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酒店管家部房间卫生检查程序要求:眼看到的地方无污渍,手触及的地方无灰尘,耳听不到异声,鼻闻不到异味。1、 房门1) 门铃声是否正常,清洁灯是否正常。2) 门号牌有无松动,字迹是否清晰。3) 门锁开启是否正常,保险锁有无失灵。4) 门活页是否正常。5) 防盗门会不会松动。6) 房门有无裂缝,7) 门柜有无积尘。8) 入口灯是否正常。2、 衣柜1) 衣柜有无破损,有无放好。2) 防毒面具是否完好。3) 保险箱是否正常。4) 衣柜门开头是否正常,衣柜灯是否正常,能否自动开头。5) 备用毯有无污物,异味,摆放是否整齐。6) 浴袍有无按标准放好。7) 洗衣袋、洗衣单是否按要求整齐叠放。8) 鞋油、衣刷是不干净,位置是否正确。9) 鞋油、擦鞋布、拖鞋等有无按要求摆放,是否干净。10) 衣柜架,购物袋是否按标准放置,挂衣杆、柜板等是否干净。3、 行李柜1) 抽屉拉动是否顺畅。2) 木板和地脚线的无污迹。4、 梳妆台1) 镜面是否洁净,镜框有无脱漆裂缝,镜身是否会松动。2) 镜灯是否正常开关动作,灯架有无歪,灯罩正不正,灯罩有无灰尘。3) 梳妆台台面有无破损,刮花,脱漆现象,摆放位置是否正确。4) 抽屉拉动是否畅顺,里面有无杂物。5) 台脚上有无污迹。6) 梳妆椅摆放位置是否正确。7) 梳妆椅有无破损松动现象。8) 烟灰盅摆放位置是否正确。9) 火柴有没有被用过,有没有按规定放好。10)文具夹摆放位置对不对,印刷品摆放是否正确。11)文具夹内信纸、信封、电传纸等是否齐全,有无折皱破损污迹、字迹,圆珠笔能否使用。12)垃圾桶位置是否正确,垃圾桶内是否干净。5、 电视柜1) 电视节目指南有无折皱破损、污渍、字渍,节目表是否正确。2) 遥控器有无按标准摆放,能否正常使用。3) 电视柜有无脱漆、破损、掉漆等到。4) 电视柜柜门能否正常开合。5) 电视柜底地毯有无污物,杂物。6) 电视机电源插头有无插错位置,开关是否正常,屏幕有无污渍。7) 电视机画面是否清晰,有无杂音,频道是否按规定调好。8) 电视机音量有无按规定在第六格上。6、 茶几1) 茶几和茶几椅是否稳固无破损。2) 茶几是否洁净,椅面有无污渍。3) 茶几和茶几椅摆放位置是否正确。4) 茶几下地毯吸尘是否干净。5) 落地灯摆放位置对不对,灯罩会不会松动,地灯下有无吸尘,电线有无绕好。7、壁画1) 壁画是否牢固,表面的油漆有无脱落,2) 壁画是否干净。8、睡床1) 被套是否平整、清洁、无污渍和异味。2) 床单是否平整无污渍,二线是否合一。3) 包角是否对称整齐。4) 床上有无头发等杂物。5) 床头板是否干净整洁。6) 床头灯架是否稳固,会不会松动,灯罩有无拧紧。7) 床头灯是否能正常开、关。8) 床头控制板是否能正常控制各种受控电器。9) 电话能否正常使用,位置有无放好。10) 便条夹内便条纸数量是不是刚好5张,铅笔有没有被损坏或写得很短,能否书写。9、迷尔吧1) 开关,拉手会不会松动。2) 抽屉能否拉动顺畅。3) 迷尔吧柜内的所有物品是否按标准摆放。4) 各种壶、杯是否达到标准。5) 各种酒水,小食是否补充。6) 注意检查各种酒水有无过期或被开封。7) 冰箱动作是否正常,有无结霜现象。2、 天花1) 四周边角有无裂缝,有无霉点,污渍,蛛网。2) 烟灭器有无松动,破损,是否隔几秒钟还会闪一下。3、 地毯1) 是否平整无疏松,无折皱,无破损。2) 地毯上有无污渍。3) 床底地毯和床头柜下地毯有地杂物。4) 地毯边角是否干净。12、墙纸1) 墙纸上有无霉点或污渍。2) 墙纸有无脱落或破损。3) 墙角有无破损。4) 空调口墙壁是否洁白。1、 卫生间1) 吧房门开关正常,门活页会不会松动,能不能停在任何位置上。2) 门锁转动是否灵活,能水能正常锁右或开左。3) 百叶门干不干净。4) 抽风是否正常,有无噪音。5) 天花有无霉点污渍。6) 洗手盆水龙头开关停放位置是否正确,表面是否洁亮,底下是否干净。7) 洗手盆表面有无水渍或污渍,溢水口是否有污垢,去水口有无污渍。8) 面巾架会否松动,是否洁亮干净。9) 洗手台台面有无污渍。10)水龙头后墙壁有无污垢。11)吧房镜镜面是否洁净。12)托盘及托盘内物品摆放位置是否正确,卫生有没有达到标准。13)藤蓝有无湿水,发霉现象,位置是否正确,方巾叠放是否正确。14)风筒能不正常 ,浴巾架能否松动,有无皂渍。15)面巾纸折叠标不标准,盒盖是否洁亮,纸巾有无叠好。16)香皂碟是否干净,香皂会不会有湿水现象。17)浴缸花洒头、水龙头是否洁净,摆放正不正确。18)浴巾折叠是否整齐,浴巾架是否松动,有无皂渍。19)浴巾杆是否干净,洁亮。20)浴帘有无污渍,有无发霉现象。21)浴缸开关开动是否正常是否洁亮。22)浴缸内有无污渍或油渍,有无头发,去水塞是否干净。23)地巾摆放位置是否正确,有无污渍。24)冲凉房墙壁、皂架、水龙头有无污渍、油渍、有无头发,地漏是否干净。25)防滑垫是否干净,有无水或其它杂物。26)卷纸架是否干净,开口折叠是否如一标准。27)马桶水箱上的卫生袋有无残旧,卷曲,摆放位置是否正确。28)马桶水箱和马桶底部有无灰尘。29)马桶冲水是否正常,开关是否灵活。30)水箱内有无水垢。31)马桶盖有无松动。32)马桶内壁有无因长流水造成的水垢痕。33)马桶下地面是否干净,地漏有无异味。
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