌。虽然公司才刚刚起步,但公司对
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