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物业中控室员工职责范本1.全面负责二期颐养公寓项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求;2.负责组建管理处团队,拟定各岗位工作规范,组织进行管理处行业知识及业务技能培训;_对接外包物业公司,对项目部分外包物业项目监督管理,把控外包服务品质;_组织制定本项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流,完成项目经营管理指标;5.协调下属部门的关系,对突发事件进行及时有效的处理;6.熟悉客户情况,建立良好的关系,对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。物业中控室员工职责范本(二)1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;2、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;3、督促、收取物业管理费用,与财务核对收缴情况;4、做好重大投诉的处理及汇报工作;5、定期回访业主,配合完成市场文化活动;6、协助物业经理对物业服务部门的建立;7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展;8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。第1页共1页
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