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第七章组长的功能与心态一. 小组长的职责1.小组长是开始者聚会的开始、讨论的开始是组长的工作,他要将那一天的小组活动的程序、目标与讨论的中心先提出来,若有必要时,可将内容概要述说一遍。2.小组长是领导讨论者组长要带领整个讨论的过程,逐步将讨论的问题要点向组员解释清楚,同时也要引出讨论、激发讨论、活化讨论、控制讨论、使组员都能踊跃参与,这是组长职责范围内的工作。3.小组长是鼓励组员者组长要领导言论、尽量控制自己勿太多发言,除非必须要将新的讨论,用演讲的方式表达出来,不然,应当尽量让组员参与,注意比较少发言的人、害羞的人,鼓励他们发言,以简单的问题询问他们,提名询问他们,征求他们的意见。总之,应该鼓励所有的组员参与讨论,这是组长的工作。4.小组长给予无言的回应组长只在必要时才发言,尽量避免自己直接做出正面或反面的反应。组长的参与是表明对组员的支持,但无言的姿态,能表示接纳,以微笑暗示那些较少发言者,为表示对他们的言论称许,这样就能鼓励组员的参与。5.小组长是调和者在小组讨论的过程中,偶尔会发生意见上的冲突,好的组长必须要能调和组员之间的问题,解决组员间的冲突或不同的意见,分析彼此的不同角度,要引导大家着重在彼此的相同点,使小组保持和睦。6.小组长是协助沟通者如果组员之间不够开放、不够了解或彼此间有误会,组长的任务是帮助沟通的畅通,使之毫无拦阻。组长本身也要把握好与人沟通的秘诀,保持与组员良好的关系,这是作为一个组长应具备的基本素质。7.小组长是积极的倾听者组长必须要全神贯注于组员们所谈论的主题,若有必要,应及时提出一些问题来阐明不清楚的地方。他要主动地、积极、耐心地聆听一切的谈论。因他需要适时地总结组员的意见,所以这是组长份内的职责。8.小组长会使用比喻主耶稣是一位最会使用比喻的教师,无论是天文、地理、人体、动物、家庭、宗教等,都成为他教导门徒的工具。好的组长要收集一些故事小品、报章新闻、生活见证、卡通图书,任何简单的比喻都可能使信息传达的更清楚、更明白。为此,组长需要发挥这一方面的功能,善于使用比喻。9.小组长是有效的提问者整个讨论的气氛在乎如何有效地提出适宜的问题,所以组长必须掌握提问题的技巧。关于此主题下文将有详细的分析。10.小组长是评估者组长的另外一个责任是带领整个事奉的评估工作,他要询问、回顾、反省大家对整个小组活动过程的感受:目标是否达成?彼此关系是否融洽?属灵知识和灵命是否有长进?组长若能正常发挥上述职能,再加上圣灵的工作,他必能成功地使教会小组活动达到最理想、最圆满的效果。二. 从圣经人物看小组长的风格每一个人的个性都不同,各人的领导风格也都有其独特之处。下文就圣经中的实例,对不同人格的领导风格做进一步的分析。1.模范式的领导风格耶稣身为门徒小组的领袖,他那以身作则的风范给我们留下了很好的榜样。当主耶稣洗门徒的脚时,对他们说:【我给你作了榜样,叫你们照着我向你们所作的去作】约13:15.这不只是指主耶稣的谦卑服事,也体现了他在日常生活中对门徒们的言传身教。保罗也常告诉信徒说:【你们该效法我,像我效法基督一样。林前11:1】不单对哥林多教会如此说,他也对帖撒罗尼迦的信徒讲一样的话,【你们知道我们在你们那里,为你们的缘故怎样为人。并且在大难中蒙了圣灵所赐的喜乐领受真道,就效法了我们,也效法了主。帖前1.:5-6】【帖后3:7-9】你们自己原知道应当怎样效法我们。因为我们在你们中间,未尝不按规矩而行。也未尝白吃人的饭。倒是辛苦劳碌,昼夜作工,免得叫你们一人受累。这并不是因我们没有权柄,乃是要给你们作榜样,叫你们效法我们。同样的彼得劝勉那些牧羊神群羊的长老要做【群羊的榜样。彼前5:3】;也就是说,他们的行事为人要足以可做信徒的榜样。身为小组组长也就是组员的领袖,他对小组的复兴与否起了关键性的作用,因此组长的行事为人当与所蒙的恩相称,以好的行为来影响组员。2.仆人式的领导风格耶稣会严肃、慎重地教导自己的门徒如何做一个好的领袖。他说:【可10:45】因为人子来,并不是要受人的服事,乃是要服事人,并且要舍命,作多人的赎价。又说:【路22:25-27】外邦人有君王为主治理他们。那掌权管他们的称为恩主。但你们不可这样。你们里头为大的,倒要像年幼的。为首领的,倒要像服事人的。是谁为大?是坐席的呢?是服事人的呢?不是坐席的大吗?然而我在你们中间,如同服事人的。】保罗身为教会领袖,是当时众教会所敬仰的人物,他却经常称自己是耶稣基督的仆人(罗1:1;腓1:1;多1:1)。保罗向提摩太强调属灵领导者的特质及事奉标准,他说:【提后2:24-25】主的仆人不可争竞,只要温温和和的待众人,善于教导,存心忍耐。所谓仆人式的领导风格,其实就是以服事众人来作为领导者的心态主导。一般而言,仆人有三个特点:工作不自由,应当服从命令。但我们不只是人的仆人,最重要的是神的仆人,所以顺服神的旨意是我们的天职。工作的目的是顺服神又满足他人的需要,而不求自己的好处;所以牺牲自我,成全别人,是仆人工作的目标态度谦卑。倘若必要时,需要降低自己的身份去做别人看为卑贱的工作。最主要的服事目的是讨主人欢心。不谋取个人利益,不为所欲为,不抬高自己。仆人不是主人,仆人的工作就是要服事众人。正如耶稣一般,不是要受人的服事,乃是要服事人。3.家长式的领导风格保罗经常提醒教会领袖应当具有父母般的心肠。小组长犹如一个家长带领属灵的儿女们一起成长、一起事奉。保罗警戒哥林多教会的信徒好像对待亲爱的儿女一样,他说:【林前4:15】你们学基督的,师傅虽有一万,为父的却是不多,因我在基督耶稣里用福音生了你们。保罗的意思是,好多人在教会里只想做师傅,很少人愿意像他一样作属灵的父亲。【帖前2:11】你们也晓得我们怎样劝勉你们,安慰你们,嘱咐你们各人,好像父亲待自己的儿女一样。保罗除了用父亲来形容领袖的领导风格外,也用了慈母的比喻。保罗如同慈母一般的劝告帖撒罗尼迦的信徒说:【帖前2:6-8】我们作基督的使徒,虽然可以叫人尊重,却没有向你们或向别人求荣耀,只在你们中间存心温柔,如同母亲乳养自己的孩子。我们既是这样爱你们,不但愿意将神的福音给你们,连自己的性命也愿意给你们,因你们是我们所疼爱的。这种小组领袖风格把弟兄姊妹当作自己的儿女看待,用严父的教诲、劝勉、嘱咐、影响、安慰来对待信徒,无论他们的表现如何,都会像父亲爱自己的儿女一般接纳他们;又像慈母一样随时准备供应他们、帮助他们、体贴他们。4.拉比式的领导风格主耶稣有时讲道、有时医病,但他无时不是教师。三年半与门徒朝夕相处为的是训练他们,做他们的领袖领导他们,帮助他们在真理上建立稳固的根基,直至他们成熟,使他们有基本的方法、能力、技巧来执行耶稣所交代的工作。所以耶稣在门徒当中的领导风格,也可以说是拉比式的领导。保罗也曾勉励提摩太说:【提后2:2】你在许多见证人面前听见我所教训的,也要交托那忠心能教导别人的人。保罗提醒属灵的领袖应当尝试培训年轻的服事者,拓展国度的工人,正如巴拿巴培养带领保罗一样。所以,组长应当衍生组长,组长应当给他的组员足够的机会去操练及发展各人的才能。三.从行政领导看小组长的风格领导风格是一个领导带领小组的方法。一个领袖愈能与人相处,就愈能善用不同的方法来对待不同的人。不过每一个人都有他自己所倾向的领导风格,这与各人的个性和教育背景有密切的关系。然而,组长若能灵活主动,按着情绪随时地调整自己的风格,就更便于带领小组。通常领袖的风格可归纳为三类:1.独裁式这是属于家长式的领导风格。组长决定小组的目标、小组的规则,独自计划、作工、主讲,为别人出主意。这种人经常是非常能干的领导者,也比较负责任,可惜他一意孤行、死板僵化、不善于提拔人才、不委派职权、不分配责任,如果他一旦离开,组员就一蹶不振,无法再恢复小组的活力。2.放任式这种风格给予组员最少的指导且最多的自由。组长通常是在幕后,让别人发表意见,甚至作一切的决定。小组根本没有组织,各人自定目标、自定方向。事实上,这种领导风格相当于没有领导,组长只是大家的一份子,不实施任何的权力。通常如果组员不够成熟,领导者有没有行动,这种小组就少有作为及成就。3.民主式民主领袖风格是由大多数人来指定小组的目标、方向、工作、事奉,组长配合人力与物力,强调大家的意见,往往为大家的利益着想。它的好处是能带动大家一起认同目标,共同参与,充分调动每个组员的积极性,利用所有人的专长。不过要实施这种民主参与式的领导风格,必须具备一定的先决条件:组员要有相当高的自立性,大家要肯思考、肯发表建议,也愿意主动承担责任。否则,也无法最大限度的发挥其功用。任何方法都有它的局限性,同样民主参与式也不是一张万灵单。比如在一个特定的情况下,大家不能作决定,组长就要当机立断发挥组长的权威。民主参与式往往会把事情拖慢,使机会白白流失。很多时候人人负责等于无人负责,另一情况是很容易给人一种误导:认为受欢迎比办好事更重要。组长采用民主式时,必须采用智慧来保持决策的平衡,才能发挥民主式的最高效力。其实,就如上文所述每一个方式都有它的长处与短处,成熟的组长能在不同的情况下,针对不同的需要、不同的背景、不同的组员、不同的讨论题目加以调整就能获得最好的效果。假设组员们既被动又懒惰,那就需要有魄力、有影响力的组长;如果组员都积极、能干、主动且成熟,使用放任式管理将是组长最佳的选择;相反,假使以民主参与式运用在不适合的对象中必定不能发挥其公用。所以应当要合理的使用不同的领导风格。下文将三种不同的领导风格之特色作一比较:独裁式放任式民主式1.组长决定小组的目标和规则,且要组员跟从他的选择1.组长不作任何的决定,让组员随心所欲走自己的道路1.所谓领袖是带领整组的功能,不只是个人的事2.较强调事务与工作过于人际关系2.在处事上不做准备,容让小组毫无定向2.组员在事务上分担领袖的责任3.进取性及攻击性强3.不闻不问3.相信其他的人4.自行决定不顾别人的意见4.引起小组有极少的成就4.制造小组的安全感和归属感5.讲话太多5.因着没纪律和不可靠而形成凌乱,一事无成5.容让其他组员也有领导的机会6.将注意力专注在自己的身上,丝毫不顾别人6.组长没任何评论或校正的尝试,全在乎组员6.组长退出不表示小组会被拆散7.组员好像傀儡一般7.缺乏决定任何计划的勇气7.所有的规则在乎小组的讨论,组长只是协助与鼓励8.敌意、反抗与愤怒较多存在组员当中8.给予很少的指导8.对组员的需要感到敏感9.不满和对抗性的心态在组员中不断增加9.组长差不多没有参与9.许多个体发挥创作力和鼓励人格的成长10.除了讲课之外,通常都避开小组中积极的参与10.容让小组的自由放任10.目标的达成是大家的功劳
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