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激励在现代企业管理中的重要作用现代人力资源管理是企业发展的关键因素,企业的发展需要员工 的支持,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作 用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励。激励是人力资源 管理的一项重要内容,就是通过满足员工的需要而使其努力工作, 激 发员工的工作动机,利用各种有效的方法去调动职工的积极性和创造 性,从而实现企业目标的过程。也就是说,激励员工动机就是要设法 使他们看到自己的需要和企业目标之间的联系, 使他们处于一种驱动 状态。他们在这种状态的驱动下所付出的努力不仅满足其个人需要, 同时也通过达成一定的工作绩效而实现企业目标。 由此可见激励机制 运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。一、激励机制在企业管理中的重要意义激励对于企业经营至关重要。 员工的能力和天赋并不能直接决定其对组织的价值, 其能力和天赋的 发挥在很大程度上取决于激励水平的高低。 无论一个企业拥有多少技 术、设备,除非由被激励起工作动机的员工所掌握,否则这些资源不 可能副付诸使用,所以说“管理深处是激励”。企业实行激励机制的最 根本的目的是正确地诱导员工的工作动机, 使他们在实现企业目标的 同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性 继续保持和发扬下去。激励对于调动员工潜在的积极性、 出色地完成 工作目标以及不断提高工作绩效都具有十分重要的作用。二、激励的方式物质激励人们基本上是物质激励的, 金钱及个人奖 酬是使人们努力工作最重要的激励,企业要想提高员工的工作积极 性,唯一的方法是采用经济性报酬。虽然在知识经济时代的今天,人 们生活水平已经显著提高,金钱和激励之间的关系渐呈弱化趋势, 然 而,物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基 本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式,也是目前我国企业内 部使用得非常普遍的一种激励模式。如采取工资的形式或任何其他鼓 励性报酬、奖金、福利、各种保险金,或在做出成绩时给予的奖励。 要使物质激励能够成为一种重要的激励因素, 必需从以下几方面加以 分析。1. 制定公平的激励机制。在企业中,员工所获得的薪酬、晋升等因素造成的公平感对员工的激 励起着重要作用。激励制度首先体现公平的原则,要广泛征求员工意 见,制定一套适合可行的薪酬制度,并公布实施一定时期;其次要和 绩效考核制度结合起来,加强沟通技巧,保证信息反馈质量。最后让 员工恰当地参和管理,既能激励职工,又能形成员工对企业的归属感、 认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。 激励必须反对平均 主义,平均分配等于无激励。2. 科学设计薪资方案和绩效考核模式。现代企业在分配上趋向于按劳、按效、按资的多元化分配局面。分配 制度上以企业效益为中心,适宜的薪资方案首选岗薪制,把员工的责 任、权力和利益结合在一起,加大薪资结构中奖金比例,拉开分配档次,从根本上解决分配过程中存在的职工薪酬和劳动力市场脱节、工资水平不反映岗位劳动差别等突出问题,打破在薪酬改革中形成的新 一轮的平均主义,实现“能者多收、庸者减收”。在员工的绩效评核方 面要让员工充分理解到,只有组织总体绩效获得提升,员工个人的成 绩才能得到充分肯定。因此,企业要全力帮助员工树立依托组织获得 发展的观念,迫使员工和组织结成利益共同体, 最终使企业和职工间 形成一种良性互动,实现组织和职工的共同发展。3. 重塑企业文化。现代人力资源管理还担负着企业文化建设的使命, 企业文化是人力资 源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能够真正融人每个员工个 人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标, 因此用 员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。 建立良好 的企业文化,对国有企业的人力资源管理也起着积极的推动作用,良好的企业文化底蕴,对留住优秀员工,建立一支敢于创新、作风稳健、 精诚协作的员工团队,显得尤为重要。4. 培训和职业生涯设计。职工培训是解决企业员工素质普遍偏低问题的重要途径,也是实现员 工不断成长的重要措施。科学系统的培训是开发员工潜能的重要途 径。员工的职业生涯设计则使职工和企业成长紧密联系,既可以结合企业发展做出人才需求预测,进行人才储备,以保证企业未来发展需 要,又可以使员工对企业产生归属感和凝聚力。显然,员工培训和职 业生涯规划,是产生极大价值增值的现代人力资源管理的重要活动。其它多种激励方式1.目标激励 目标激励,就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人 的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。 当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时, 他们就对企业的发展产生 热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉 地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。2. 培训和发展机会激励。当今知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现 象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识, 但仍需要对他 们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种 培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机 会,满足他们自我实现的需要。3. 荣誉和提升激励。荣誉是企业对个体或群体的崇高评价, 是满足人们自尊需要,激发人 们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、 争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要 的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很 好。另外,提升激励是对表现好、素质高的员工的一种肯定,应将其 纳入“能上能下”的动态管理制度。t4负面激励。激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、 降职和开除激励。淘汰激励是一种惩罚性控制手段。 按照激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技 术,如批评、降级、罚款、降薪、淘汰等来创造一种令人不快或带有 压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。现代管理理论和实践指 出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。此外,还有尊重 激励、参和激励、工作激励等多种激励方式。三、建立和实施多种激励机制多种激励机制的建立和实施是企业创造 奇迹的一个秘方。事实上人类不但有物质上的需要, 更有精神方面的 需要,因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精 神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。企业可以根据本 企业的特点而采用不同的激励机制, 例如可以运用工作激励,尽量把 员工放在他所适合的位置上,但要经过公开竞聘等过程获得,从而赋 予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性。 其次可以 运用参和激励,通过参和,形成员工对企业归属感、认同感,可以进 一步满足自尊和自我实现的需要。我国企业员工参和企业决策和企业管理的渠道有许多,其中,员 工通过“职代会”中的代表参和企业重大决策较为普遍。但“职代会”目 前存在一种流于形式,起不到应有的作用的现象,因此仍有待进一步 完善和健全。现在荣誉激励的方式在企业中采用的比较普遍, 这是一 种比较有效的方法,在现代企业中也普遍采用,这一激励措施有效地 利用了员工的荣誉需求,取得了良好的激励效果。事实上激励的方式 多种多样,主要是采用适合本企业背景和特色的方式, 并且制定出相应的制度,创建合理的企业文化,这样综合运用不同种类的激励方式, 就一定可以激发出员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发 展。总之激励机制主要是把激励的手段、方法和激励的目的相结合, 从而达到激励手段和效果的一致性。而他们所采取的激励的手段是灵 活多样的,是根据不同的工作、不同的人,不同的情况制定出不同的 制度,而决不能是一种制度从一而终。激励是现代企业管理中最重要、 最基本的职能。企业一定要重视对员 工的激励,使员工的积极性、主动性和首创性得到充分的发挥,不断 努力学习和创新。根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的 手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时 代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业 在激烈的市场竞争中立于 不败之地。
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