2006.1106年11月份劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分 职业道德 (第125题,共25道题)一、职业道德知识部分 (110题)答题指导：该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题）l、关于道德，正确的说法是（ ）。（A）道德是人区别于动物的根本标志（B）在人类社会发展史上，道德是稳定不变的（C）虽然社会制度不同，但道德规范是完全相同的（D）道德是处理各种关系的特殊行为规范2、职业道德在形成、发展过程中，表现出（ ）。（A）适用范围上的无限定性（B）形式上的多样性（C）内容上的不稳定性（D）任意解读性3、所谓职业道德的自律功能，是指它（ ）的作用。（A）制定职业纪律（B）把握工作节奏（C）自觉克服危害社会的行为（D）自主活动 4、在协调同事间的人际关系时，符合职业道德要求的是（ ）。（A）因疏忽给同事造成被动和麻烦，要及时进行补救（B）对于感情上不融洽的同事，要尽量避免接触（C）尊重同事的隐私，绝不过问他人的私生活（D）以“大恩不言谢”为基本准则5、关于职业道德和企业竞争力的关系，正确的说法是（ ）。（A）职业道德不是科学技术，因此与企业的竞争力没有任何关联（B）职业道德决定着企业的形象，进而根本上决定了企业综合竞争力的高低（C）职业道德能够提高人的素质，在一定程度上增强了企业的综合竞争力（D）由于倡导无私奉献，职业道德会遏止人的积极性进而削弱企业的竞争力6、文明礼貌的具体要求是（ ）。（A）仪表堂堂（B）语言犀利（C）举止潇洒（D）待人热情 7、符合诚实守信要求的是（ ）。（A）从业人员要无条件地为企业保守秘密（B）遵守劳动合同与否，要视具体情况而定（C）做出承诺而无法兑现，都是背离诚实守信的表现（D）工作既要出工、也要出力8、坚持办事公道，意思是从业人员要（ ）。（A）按照一定的社会标准处理当事双方之间的关系（B）一切按照上司的要求去做（C）尊重知识和权威（D）权衡利弊，处理各种关系（二）多项选择题（第 916题）9、胡锦涛同志提出社会主义荣辱观，其中包括（ ）。（A）以服务人民为荣，以背离人民为耻（B）以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻（C）以诚实守信为荣，以见利忘义为耻（D）以艰苦奋斗为荣，以好逸恶劳为耻10、职业道德包括（ ）。（A）职业情感（B）职业态度（C）职业良心（D）职业作风11、关于企业形象，正确的认识有（ ）。（A）企业形象是企业文化的综合反映（B）企业形象并不是产品质量信誉的标志（C）创品牌是企业形象建设的重要内容（D）树立企业形象，最根本的措施是加大媒体宣传力度12、（ ）等说法属于职业“禁语”。 （A）“欢迎再来”（B）“这事儿，我不知道”（C）“还没上班，等会儿再说”（D）“要不要，想好了没有”13、关于爱岗敬业，正确的说法有（ ）。（A）爱岗敬业是对人们工作态度和职业态度的普遍要求（B）树立和增强爱岗敬业意识，提高物质待遇是前提和关键（C）倡导爱岗敬业，也要考虑人们的个人需要（D）爱岗敬业是现代企业管理的重要内容14、关于诚实守信，正确的说法有（ ）。（A）诚实守信既是市场经济的规则，也是伦理道德的要求（B）坚持诚实守信，基本前提是坚持人是利己主义者这一观念（C）市场经济条件下，个人利益与诚实守信能够实现有机协调（D）只有彻底抛弃个人利益，才能够真正做到诚实守信15、关于节俭，正确的认识有（ ）。（A）人和人不同，节俭不应成为人人秉持的品德（B）时代的变化导致节俭的标准发生变化（C）节俭不仅具有经济价值，而且具有政治价值（D）节俭是维持人类生存的必要条件16、关于创新，正确的理解有（ ）。（A）服务行业蕴藏着许多创新的机会（B）一般地说，普通从业人员是难以真正做到创新的二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、闲暇聊天时，几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷，你会（）。（A）拒绝承认产品存在质量缺陷（B）向他们解释说，产品正在改进（C）向他们征求改进意见（D）马上向主管反映情况18、社会上有这样一句话：“今天工作不努力，明天努力找工作”。对此，你的感受是（）。（A）从业人员要努力珍惜岗位，努力工作（B）要与领导搞好关系（C）社会竞争激烈，就业压力大（D）当一天和尚撞一天钟19、如果要你就自己的产品打个比喻，那么，你觉得它是（ ）。（A）自己的孩子（B）烹调的菜肴（C）雕塑（D）夏日里的冷饮20、一位司机为抢救一个受伤的路边行人，反而为被救的人所讹诈，你的感受是（）。（A）好人难做（B）公道自在人心（C）世风日下，人心不古（D）好人自有好报21、某员工是你的好朋友，一次你发现他私自拿走了公司的一件小物品。你会（）。（A）装作没看见（B）私下劝他以后不要再拿（C）要他归还（D）报告领导22、在你看来，工作是（ ）。（A）谋生的饭碗（B）路边可以乘凉的大树（C）自己想追求的（异性）朋友（D）渡河的小舟23、工作上遇到心烦事时，你一般会（ ）。（A）对父母说一说（B）与朋友聊一聊（C）与同事聊一聊（D）自己慢慢消化24、关于梦想，你的看法是（ ）。（A）水中月亮 B）过去的一段记忆而已（C）自己心中的图景（D）说不清楚，但自己总爱做梦25、许多大学生毕业后找不到工作，对此，你认为（ ）。（A）找不到工作是暂时的（B）教育体制存在问题（C）上大学和不上大学一样（D）上大学还不如早工作呢第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100 分）26、（ ）是指过去的经脸在头脑中的反映。（A）识记（B）记忆（C）再认（D）回忆27、注意可分为（ ）。（A）无意注意、有意注意、不随意注意（B）无意注意、有意注意、有意后注意（C）随意注意、不随意注意、有意注意（D）无意注意、有意后注意、随意后注意28、按照任务的要求，注意从一个对象到另一个对象上去的现象叫（）。（A）注意的分散（B）注意的动摇（C）注意的转移（D）注意的分配29、近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为（ ）。（A）情绪的基本表现形式（B）情绪状态的基本形式（C）复合情绪的不同种类（D）情绪和情感变化的几种维度30、1860年，（ ）发现右利手的人左半球言语功能占优势。（A）布洛卡（B）斯佩里（C）巴甫洛夫（D）艾宾浩斯31、心理过程包括（ ）。（A）认知、情感和意志（B）能力、气质和性格（C）知、情、意和能力（D）感觉、知觉、记忆和思维32、持“性恶论”观点的中国古代思想家是（ ）。（A）苟子（B）告子（C）世硕（D）荀子33、海德提出的有关态度改变的理论，可简称为（ ）模型。（A）POX（B）B=f（P，E）（C）TIRO（D）ABC34、处于（）中的人，心无旁骛，不能忍受爱人的冷落与背叛，希望和对方融为一体。（A）激情爱（B）伙伴爱（C）游戏爱（D）友谊爱35、受（）的影晌，个体记住的，往往是对他有意义的或者是以前知道的东西。（A）遗忘曲线（B）印象（C）图式（D）自我意识36、对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出（）的预测。（A）较准确（B）变化（C）可控（D）不可控37、霍兰德认为社会心理学的历史按顺序可划分为（）等三个阶段。（A）哲学思辨、经验描述与实证分析（B）哲学思辨、实证分析与经验描述（C）实证分析、经验描述与哲学思辨（D）经验描述、实证分析与哲学思辨38、小学阶段亲子关系的变化表现为（ ）。（A）儿童与父母呆在一起的时间明显增加（B）父母关注儿童的时间有所增加（C）父母在儿童教养方面所处理的日常问题的类型发生了变化（D）父母对儿童的控制力逐渐加强39、自我意识的第二次飞跃发生在（ ）。（A）幼儿期（B）青春期（C）青年期（D）更年期40、反抗期中矛盾的焦点表现在（ ）。（A）成长者能够对自己的发展有正确认识，但父母却不能（B）父母能够对孩子的发展有正确认识，但孩子自己却不能（C）成长者对自己发展的认识滞后，父母对他们发展的认识超前（D）成长者对自己发展的认识超前，父母对他们发展的认识滞后41、艾里克森认为婴儿前期（0岁2岁）的主要发展任务是（ ）。（A）获得信任感，克服怀疑感（B）获得自主感，克服羞耻感（C）获得主动感，克服内疚感（D）获得亲密感，避免孤独感42、柯尔伯格将人的道德发展划分为（ ）。（A）2种水平和4个阶段（B）3 种水平和6个阶段（C）4种水平和8个阶段（D）4种水平和6个阶段43、一般认为，从形象逻辑思维向抽象逻辑思维过渡的转折期在（）左右。（A）8岁（B）10 岁（C）12 岁（D）14 岁44、（ ）人格障碍，是以过分要求严格与完美无缺为特征的。（A）冲动型了（B）焦虑型（C）强迫型（D）表演型45、健康心理学的工作领域不包括（ ）。（A）疾病预防和治疗中的心理学问题（B）促进健康服务和健康服务政策的制定（C）生活方式及心理活动与疾病的关系（D）心身疾病的诊断和治疗46、精神分析对症状的解释遭到严格科学质疑的主要事实来自于（）。（A）认知神经心理学（B）哲学理论（C）宗教理论（D）人本主义47、“妄想”是一种脱离现实的病理性思维，其类型不包括（ ）。（A）关系妄想、被害妄想（B）夸大妄想、自罪妄想（C）病理性象征思维（D）内心被揭露感48、关于“超价观念，下列描述中不正确的是（ ）。（A）患者知道这种想法是不必要的，甚至是荒谬的，并力图加以摆脱（B）它的发生虽然常常有一定的事实基础，但是这种观念是片面的（C）是一种在意识中占主导地位的错误观念（D）多见于人格障碍和心因性精神障碍患者49、“抑郁发作”的特点不包括（ ）。（A）思维缓慢（B）思维中断（C）情绪低落（D）语言动作减少和迟缓50、心理测验题目的来源应该排除（ ）。（A）直接翻译国外测验的题目（B）已出版的标准测验（C）理论和专家的经验（D）临床观察和记录51、一般来说，心理测验除（ ）以外，都有时限。（A）最高作为测验（B）速度测验（C）典型行为测验（D）智力测验52、 式中SD为（ ）。（A）任一原始分数（B）样本平均数（C）样本标准差（D）标准分数53、同质性信度主要代表测验内部（ ）间的一致性。（A）两半测验（B）所有题目（C）题目与分测验（D）分测验54、在编制测验时，效度是要考虑的重要特性。如果编制最高行为测验，除了内容效度，也要求有（）。（A）较高的表面效度（B）较好的专家判断（C）较好的外行判断 （D）主观性55、我们通常将学生的考试结果按名次排队，这些名次属于（）变量。（A）命名（B）顺序（C）等距（D）等比56、精神分析学说认为，属于心理发展的根本动力。（A）力比多（B）营养本能（C）性本能和攻击本能（D）力比多和营养本能57、性态度的概念包括（ ）的内容。（A）性认知、性情感和性医学（B）性认知、性情感和性技术（C）性