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.谈谈怎样当好项目总工程师王殿永最近,结合自己的分管的工作和这几年在一线的经历,想谈一谈对做好项目总工程师工作的一点感受。说到总工程师,就要先说一说什么是总工程师,根据百度百科:总工程师,又称首席工程师。在产品项目制运作的组织机构中是一种行政职务,在职能部门制运作的组织机构中是一种专业技术职务,但不是技术职称。在技术上,总工程师必须具备工程系列的专业技术职称,在行政上,他(她)是整个单位或项目的工程技术负责人。往往由技术水平过硬的资深技术人员担任,但也有例外的情况。这是百度上的解释, 2010 年度中国建筑总工程师培训班上当时科技部肖绪文总经理讲课,他对总工程师也有一些解释,结合起来我们有以下几个结论:首先,总工程师是领导,那么项目总工程师就是项目上的领导之一,对这一点大家要有一个正确的认识;其次,项目总工应该是项目上的技术权威。接下来就结合这两个特点对如何做好项目总工谈一下自己的看法。第一、项目总工的工作要从项目部的整体利益出发。项目总工既然是项目的领导,肯定做工作的出发点和落脚点都是要落在项目部的整理利益上来。我们做工程项目,最基本的要求就是项目能做成,就是经常说的履约;高一点的要求就是能够保质保量安全按期完成,这就是优质履约;再高一点的要求就是做项目还要多赚些钱,就是履约加创效;当然还有一些衍生的效益,比如说人才培养、Word 资料.社会形象、市场开拓等等,那也都是在履约和创效这两个基础上完成的。所以说,项目总工程师的工作也就要围绕着履约加创效这两个目标,履约也是创效的基础。因此,项目总工的具体工作就是选用合理的方案方法,指导工程顺利的实施,在方案的确定阶段找到利润点,履约的过程中找到利润增加点,并通过技术措施保证又能创效,又能履约。这里面往往就会面临一个选择,方案越保守,肯定参建各方就越放心,但是利润往往就变少、或者工期延长;经济合理的方案呢,可能就会在某些方面担一些风险,这是最考验总工程师的地方,用可控的风险去换取正当的利润,是技术工作的魅力所在。要求我们的总工程师要敢于担当,也就是从项目的整体利益出发,如果只从技术角度考虑,肯定是越成熟越保守的方案越好,那样就和项目领导这个职位有些对应不上了。第二、项目总工要努力成为本项目的技术权威上面说了,用可控的风险去换取合理的利润,是技术工作的魅力所在。总工程师的定义里面也说:往往由技术水平过硬的资深技术人员担任,但也有例外的情况。这就是要求总工程师一定是本项目的技术权威。结合我们单位的情况看,人家百度解释的总工程师定义很贴切,因为我们也有很多例外的情况,就是好多项目总工程师并不是资深技术人员,那么就更要求个人要努力成为本项目权威。遇上了大举基础设施建设的时代和企业迅速发展,许多年轻技术人员走到了项目总工程师岗位上。这时候呢,一点都不要担心,虽然大家并不是“技术过硬的资深人员”,但是企业既然选择委派了总工程师,那至少也是有一定的技术基础,有相应的再学习能力。而且其实要求并不高,成为本项目的技术权威就可以。项目本身就有个特点,是一次性,每个项目都不完全相同,完Word 资料.全相同的设计也会遇上不同的地理位置和气候条件、社会环境,所以没有绝对的资深人员,谁来做都要面对每个项目的新问题。项目总工要注意学习,毕竟我们所做的工程还没有世界首创,国首次的也不多,有个别的突破也只是在一些参数上,没有本质的创造性创新,只要认真研读类似工程的案例,消化吸收为我所用,对我们这些科班出身并且“有一定技术基础”的人员来说并不是太难的事情。当然百闻不如一见,对不熟悉的工艺,总工程师还是要努力创造条件到类似项目上去实地考查一下,只要是见过,回来就一定能够做成,这时项目总工的基本素养。再有,也不一定要在项目开工之初就对项目的所有施工细节了然于胸,那是资深人员的素养,年轻的总工程师在做施工组织设计阶段能做到大的思路不错,施工程序不错,采用的方法不错就大致可以过关了。大的项目一般要三四年,小的也要一两年,施组过关后,总工程师要加紧学习和熟悉,分段分步骤的把每一步的方案做好,做到技术先行就算称职了。一定要走在现场的施工前面,把每一个分部分项工程的方案、细节都研究透彻,然后通过交底交待给项目的技术人员和施工队伍。这也涉及到一个技术人员的知识深度和广度的问题。这个要求其实不高,也是最基本的要求,另外,项目总工也要充分调动整个项目的技术力量,甚至工人班组的技术力量,工程种类繁多,不可能每一个人都经历一遍,可能项目团队某个人经历过某一两个环节,那我们就谦虚谨慎的吸收过来,这不影响总工的技术权威地位,反而更能体现项目领导的综合能力。第三、如何处理好和业主、监理的关系Word 资料.项目上天天面对的是业主和监理,总工程师必须要处理好这两方面的关系,要受到认可、信服、放心。业主和监理的目的也是项目履约,包括安全和质量,这一点是共同目标,同时呢很多业主想把造价节省下来,这个方面有时候会有矛盾。项目总工这个岗位处理好和业主监理的关系非常重要,能够成为项目经理的有力补充。在履约这一块呢,大家是统一的。一般而言,如果项目上的业主代表和监理水平比较一般,那关系相对要好处理一些,但是也不要不重视人家的态度,如果他们拿着施工规每一步和你细细对照,很难不发现问题,所以一开始还是要处理好关系。开头很重要,通过先开始的一些工序取得认可,慢慢的大家也就都放心了。如果最开始的环节就出了差错,人家有了这个单位不会干的印象,会对以后的工作带来很多难度。如果遇上大项目,业主请一些专家来坐镇,监理也有老同志把关,那么项目总工的工作要求就比较高了。这时候把握一个原则,还是首先要取得认可,领导们你水平高没关系,我虽然没有你水平高,但是我应对手头的事情没有问题,而且要通过全项目的努力真正做出来一两块有说服力的东西。还是讲开头很重要,开会讨论我们对技术不外行,现场实践我们能做成事,这样子大家就有个初步的印象。履约的目的大家是统一的,真正我们有拿不大准的问题,在报方案前去请教一下业主或监理,先沟通一下,达成个一致意见,报出去的方案批起来也顺当。而且老同志一般都好为人师,乐于和人交流自己的经验,多请教请教又沟通感情又利于工作,尤其对于年轻的项目总工时也很有必要的。另外不能让业主和监理和你一起去承担风险,或者说不要让他们觉得是承担了大的风险。履约的目的我们是一致的,但是我们是赚钱的,他们是花钱的。我们担点风险为了争取效益,和人家没关系。省了你乙方的钱,让他们用自己的现有一切去担风险别人怎么会乐意,甚至也省了业主的钱,如果承担了Word 资料.风险,人家也不乐意,毕竟大家都是拿工资的。所以项目总工要通过自己扎实的技术工作,使人信服你这么做是没有问题的。甚至自己心里觉的有点风险,也要让别人觉得很可靠。这样子工作才能推得动,当然自己要掌控好,不然一次失误,再建立信任就很难了。再就是放心这个层次,项目总工其实是项目创效的关键人物,但是项目领导班子清楚就行了,在对接业主监理方面,一定是为效益而少谈效益。通过前面的认可和信任,让大家知道项目总工是坚持原则的,是坚持规和标准的,即使有时候细节上有些出入,但是他这么做是为了质量、为了安全、为了进度等等,才会放心的去批复你的方案,放心的让现场按照你的思路去实施,达到这个境界也不难,只要我们肯用心去做。在和业主、监理的关系处理上,一定不能搞对立,表面上不能有,心里也不能有,通俗点说犯不上。履约的目的我们是一致的,我们是乙方,虽然人格上并不比人低,但是我们是要在人家手里赚钱的,你去和他较真有什么好处,施工过程难免会有一些瑕疵,虽然不影响进度质量,但要是有人给你严格较真,就会影响进度质量,也会影响效益,所以说犯不上。第四、如何处理好和设计单位的关系设计单位实际上对项目很有感情,经过他们的手出图纸,经过我们的手出实实在在的作品。大家都是为了把一个事情做成,谁也离不开谁。但是过程中往往会有很多变更,有的是图纸错误、有的是条件不允许那么做,有的是我们为了便于施工或增加效益选择更适合的方法。这些工作呢,要通过设计来实现,尤其是近几年,业主和 监理都不会承担这个责任,讲程序也是先有 设计单位牵头,所以和设计单位的关系很重要,要能处成朋友,处成哥们,对工作的Word 资料.开展大有好处。这里面要把握几个原则,一个是理解,这几年工程多,设计院的工作也多,赶 工期出来的图纸,有些错误在所难免,换我们也会有,所以发现图纸问题不要像抓到把柄一样,当成个大事,找到业主那里去告状,如果没有发生经济损失,正常渠道反映一下人家纠正了就完了。再就是配合,我们开工的时候,设计单位已经完成任务了,我们施工过程中,他已经在做其他工程了,工期长一点的你一个施工项目做完,人家做十个八个的设计,大设计院会配个设计代表,小院没有,遇到问题找他们,他可能还要拍脑袋、翻图纸想半天,这也是实际情况。那我们为了尽快完成我们的工作,主动配合一下,在发现问题的地方帮他提出建议,甚至直接把变更图纸画好了找他们签个字,很快事情就能搞定,这些事也没有必要和其他方去显摆我们多做了多少工作,这是我们为了提高效率,对项目有益我们就推进。还有就是一定要让设计单位对我们有信心,要建立起他们对我们单位、对项目总工个人的信心,觉得 工程交给我们做不会出问题,毕竟大家都是质量终身制, 设计院要是对施工企业不放心,隔三差五来看你是不是严格按照他设计来作的,我们的工作就难以开展了,至少进度会受影响。设计单位 一般情况人员学历层次要高一些,整体素质也高一些,和他们打交道要更多的体现出项目总工的专业水平,更利于沟通。现在有些地方设计人员对社会规则的理解也很到位,办理变更讲究些规则,那我们一定要能听懂对方的话,和 项目经理 一起权衡,如果划得来还是要推进,更复杂的事情交给项目经理去处理,我们还是要维护好技术层面的关系,毕竟总工常打交道。第五、如何处理好和分包单位的关系。Word 资料.现在的施工企业管理模式,都是总承包管理,施工要找劳务分包,专项工程找专项分包,专项分包单位的具体干活的还是劳务分包,这是大的环境。所以说劳务队伍也是决定性因素,有句话说成也劳务、败也劳务是有道理的。这几年随着农民工工资一路上扬,80 后 90 后不愿意从事 建筑劳务,好的施工队伍不好找,项目上和劳务队处理好关系也面临新的课题。项目总工这一块呢,从自身的业务口也要探索新的方式。首先我们要心尊重劳动者,充分利用劳务队伍的实践经验,一些有经验的队伍负责人,操作经验丰富,常规施工,怎么弯钢筋、怎么立钢管你不用教他们,反而是在有些细部处理上往往会给你提好的建议,这时候要充分吸取劳务队伍的实践经验,返
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