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无偿献血经验介绍 本溪市中心血站近年来,随着无偿献血工作的不断深入,对献血的认知人群不断上升,一些传统观念也在逐渐转变。目前,我市的献血人次由1998年的8530人上升到目前的15万人次。固定献血者占献血队伍人数的45%,为临床用血提供了的安全保障。但随着新医改政策的实施和我市医疗水平的提高,临床用血每年都以10%的速度递增的严峻形势下,我们从加大献血宣传力度,改善献血环境,关爱献血者,完善献血服务等举措,感召更多市民参与献血,鼓励多次重复献血者献血,提高了他们对献血事业的忠诚度。多年来,我站通过有计划、有步骤的、有重点的开展献血招募宣传工作,使我市无偿献血工作稳步开展。我站的主要做法是: 一、政府支持、建全保障机制(一)建立应急队伍档案。无偿献血事业是一个城市精神文明建设的重要组成部分,同时也是卫生工作的重要组成部分,是卫生工作的头等大事,与人民群众的身体健康和生命安全息息相关。市委市政府为预防突发事件建立紧急用血机制,建立了以企事业单位员工为主要成员应急献血者队伍,队伍人数达到3470人,为突发事件的紧急用血提供了强有力的保障。建立成分献血、RH阴性献血者档案,实行专人管理,优胜劣汰的管理机制,确保每名献血队员都能召之即来,来之能献,确保应急献血队伍的实效性。为稀有血型和成分用血提供切实的安全保障。(二)构筑完善的基础设施。根据我市的临床用血增长情况,原有的献血车已经不能满足采血工作需求,秉承为献血者提供便捷、舒适、安全的献血环境为宗旨,分别在站前和桓仁建设两处献血屋,从根本上解决献血环境,也为献血提供了便利的条件。从最初的土地批准和资金投入,市政府、市财政局、市卫生局都予以大力支持。目前,两处献血屋均已投入使用,符合献血法的环境要求。二、招募工作有计划、有组织的落实实施(一)建立年度招募计划。针对不同地区、不同的献血人群,有针对性的开展献血招募活动,使献血招募工作有计划、有步骤的得到落实和实施。(二)做好活动的前期和后续宣传。在招募活动开展前,用电话和短息等方式做到提前通知,为活动前期的宣传做好铺垫,确保招募活动的参与人数。及时在电视台和报纸报道,在献血地点设立相册将活动相片在献血点展出等,为活动做好后续宣传。(三)及时评估活动后的招募效果,保证招募活动的有效性和持续改进。如,针对两县的献血招募活动要避开农忙季节,大专院校活动的制定要避开寒暑假、学生考试阶段,市区献血招募要避开双休日等。根据夏季和冬季的气候特点,制定献血淡季的招募措施。针对特殊节日开展节日特别活动等。活动后发放问卷调查表,及时评估每次招募活动在社会上的影响力。及时评估现场招募效果。三、多种形式的宣传模式,充分发挥好宣传、引导作用从培养民众对献血有益健康的宣传为切入点,逐步摒弃身体发肤受之父母的传统观念。在献血宣传上采取站高一步,看远一步,想深一步等因势利导的办法,逐步形成全社会关心献血,参与献血的良好氛围。使献血宣传收到更有效、更持久的效果。具体的宣传措施是:(一)充分发挥媒体宣传的主渠道作用。在发行量大、关注度高的本溪广播电视报设立专栏,连续多年普及献血常识,每年发表宣传稿近60篇,使献血宣传工作持之以恒。利用电视和报纸等媒体的辐射效果,每次招募活动都邀请媒体记者参与,及时报道献血招募活动。据统计,近5年在本溪电视台播放各类宣传短片近千次,在本溪广播电视报、本溪晚报等发表献血报道近百篇。在两县电视台在宣传报道近百次,使献血宣传遍布城乡每个角落。(二)注重榜样的示范效应。通过多角度报道优秀献血者的感人事迹,大力弘扬献血者博爱、人道的奉献精神风貌。如报道我市的献血状元范晓东,双双荣获全国无偿献血金奖的爱心模范闫凤英夫妻,荣获2009本溪市道德模范献血者赵秉言等优秀事迹,通过对献血者无私奉献事迹报道,献血者的爱心奉献精神得到弘扬,坚定他们爱心奉献的决心和信心。 (三)积极营造良好的社会氛围,努力扩大献血宣传的影响力。仅在2012年在我市主要的交通干道、街心公园、人群密集等区域设置宣传板500多块。利用公交车的传媒设备反复播放献血宣传片,在桓仁县利用电子屏全年反复播放献血宣传短片。(四)建立网站和无偿献血QQ群。利用网络传媒为依托,增加献血者对献血政策和献血前后注意事项的知晓渠道。(五)近5年,印制发放各种宣传单近2万张,印制临床用血手册近百份。通过多角度、多种方式的宣传举施和关爱措施,构建了一支以城市、乡村、大专院校为主体,应急献血队伍为保障的多元化的献血队伍,为临床用血提供了双层保障 。(四)凝聚爱心,提高献血者忠诚度和满意度我站献血者保留的指导思想是凝聚一批,带动一批,影响一批,即以这些优秀献血者骨干为核心,不断向外延伸,逐步辐射到城乡、校园和整个社会。(一)每年针对不同地区、不同的献血人群,组织部分优秀献血者座谈和郊游等活动,为他们提供一次交流的平台,鼓励他们的献血积极性,激励更多的人加入到献血队伍中来。仅2012年就组织献血者四次郊游和一次现场招募活动,参加活动的献血者达千人,提高了献血队伍的凝聚力。(二)定期对优秀献血者进行表彰,增强他们坚持奉献的信心。(三)从关爱献血者的角度,对家庭困难的献血者给予一定的帮扶;探望生病住院的献血者;资助家庭困难的献血大学生,为他们提供一定的学费和春节往返车费;为过生日献血者送鲜花等;多种方式的关爱,让献血者感受到社会大家庭带来的温暖,也使献血者的爱心得以汇报,坚定了他们的奉献爱心之旅。(四)加强献血者献血后的关爱和后续服务,如献血后的电话回访、通过电话回访主动征询献血者的献血后对献血工作的意见和建议,并及时改进献血工作,每年献血回访达7000多人次,发送生日祝福信息和检测结果信息达5万条,邮寄感谢信近千封。五、取得的成绩通过各种行之有效招募措施、持之以恒的宣传办法,提高了民众对无偿献血的本质认识,民众参与献血的意识日益增强,全市有500多人荣获全国无偿献血奉献奖。献血队伍不断壮大,全市已有15万人次参加献血,固定献血队伍达4000人,成分献血队伍也由原来的不足百人增加到现在的近500人,临床用血也实现了100%来自街头无偿献血,保证了全市医疗临床用血及时、安全、有效。满足了临床用血需求。总之,无偿献血工作是一项功在当代,利在千秋,促进社会和谐,文明进步,造福百姓的崇高事业,我们坚信,有党和政府的正确领导,有社会各界的大力支持,有广大民众的积极参与,我市的无偿献血工作一定会取得更加优异的成绩。
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