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药剂科个人工作总结篇1三个月的进修生活转瞬即逝。通过在医院药剂科三个月有 计划的学习与实践,使自己开阔了视眼,拓展了思路。现将学习 情况以及收获体会总结如下:一、学习情况介绍:1、加入药剂科调剂室,学习调剂室的管理、处方管理及 调剂管理等。同时参与调剂室的各项实际工作。2、在台医医药公司,学习药品采购供应管理及药品效期管 理,学习并实际操作(验收入库一入库上架一发货和出库复核一 调度配送一药品养护一销后退回一盘点)等系列流程。3、期间参观了制剂室及药检室,初步了解了制剂及药检的 过程。4、进入临床药学,学习电子药品目录的制作及临床药学的 工作,并同时编写了一本符合我院实际情况的药品目录。二、收获与体会:药剂科应将工作重点由“药品供应为中心”转到“以病人为 中心”,安全、有效、经济、合理用药的轨道上来。通过广泛的 调查研究工作,收集门诊、住院患者用药情况的观察资料一包括 对医生开方的倾向性调查,患者的满意程度调查,同类药品不同 品种在有效性,经济性上的平行比较等。基于调查研究,可以获 得比较合理的医院药品采购计划,在具体采购过程中,要始终把 患者的利益放在第一位,充分体现出“以病人为中心”的宗旨, 坚持主渠道采购药品,切实保证用药安全。掌握药品的行业信息, 减少药品采购计划的盲目性,避免不合格生产企业的药品及近期 禁用、停用药品的购入。我们应面向社会,树立全新的服务理念, 实行处方药于非处方药分类管理制度,在医院内部开设非处方药 药房,直接对病人的自我药疗过程进行指导,可不断提高药房的 社会效益和经济效益。总结这三个月的学习,台医给我留下深刻的印象。这里的工 作节奏快而有序,人员职责明确。学习气氛浓厚,从隔周一次的 科内业务学习,临床科室业务学习及各种培训,让我深刻体会到 台医人的好学精神。进修最终的目的是将这里所学成功的应用于以后的工作中, 希望能将所获得的知识应用于我院药剂科,为我院药剂科的发展 注入新的活力。以上这些都是我对这次进修学习的收获及相应的一些体会, 其中不乏由很多谬误和不周之处,望院领导予以匡正。药剂科个人工作总结篇220_年上半年工作即将结束,这一年是我院不断深化改革, 加快发展,增进效益的一年,更是落实以病人为中心,以提高医 疗质量为主题的医院管理年。药剂科在院班子重视主管院长的正 确领导下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”达标为契机, 全科同志团结协作,奋力拼搏,上下一心,积极备战我院“二甲” 达标相关工作,并在“二甲”达标中获得了专家组的肯定。较好 的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有 了较大的改变,现将全年工作总结如下:一、经济方面:药品经济是药品管理的重要内容,历年来药 剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩,帐物相符率超过 99.9%,报损率不断降低,为医院节约资金约?万兀左右。药品收 入?元,占医院总收入?,为医院创利约?元。二、质量方面:药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴 衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我们时时刻刻把药品质 量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同 样重视药品在使用中的各个环节,确保了患者用药安全有效。并 且每月各个药房都进行效期药品的自查,将临近失效内的滞销药 品及时上报,药剂科根据具体情况采取措施,并将近效期三个月 内的药品退回公司,以减少药品的报损量,减低医院的损失。三、服务方面:树立“以病人为中心”的指导思想,端正服 务态度,不断提高服务质量,赢得了患者的信任与满意。四、学习方面:加强业务学习,提高科室人员业务素质。积 极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。积极 争取医院对药剂工作的支持和帮助,广泛开展各种学习交流,推 进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作 中的主要差距,然后设定有针对性的学习计划,合理设置学习内 容,安排固定时间与临时学习相结合,不占用更多休息时间来进 行提高学习。我们还非常重视素质教育,养成高尚的品质,处理 业务能达到多面化,充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。 药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命,都自觉充实 自己,不断向上。五、临床药学方面:加强了科室临床药学工作,从本质上真 正做到药学为临床服务,指导临床医生真正做到安全、经济、有 效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严 格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。本年度共编制我院 药讯4期,进行处方点评12次,出处方点评通报12期。每周参 与3-4次临床科室早查房写查房记录,书与典型住院病人药历 52份,参与临床会诊11次。六、不良反应监测方面:加强了药品不良反应监测工作,较 好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转 为主动服务的形式。在日常工作中,主动到临床收集药品使用后 的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则, 督促临床主动填报不良反应报告,发现药品发生不良反应时,协 助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因,如与药品质量 有关的,及时更换厂家,以保证临床用药安全。事后我科及时 做好药品不良反应/事件的报工作,本年度共上报不良反应报告 57例,与上一年相比同期增长26.3%。七、其他方面:随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管 理工作的要求,在认真总结管理经验的基础上,结合相关法规和 医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,新增加了临床 科室小药柜管理制度,处方点评制度等,完善了制度,并且做到 以制度管人,以制度规范服务。今年因违反医院及科室规章制度 及相关管理规定共处理迟到、早退、差错?起,处罚金额共?元。工作中还存在许多不足之处,比如窗口服务的技能和态度, 有待进一步加强。还要加强药品质量管理力度和深度,进一步深 入开展临床药学工作,加强与临床科室沟通。增强药剂科对其他 科室的支持能力和对患者的服务水平。增强科室锐意进取精神, 更要发扬以主人翁精神为患者服务。在医院的正确领导和统一部署下,药剂科全体人员,全力以 赴投入二甲复审准备工作。于年5月12日下午,迎来了“省 等级医院复审工作检查小组”。复审工作药剂组对我科进行了为 期一天的专项检查。检查组检查人员认真查看了西药库、中药饮 片库、中药房、门诊药房、住院药房以及煎药室的相关工作,并 从管理制度、药品管理等诸方面进行了细致地核查,最后给出了 “远超周边同等医院,比美苏北三甲医院”的高度评价。下面就 本次检查情况,及个人迎检、陪检心得总结汇报如下:一、检查组反馈汇报情况1、领导重视,业务培训重点突出1.1、医院主要领导高度重视药剂工作,并成立了以院长为 主任委员,药剂科主任为副主任委员的药事管理委员会,成员结 构合理,能参与药品特别是抗感染药物的合理使用管理,通过查 看会议记录和对相关人员问卷调查,医院药事委员充分发挥了监 督指导本医院科学管理药品和合理使用药品的职能,对药品的采 购,新药的引进,和规范临床用药行为,建立了完整的制度和程 序。1.2、人员知识结构合理,业务素质较高。科室具有高级职 称1名,中级职称3名,执业药师5名,药学技术人员中具有本 科学历8名,人员知识结构成科学金字塔型。1.3、业务知识培训工作开展扎实有效。科室定期开展药学 技术人员专业知识培训及考核,组织编写药物通讯,通讯 栏目丰富,具有一定专业水准;培训档案健全。2、业务技术工作扎实,质量管理科学规范。2.1、医院软件资料详实充分,药事管理工作规范,制度齐 全,记录完整。医院成立了院级领导任组长的“药品质量管理小 组”,由有具中级职称药学专业技术人员专职负责中药饮片的验 收和质量抽查检验,药剂科的专业部门设置及设施和场所符合并 能满足医疗、教学、等药事服务需求。专业部门及药学专业技术 人员配置合理,各级人员职责等基本建立并执行良好。2.2、药品管理方面;朱主任认为我院药品有定期查验制度并 执行严格。药品也按照要求进行存放,关于特殊药品及有效期药 品管理,认为我科室管理规范,中药饮片质量优良,检查中没有 发现假、劣和过期药品。2.3、药品调剂方面,中西药房窗口流程合理,并有方便与 病人的交流,有复核制度并严格执行,药剂人员能对不合格处方, 和处方用药的适宜性进行审核把关,用药注意事项也能详细交代 病人;专业知识基础较好,有熟练的实际操作技能,中药煎药室 流程合理并有规范和制度,能充分保证特殊要求如先煎,后下等。3、药学服务形式丰富,临床药学研究初见成效3.1、药学服务方面,我院很好地开展了临床药师制,门诊 大厅有一站式药学服务并设有药师用药咨询,并有记录有评价。3.2、有兼职临床药师查房(根据软件自编)和合理用药监测 评估为临床用药提供用药警示和参考,同时配合考核措施规范用 药行为。提升了药学服务内涵和价值。3.3、通过问卷调查,相关人员对药学部门服务满意度90% 以上,符合要求。4、特色工作亮点频出我院药剂科工作与其他医院相比,还有几个鲜明的特色和亮 占:八、4.1、科室建立了院内数字药剂科平台,为医、护、药的信 息沟通建立了一个很好的平台。4.2、药品不良反应报告制度的执行和上报工作完成地较好, 并多次获得地方药监的好评,在县级医院中不多。5、几点建议5.1、进一步加大药剂科各部门基础建设和工作场所的扩大 尽可能实行明显分区(如中西药房和中西库房,甚至药房与收 费),优化服务流程如中药煎药间和如住院药房等。5.2、进一步深入开展临床药师制,充分发挥药学专业人员 作用,为临床安全,有效,经济的使用药品提供保障。5.3、进一步发挥药事委员会职能,完善会议制度,吸收院 感专家参与药事管理,如细菌耐药监测指导临床用药。二、心得与收获通过接待这次检查,我们得到了极大的收获。检查人员检查水平高超,经验丰富。他们曾经检查过”连云 港、盐城“等地的三甲医院,就在来我院复审前不久,还检查了 “省中医院、省中西医结合医院、南京市中医院”等多家不同层 次的医院,专家组清晰明了药剂管理工作的各个环节,并精准把 握各级医院药剂管理中存在的难点和弱点,所提出来的问题以及 现场考问的针对性、专业性都很强,有的貌视浅显,实则艰深; 在检查中给予的建议和意见也是一针见血,切中要害。更可贵之处在于,检查人员与我们的互动,给我们很大的收 获。如带走了我们的新药管理规程、煎药室操作规范等 我院自主编撰的操作流程,通过检查组在以后的检查工作中的宣 传和推广,将提升我院的业务形象和知名度;留下的江苏省中 医院药剂科工作制度、职责汇编为我科今后资料的充实提供了 有益的帮助。根据检查组的建议,我们提出如下整改意见。1、因基础设施条件的限制,目前我院未开设中心药房;门诊 中、西药房暂不能做到合理布局;住院药房与收费处之间也无法 明显分隔;中、西药库,因场地、面积的限制,也无法满足药品 分类、温湿度控制、分库管理等基本要求。但是,在进入综合楼 时所有这些,我们将参考其他三级医院的经验进行合理地布局, 科学分布。2、在目前几乎所有二级医院都未开展临床药师制的情况下, 我们科室已经在尝试性地做了一些工作,比如开展“用药咨询”、“处方点评”、“adr分析与上报”、“临床用药监控与警示” 等,由于受到人员素质和硬件条件的限制,暂没有深入开展治疗 药物监测、参与医师查房,指导临床医师制定个体化给药方案等 工作。但我们拟在综合楼投入使用后,逐步开展。近期我们拟开 展药师查房制度,参与临床查房,请领导们给予支持和帮助。3、进一步发挥药事委员会职能,完善会议制度,吸纳院感 专家参与药事管理并进行细菌耐药监测,指导临床用药工作。近 期我们将根据检查组的建议,提请院委会对药事管理委员会人员 组成进行调整,并对相关工作进行完善;关于细菌耐药监测,我 们建议医院组建细菌耐药
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