- 欧蓓莎（潍坊）家居购物中心潍坊中亿置业投资有限公司目 录第一章 管理大纲第二章 员工守则第三章 组织结构和定员 第四章 董事长岗位职责第五章 总经理岗位职责第六章 副总经理岗位职责第七章 综合办公室职责第八章 招商部工作职责 第九章 工程部职责 第十章 财务部工作职责 第十一章 市场管理部工作职责 第十二章 营销企划部工作职责 第十三章 售楼部工作职责 第十四章 物业安保部工作职责 第十五章 服务准则 第十六章 文明服务规范 第十七章 保密制度 第十八章 考勤、请假制度 第十九章 公务车辆使用管理制度 第二十章 会议制度 第二十一章 会议类型 第二十二章 借款制度 第二十三章 分配制度 第二十四章 报销制度 第二十五章 财务管理制度 第二十六章 人事管理制度第二十七章 行政事务管理规定 第二十八章 请示汇报制度 第二十九章 办公用品申购申领制度 第三十章 固定资产管理规范 第三十一章 工作服第三十二章 广告业务合同、工程项目合同管理办法第三十二章 奖惩制度第三十三章 接待制度第一章 管理 大 纲为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。第二条 公司倡导树立清廉作风，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 第六条 公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。第二章 员工守则第一条 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。第二条 维护公司声誉，保护公司利益。第三条 服从领导，关心下属，团结互助。第四条 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。第五条 不断学习，提高水平，精通业务。第六条 积极进取，勇于开拓，求实创新。第三章 组织结构和定员第一条 组织结构公司由多个股东投资组建，实行现代企业管理制度，董事会是决策机构，总经理负责制，由任命的经营管理机构采用直线职能管理办法来进行经营管理，下设一室七部。全公司人数约45人(见劳动定员表)。 第二条 人力资源 公司所需的员工由当地劳动部门推荐，或经过劳动部门同意，由公司向社会公开招聘。所有招聘人员一律通过考试，择优录取，实行全员劳动合同制。第三条 公司定员部门员工管理人员合 计公司管理层5综合办公室213营销企划部213市场管理部314物业安保部8（14）210（16）财务部213招商部516工程部213售楼部628合 计45第四章 董事长岗位责任第一条 自觉执行国家的路线、方针、政策和法令法规。第二条 负责维护公司全体股东的利益。第三条 负责召集、主持股东会议，掌握公司投资事项，形成决议并负责监督执行。第四条 检查股东会议事项的落实情况，定期向股东会报告。第五条 提名并任命公司总经理人选。第六条 定期或不定期的调查了解公司的经营情况，并提出建议性意见。第五章 总经理岗位职责第一条 执行董事会决议，主持全面工作保证经营目标的实现，及时足额地完成董事会下达的还本付息和利润指标，组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配使用方案。第二条 组织实施经董事会批准的新开发项目。第三条 组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内以企业代表人的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。第四条 决定组织体制和人事编制，决定副总经理人选、各职能部门和其他高级职员的任免报酬奖惩，建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系。第五条 根据生产和经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律、经营、管理技术顾问并决定其报酬。第六条 决定对成绩显著的员工予以奖励加薪和晋级，以及对违纪员工的处分，直至辞退。第七条 按照董事会授权，审查批准年度计划内的经营投资改造基建项目，流动资金、贷款使用、贷款担保的可行性报告。第八条 健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。 第九条 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，为公司树立良好的企业形象。 第十条 做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 第十一条 坚持民主集中制的原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的积极性和创造性。 第十二条 具体主管公司各部门工作。第十三条 资产购置，费用开支的审批权。第十四条 人事任免，管理人员的聘用、处罚和解聘权。第十五条 资金的支配、调动、借支和报销的最终审批权。第十六条 对直接下级的考核奖惩权。第十七条 公司有争议的问题的最终裁决权。第六章 副总经理岗位职责第一条 对总经理负责，协助总经理抓好分管范围内各项工作。第二条 熟悉和掌握公司情况并及时向总经理反映，提出建议或意见，为公司建立现代企业制度改革当好决策参谋。第三条 具体抓好直属部门的工作。第四条 负责规范管理工作的组织、实施检查和考核工作。第五条 协调主管部门与其他部门之间的关系，协助总经理建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系。第六条 完成总经理交办的其他任务。 第七条 人事任免、管理人员的聘用，处罚和解聘的建议权。 第八条 资金的支配，调动、借支和报销的审核权。 第九条 对直接下级的考核奖惩权。 第十条 公司有争议问题的建议。 第十一条 对公司各项工作的监督检查权。第七章 综合办公室主要职责综合办公室在总经理领导下开展日常工作，向总经理提供各部门勤务情况、各种参考数据以及落实总经理的工作部署，其主要职责如下：第一条 负责公司对外联系和接待工作。第二条 文件资料的印发、拟制、审核、保管以及公司信件的往来。第三条 负责公司人事档案和其它档案资料的整理和管理。第四条 负责办公设备、办公用品的购置、发放和管理。第五条 负责公司各部门的对外行文，文字组织、整理、校对工作。第六条 负责公司规章制度的整理和规范，并监督落实。第七条 监督公司规章制度的实施情况。第八条 负责公司的餐厅、车辆调配等后勤保障工作。第九条 及时掌握公司职工的思想动态，协助各部门调动职工的工作积极性，提高工作效率。第十条 为公司各部门提供打字、复印服务。第十一条 负责公司人员的招聘，并办理有关招聘、录用、解聘手续。第十二条 负责总经理安排的大小会议、行政会议，并负责做好会议记录。第十三条 负责公司的信息管理，搜集市场信息，为总经理提供最新的信息资料。第十四条 负责公司印刷品的联系、洽谈、印刷。第十五条 负责公司公章的管理，按照规定的程序使用。第十六条 负责公司内部形象的树立和规范。第十七条 负责协调公司各部门之间的关系。第十八条 负责公司车辆的总体调度和管理。第十九条 每周向总经理提供各部门本周的工作总结和下周的工作计划。第二十条 完成公司领导布置的其它工作任务。第八章 招商部主要工作职责招商部在主管副总经理的直接领导下负责公司所有商位的招租、回租工作，负责商户进场手续的办理（包括商位租赁合同和协助办理商户的有关经营执照）等工作。第一条 负责公司商位的出租、招租、续租、转租等手续的办理。第二条 配合市场管理部处理商户的相关投诉。第三条 及时了解商户的思想动态，积极帮助解决商户需要解决的问题。第四条 了解竞争对手的情况，并及时调整公司的招商策略。第五条 负责配合市场管理部搞好商户的素质培训、教育工作，使商户树立良好的经营理念，为维护消费者的权益打下基础。第六条 做好优秀商户的统计、评比工作，挖掘潜在的优秀商户。第七条 负责公司商户的档案管理工作。第八条 完成公司领导布置的其它工作任务。第九章 工程部主要工作职责工程部在总经理的直接领导下，开展工程项目的各项工作。第一条 向总经理提供工程的各种参考数据和实施方案。第二条 及时向总经理汇报工程各项工作的进展情况。第三条 负责对工程项目图纸的审核，工程造价的预决算。第四条 深入现场，了解工程进度，积极开展工程质量、安全生产等工作，及时发现隐患，保证工程施工的顺利开展。第五条 负责落实、安排、审查施工队伍，人员配备，施工组织方案。第六条 负责落实施工过程中需要的临时设施。第七条 跟踪落实、监督工程施工。第八条 对各项材料包括成品、半成品的质量要严格把关，认真检查，发现有疑问的要及时处理。第九条 对建筑材料的性能测试、保质单、出厂日期都要严格把关，做到进场材料手续齐全。第十条 做好各项工程资料的管理工作，档案资料要装订成