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销氪【应用】营销自动化设置营销自动化概述营销自动化是销氟推出的一款企业自动化营销工具,企业可以在管理后台拖 拽流程组件搭建自动化的营销流程,系统通过条件判断对不同标签的数据进行自 动化处理,帮助企业快速进行线索清洗、分配、触达。具体功能如下:1)拖拽流程节点可视化自定义创建营销流程,支持新增,编辑,删除,复 制,暂停,开启流程等;2)支持事件判断、条件判断、号码检测、发送短信、分配销售、添加标签、 移除标签;3)支持实时统计满足流程设置的数据,支持按日期、按路径查看统计数据。使用场景当企业系统内录入了很多目标行业线索需要清洗时,他可以创建一个自动化 清洗流程,针对来源为某个渠道(比如寻客宝)的线索,自动进行号码检测,对 有效号码执行发送短信操作,若客户点击短信中的表单链接,可以自动打上“意 向客户”标签并分配给指定销售,有效提升线索清洗效率。如何操作1)新增流程通过【应用-营销自动化-流程看板】可来到营销自动化页面。点击新增流程, 即可去搭建一个匹配自身业务需求的流程图。2)绘制自动化流程通常,一个完整的流程分为四个部分,开始节点、流程控制(事件判断或条件判断)、动作、结束节点。通过拖拽方式,设定触发条件,执行动作。通过新增流程进入流程绘制页面后,即可进行流程绘制的操作。该页面分四 个区域,顶部管理区、组件管理区(左侧)、流程绘制区(中间)及流程设置区 (右侧)。绘制流程时,需将组件管理区(左侧)的组件,拖到流程绘制区(中 间),并通过流程设置区(右边),设置对应组件的属性。W*#託*e勒民sea mievb开匕=?TEN工妙;1踊血ioX王耐詡旳SH*:# WR w= E:K*19HJLIUL lDi3l Q4c知能mn:母9k时*|3l啓如区濟仔科谢百 応右常肚宕性以后台预设的模板,短信触达高意向访客为例,如要绘制这样一个流程图, 我们可以这样操作:a.设置开始节点选择流程开始和结束的执行时间,圈出人群为进入了名片小程序官网页面的回访客。旦軽毗如OR4拽jmfflE 1212咖谧 IDfiMI- Kwtw:囲3*5*冈: EW PWcrwjhRKW *.卿工鼻 丘毛人工套ESrL!yfeFW2MH5-22 2fc5!lflHI & KJBftiab设置流程控制(事件判断)将流程控制下的事件判断拖到流程绘制区,殳定访客完成的事件为在指定的1天时间内,提交了表单,且满足属性,有手机号。c.设置执行动作(短信)将执行动作下的短信拖到流程绘制区,设置短信的属性,编辑要发送的短信 内容,支持插入官网链接和插入自定义链接。二戟曰fct匹村:也&空名.册:WHUEiseife o IaSABflS! 念.3EX0叵I血辎器邓戲应皈A Stff::记晤更麓E刑|M MlbZHUW-d设置结束节点通过拖拉拽将各流程下的节点闭环。e.保存节点所有节点闭环以后,给该绘制的流程取一个名字,最后点击保存。说明: 其他流程的绘制操作也类似,通过拖拽的方式,设定触发的条件,设定执 行动作; 实际绘制流程图时,可按照自身业务需求,设置多个流程控制节点,执行 多个动作; 各组件的解释事件判断:用来判断所圈定的人群在指定时间完成了什么事件,如查看了短 信链接;条件判断:用来判断所圈定的人群满足什么条件属性,如有无手机号;号码属性:用来执行智呼助手的手机号码检测,并把检测后的号码按活跃度 分组;短信:用来执行发短信的动作,短信需购买套餐后使用;分配销售:用来执行分配销售的动作,目前仅支持分配一个销售;添加标签:用来执行给人群添加标签的动作;移除标签:用来执行移除人群之前标签的动作。3)查看流程执行数据流程开始执行后,后续可以通过流程看板,找到对应的流程,点击数据图标,即可进入相应的数据页面,杳看该流程执行时的数据。MFKS!建斗UXWil*ar=eirifl5漿支持按天和按月,杳看流程执行后产生的数据,支持按列表和图表的形式杳看数据,支持导出报表。3&K-0T-13QLrrn
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