业务员终端拜访 8 步骤业务员终端拜访 8 步骤1 、进入售点前的准备工作? 检查个人外表，整理工作服、工作包? 检查客户卡资料?准备生动化材料（POP DM等）? 准备清洁用工具（如毛巾等）? 回顾拜访目的，最近销量和以往承诺2 、售点外店情查看? 及时更换外观破损的广告资料? 拆除过时的资料? 检查张贴位置是否准确美观3 、进入售点后向客户打招呼? 微笑，做自我介绍? 确认出决策者? 与店内非决策者保持良好关系? 主动提及上次拜访的承诺4 、做好销售点内的生动化? 检查广告品是否完好? 整理产品陈列，清洁货架? 检查产品情况，撤下残次品? 按照品牌 / 包装清点存货? 注意前线存货和后备存货? 记录存货量，计算上期实际销量6 、做销售访问? 回答客户异议? 推销客户未进货的其它产品，推广新产品? 介绍促销计划，提供增加销量的建议? 收集市场信息? 计算安全库存量与建议订单量，向客户提出定货量?建议订单量=安全?安全库存量=1.5*【（上次库存+上次订货）一本次库存】 库存量本次库存? 确认客户同意的订货量，填写订单? 填写客户卡记录定货量和库存? 记录未解决问题和客户反应的问题? 与客户确认下次访问时间? 向客户致谢道别