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首席运营官的岗位职责1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。2.负责为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。3.管理协调各个部门之间的工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。5.主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。7.负责策划和制定公司整体的商业计划,关注企业的各项经济效益指标,指定计划为企业创收和实现融资。8.负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。9.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。10.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。11.负责组织对公司人员的业务培训。12.完成总经理临时交办的工作。首席运营官的岗位职责(二)职责:1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等,并负责组织实施与监控,确保战略和经营目标的实现(主要目标:电商平台交易额及用户量);2、负责针对用户及品类特点和市场状况制定产品策略、运营战略规划、运营规则等;统筹媒体宣传、招商管理、市场推广和渠道建设方案的策划与实施;3、具体营销活动的实施监控,发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度,增加用户粘性,完成平台交易额目标。4、与技术产品团队紧密配合,快速、高效推动产品设计、研发及推广,做好平台产品的版本迭代,实现相关新增、留存和活跃增长目标;5、负责公司整体运营工作,进行网站、产品、APP、平台、营销、推广、活动策划等运营,为打造公司品牌制定规划,建立品牌影响力、口碑与知名度;6、独立的操盘手,有操作过互联网的项目经验,负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合,对本行业的发展趋势、运营策略深入研究,为公司的战略发展提供决策依据。任职要求:1、五年以上电商平台运营相关经验,熟悉电商运营的各个环节;2、具有多平台(PC、移动端)协同运营、推广、管理经验;3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感,熟悉各类营销操作手法与互联网语言,较强的电商平台规划及营销能力,掌握电商平台用户体验提升手段;4、对未来电商行业的发展趋势有深入的认知和分析;5、目标导向,具备优秀的项目和团队协调、沟通、管理能力及优异的执行力。第2页共2页
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