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业务助理工作职责范围1.接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为业务部及业务员提供后勤服;2.协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进。3.处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。4.受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。5.每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。6.协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。7.配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。8.负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。9.完成上级领导交办的其它工作事项。业务助理工作职责范围(二)1.根据顾问对客户所在行业、客户公司和目标职位的分析,协助制定目标寻访公司及目标候选人寻访方案;2.协助实施寻访计划,进行相关候选人资料的收集、分类、整理;3.协助资深顾问联系目标潜在的人才,建立广泛的人脉关系搜集深入的行业信息;4.协助顾问与候选人进行深度沟通的相关事宜;5.沟通协调候选人与客户公司之间的面试安排,协助顾问跟进面试的进展和反馈。业务助理工作职责范围(三)1、处理老客户订单成交,订单跟进,出货安排,收款工作2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品安排,根据货好时间安排出货收款等工作。3、参加公司展会安排4、与工厂核对订单进度,准时安排上货,及时反馈进度给业务员5、安排出货6、及时发送出货文件给客户,催进货款7、跟进客户指定验货公司。验货申请安排。8、处理客户售后投诉跟进,及回复处理。第1页共1页
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