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东方董望EAST HOPE猪料营销中常见问题的巧答新营销代表学习资料东方希望农业技术部2010.05随着东方希望集团饲料业的不断发展,我们集团也引进大批新 的营销代表,为了使新营销代表较快学习并掌握营销中的一些技巧, 东方希望农业技术部组织编写这本小册猪料营销中常见问题的巧 答,这本小册收集东方希望集团众多精英在市场上多年的总结的经 验,望能给新来的营销代表有所作用。本小册在编写过程中,得到了集团总部、佳木斯公司、荆州公司、 沈阳公司、丹东公司、阜宁公司、宣城公司、无锡公司、蚌埠公司、 唐山公司、长春公司、厦门公司、武汉公司、福州公司、睢宁公司、 亳州公司、南阳公司、庆云公司、贵阳公司、阜阳公司、包头公司、 中原公司、赤峰公司、宝山公司、沂蒙公司、运城公司、阳江公司、 晋中公司、锦州公司、银川公司、洮南公司、桐城公司、北京公司、 肇东公司、信阳公司、邵武公司、湖州公司、尚志公司、泰安公司、 杨凌公司、江都公司、牡丹江公司、芜湖公司等42 家分公司及沈阳 片区的总裁李昌海先生、福建片区的总裁周立先生、营销第12 期的 学员等的帮助与支持,在此谨致以衷心的感谢!由于水平有限,在小册中虽然有送题的公司都选上,但题目换了 或答案有所改动,在改的不足之处还恳请各位精英多多谅解、多多批 评指正。编者目录第一篇 市场营销篇1. 为什么公司没有送礼?(荆州公司)82. 这一批都用你们的料没有赚到钱,什么原因?(沈阳公司)83. 以前用过你们公司的产品,觉得质量不太好?(荆州公司)84. 猪吃什么料都能长,为什么要用你们公司的料?(丹东公司)95. 按你们说的做,达不到模式效果咋办?(阜宁公司)96. 现在没有时间,用料时再联系(佳木斯公司) 97. 你们的颗粒料里面都是差原料加工而成?(佳木斯公司)98. 经销商肯定赚我很多钱?(佳木斯公司) 109. 想直接从厂家进料,如何处理?(佳木斯公司)10. 猪肉价格跌,为何料价格不跌呢?(佳木斯公司)11. 可以用 2#料喂大猪吗?(无锡公司)12 养殖户愿意用你们的料,我就准备进货(蚌埠公司)13. 只要经销商愿意欠钱,我就准备用(蚌埠公司)14. 你们为什么没有做产业链(蚌埠公司)15. 你们公司涨价很频繁?(唐山公司)16. 经销商互相杀价生意不好做?(长春公司)17. 你们公司为什么不能赊帐呢?(厦门公司 )18. 你们价为什么这么高?(蚌埠公司)19. 你们没有专门的送货车?(蚌埠公司)20. 你们公司为什么没做央视广告(蚌埠公司 )21. 你们公司为什么工作人员那么少呢?(荆州公司)22. 经销商不想销我们的新品牌怎么办?(武汉公司)23. 我已做一个品牌不想换品牌了(福州公司)24. 常用安佑的乳猪料是贵但不拉稀(睢宁公司)25. 拜访客户拒绝该怎么办?(睢宁公司)26. 为什么你们频繁更换业务员?(荆州公司)27 销售全价料一头猪能挣多少钱?(亳州公司 )28 饲料颜色不一样,是不是调配方?(武汉营销)29. 公司是否换了配方,降了档次?(武汉公司)30. 猪料的颜色太黑没其他公司好看?(南阳公司)31. 换料猪会不会产生应激,影响长速? (武汉公司 )32. 为什么蛋白低的饲料比蛋白高饲料的贵?(庆云公司)33. 公司产品价格上调客户不想用什么办?(营销 12 期学员)34. 猪的粪便是越黑越好吗?(贵阳公司)35. 采食量越大是不是猪就长得越快?(贵阳公司)36. 你公司和其它公司的不同之处?(阜阳公司)37. 我们和你们公司合做得到什么?(阜阳公司)38. 你们料有什么优势?料肉比好吗?(阜阳公司)39. 你们公司没有专门的售后服务,出问题怎么办?(包头公司)40. 你们的猪料便宜几块钱,质量一样吗?(荆州公司)41. 买你们饲料你们帮我们卖猪吗? (中原公司 )42. 为什么你们公司随时调价?(荆州公司)43 公司没货,是不是生产能力太小?(荆州公司)44 包装差,什么回事?(荆州公司)45. 你们料吃了有部分拉稀?(赤峰公司)46. 猪皮毛红亮,饲料好 (赤峰公司)47. 换饲料时猪为什么不爱吃?(宝山公司)48. 饲料颜色越黄质量越好吗?(宝山公司)49. 饲料香味浓,质量就好吗?(宝山公司)50. 饲料中蛋白越高质量越好吗?(宝山公司)51. 经销商猪料利润过高如何说服?(长春公司)52. 面对新客户我们该如何报价?(长春公司)53. 抱怨料价格高、利润低,怎么处理?(沂蒙公司)54. 为什么你们的乳猪料颗粒这么大?(运城公司)55. 因贮存不当造成的饲料霉变的纠纷,如何处理?(阳江公司 )56. 饲料内有异物,要求赔偿,怎么办?(阳江公司 )57. 饲料重量不够,要求赔偿,怎么办?(阳江公司 )58. 经销商反映不好卖,怎么办?(阳江公司 )59. 对比实验不如竞争对手,怎么办?(阳江公司 )60. 客户反映市场管理混乱,怎么办?(阳江公司)61. 猪死了认为是料问题,怎么办?邙日江公司)62客户不停得向公司要更高优惠政策怎么办?邙日江公司)63. 客户答应要进公司饲料,但就不进货?(日江公司 )64. 客户反映超载被罚要求公司报销,怎么办?(日江公司)不罚,司机现场处理。65. 怎样平息客户的不满情绪?邙日江公司)66. 要求做市场,你没有交通工具,怎么办?(日江公司 )67. 客户月销量大,但进公司的料量上不去?邙日江公司)68. 你们公司猪配合料粉料较多?(晋中公司)69. 你公司质量不稳定、难以合作(锦州公司)70 料过期还没卖完,能退货吗?(银川公司)71. 猪吃后喜睡就是好饲料? (银川公司)72. 用低价饲料可以降低饲养成本?(银川公司)73. 现在用现金进料,资金紧张时,怎么办?(赤峰公司)74. 用你们的饲料,能保证我不亏吗?(洮南公司)75. 你们的价格怎么老是比别人高?(桐城公司 )76. 各个厂家的营销员推销的产品口径不一致(宣城公司 )77. 用户正在做对比试验,我们如何切入?(北京公司)78. 饲料能引起猪拉肚子吗?(肇东公司)79. 预混料比全价料经济(信日公司)80. 使用预混料,原料都看得见放心(赤峰公司 )81. 自配料与猪全价料的区别在那?(福州公司)82. 使用猪颗粒料有何好处?(邵武公司 )83. 如何宣传公司产品的优势? (荆州公司)84. 有潜力的经销商被其他公司政策控制,如何开发呢?(武汉公司)85. 淡季和旺季分别该如何促销(荆州公司)86. 终端推广会的程序(荆州公司)87. 拜访客户应该做好哪些准备工作?(阜日公司)88. 交流中如何让客户产生兴趣?(阜日公司)89. 如何提高与客户的交际能力?(阜日公司)90. 如何开发新市场?(阜日公司)91. 如何扩大公司产品在空白片区的占有份额?(阜日公司)92. 问:这么多饲料厂家如何选择呢?(湖州公司 王柱村)93. 低、高档次饲料的差异不大?(农业技术部)94. 小作坊产的料与大厂家产的料有哪些的差异?(农业技术部)95. 现在猪价低喂全价料不划算(农业技术部)96. 在市场上发现你们公司的产品同质不同价?(农业技术部)97. 今后猪价会如何走?(农业技术部)98. 料是不是搅拌的时间越久越好呢?(农业技术部)99. 当你言语或举止引起客户不满,说你不行怎么办?(农业技术部)100. 为什么现在猪饲料都往低蛋白方向发展(农业技术部)第二篇 技术篇101. 仔猪采食量低、生长缓慢,毛长而无光泽、是为什么?(沈阳片区)102. 猪都喂了7 个月没长大,什么原因?(福建片区)103. 怀孕母猪吃粪是怎么回事?该怎么治疗?(杨凌公司)104猪拉黄色稀粪,后期是黑色或血便,有时粪便呈胶水状?(牡丹江公司)105. 猪为什么咬尾、咬耳?(尚志公司)106. 母猪料产奶少?(尚志公司)107. 猪为何毛皮不光亮?还卷毛?(尚志公司)108 为什么要用教槽料?(芜湖公司)109.小猪在30天断奶至 40天之间容易掉膘?(睢宁公司)110猪打堆,猪舍有黄色稀糊状粪便(桐城公司营销部:张龙)111. 同一窝仔猪为何长势差异大?(贵阳公司)112. 饲料里有一些结块,是不是霉饲料?(荆州公司)113. 发育良好的猪,突然发病死亡,什么原因?(宝山公司)114. 猪腿发软是什么原因?(长春公司)115. 标准化养猪的目的是什么?(泰安公司)116. 生猪人工授精的好处有那些?(泰安公司)117. 精液的保存与运输应注意哪些问题?(泰安公司)118. 生猪的输精方法?(泰安公司)119. 母猪的发情周期是多少?何时配种为好?(泰安公司)120. 母猪的妊娠期是多少天?如何鉴定?(泰安公司)121. 你们公司产品有什么特点? (阜阳 王中伟)122. 母猪为什么配种后会出现返情(农业技术部)123. 猪粪便干结与饲料有关系吗?(农业技术部)124. 你们公司的乳猪料有什么特点?(农业技术部)125. 们公司小猪料有什么特点?(农业技术部)126. 中大猪料的特点?(农业技术部)127. 怀孕母猪料的特点?(农业技术部)128. 哺乳母猪料的特点?(农业技术部)129. 猪的哪个生长阶段对猪最重要?(农业技术部)130. 乳猪饲养要注意哪些要点?(农业技术部)131. 仔猪出生后半个月会出现拉稀,怎么办?(农业技术部)132. 中小猪吃料后会出现吐料现象,是什么原因?(农业技术部)133. 猪哪些疫苗是必须打?(农业技术部)134. 如何减少猪应激的发生?(农业技术部)135. 各个阶段猪的驱虫是怎样?(农业技术部)136. 猪一般会出现哪些中毒?(农业技术部)137. 猪体温升高,发热的类型?(农业技术部)138. 判断猪生病有哪些方法?(农业技术部)139. 哪些情况会导致公猪射出的精子无法受精?(农业技术部)140. 为什么夏季母猪不易发情?(农业技术部)第三篇 营销服务必备常识141. 客户拜访四步法 (江都公司)142. 产品询价法、与定价法 (江都公司)143. 营销突破法 (江都公司)144. 营销中解决问题的几种方法 (晋中公司)145. 营销服务中的细节处理(农业技术部)146. 敲门(农业技术部)147. 坐(农业技术部)148. 递、接名片(农业技术部)149. 握手(农业技术部)150.SWOT 的分析(农业技术部)第一篇 市场营销篇1. 用户抱怨说:“你看某公司经常给我们送促销品,例如:热水品、盆子、衣服等等,你们 公司送什么呀? (荆州公司营销部 杜少甫)答:遇见这种情况先用调侃的语言和用户说:“我们也送啊,我送您两句话,祝您养猪 多吃长的快,多赚钱,再祝您身体健康.怎样,送您这些行吗?”通常情况下,用户会迎 合你的调侃,并且会缓和他的抱怨,此时抓住时机,告诉他,真正的好厂家给用户最的礼物 是提高产品品质且持续稳定率高的产品,而不是给小恩小惠,再说那些送的东西也是羊毛出 在羊身上,最终是您自己买单。2. 问:我这一批猪全程都是用你们的希望料,而且也是按你们的方法饲喂的,还是没有赚到钱 看来希望料也是没有希望?(沈阳公司 杨峰)答:首先,我们要问他卖多少钱一斤?出栏平均重量是多少?养了多少天?死亡了多 少?料肉比多少?(这个问题他一般不确定,就再问他共
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