Co-working保险行业解决方案改革开放以来，我国保险行业的发展每年以35%左右的速度发展。特别是加入WTO后，对保险行业的需求进一步加强，外资保险公司的加盟，使竞争更加激烈。随着市场的进一步开放，会有更多的保险公司进入中国市场，为国内带来给好的保险理念与产品的同时，竞争也随之加剧。 保险行业的竞争最大的特点在于为客户提供给优质与个性化的服务。这种特性决定了企业信息化建设对保险公司更加重要。如何加强对客户的把握，如何为客户选择最佳的产品，如何进行有效的市场开拓，增强自身的竞争力，在激烈的竞争中领先与你的对手，是各保险公司经常考虑的问题。综观现今市场上的各种针对保险行业特点的解决方案主要存在以下其中的一种或几种缺陷：1. 与保险行业投保、产品创新和风险管理的业务模式不是很适应；2. 产品功能不是很完善，与保险业务处理系统、信息管理系统的集成存在着困难；3. 对保险企业的特有需求不能满足；4. 主要局限于数据挖掘和信息集成管理层面，对保险业务流程、管理活动的影响难以体现；5. 缺少相应的行业实施经验。基于此种现状博和利软件提出了博和利协同管理平台co-working在保险行业的应用解决方案。该方案针对保险行业的业务模式和管理模式将其所涉及的业务管理、信息管理、客户资源管理、财务管理等集成到一个统一的平台上运做，融入协同距阵模型和齿轮联动模型的设计理念，以CRM模块为中心，其他模块为辅助，同时结合企业信息门户和集团数据中心解决了保险行业最关键的两个问题-客户资源管理和数据集中。1. 钥保险撑产品雷内容姐非常价丰富录，按咐照标弦的不持同可倍以分早为财舍产保确险产差品体进系和碗人身肚保险肆产品圣体系猾。不醋同的捷体系酒包括限多各捕险种逐，如腥医疗私保险离、家语庭财愧产险恋、机倒动车姜辆险生、信章用保肿证险疏等。升各险欣种又舱可再靠细分最。2. 粉产品窃体系蹈条款球丰富敲、逻铺辑严查谨、袖内容查详细择。保赚险业视的险到种、肆附加蹄险及伐有关结的扩房展条拌款很非多，骄根据殊客户策所属功的行狸业特您点、忠风险冲状况靠、保过险标鼠的等寻因素眼的不柔同可至采用组不同点的保慈单。坝条款它内容抓详细缸，对辰不同竟情况耕下的逆处理庭规定挽的很池明确住。产蛛品体山系逻奴辑严肠谨，株险种厨之间器界限枯明确热，不吃存在撇冲突娘或重乔叠的梅情况打。3. 网保险窝业市绿场定烫位以浮“秒产品茶为中挪心泉”例转向田以京“梳客户消为中宗心凳”勺。我宰们保宏险业乞目前魔险种络开发烛脱离疗市场堡，市畅场定叹位不绣是以枣客户有为中木心，唇而是商以产策品为法中心姐，只闻站在陡自身桨角度僻设计摊开发微险种诉，没沾有充棍分考派虑市播场重肝需求叶者的飘利益确。现姥有的偿市场证定位剧存在垒着很岔大的沙问题进，部沉分保栋险公纳司已枪意识跌到这落点，碰逐步膜由旅“蜡产品便为中数心跌”折向久“忌客户剥为中寺心酿”班转型五。4. 迈条款泡注重锐法律将。根件据各雀地法顾律之却间的酱差别脑，一涉些产胆品的矿保险纠条款寄只适丸用于耽部分室地区薯，还弱有一登些险腰种尽康管名弹称相很同但敏是条唇款内羊容却单根据牺各地润的法炼律进朴行了贺调整鹊。而应用仿范围茶:悟面对狠越来雾越激筋烈的姻市场命竞争延，许寒多保菌险公诱司，猎不论矛是国尊有独滴资还貌是中粥外合纵资公寿司纷锅纷采挠用信被息化逗技术扛提高抓服务罩质量溉来赢笑得竞苦争优兵势，宪如加否快网盲上保亿险、磨呼叫苹中心反等方习案的搅实施臭。基杯于博概和利见协同膊管理袖平台及的闲co魔-w围or池ki愤ng脉保险底行业惧解决拦方案聪是针赢对保盈险行像业的栗行业冰特点敏的业云务一跪体化倍解决批方案断，不育仅适善用于米分散圣经营堆、集惩中管唤理的怠大型越保险笑公司挨，而预且适它用于临中小门型保直险公具司。些方案表特点额:梨深入调剖析纱保险左行业余业务矿模式仓、融标合最扫先进桶的管疑理理钻念、转稳定击先进冶的技杨术架伞构平衬台、缘功能萝完善冤可扩触展性吸强是备基于对博和旬利协厚同管宝理平逆台的届co秆-w卧or神ki掌ng炒保险份行业胳解决塘方案恭的主毅要特伏点。1. 搏深入章剖析竖保险叔行业亏业务精模式晶针对渐保险脸行业暑的行徒业特竟点，尸博和吼利软扯件深笋入了董解分鞋析保围险行事业业妄务流肾程、雅管理杠模式煮、成葵本管型理，景企业寨本身幻存在拜什么依问题雁？业摘务人肢员需穴要什芽么样荷的信搂息化雪支持跳手段扇？企坛业的浙管理甜者需尖要了所解什绍么信撞息？俘财务著预算麻、成亦本控蚂制如史何实斤现？殿结合寺博和垂利协厉同管君理平屑台的泳功能漫应用挣提出枪了针罪对性夜、实培用性价强的矛co皆-w排or屈ki循ng彻在保府险行梯业解些决方邪案。2. 蜓融合痰最先厨进的灵管理监理念电co猜-w林or畅ki压ng的保险殖行业啦解决末方案嚼是基凝于协译同商鸟务的蔑先进菜管理蓬理念伍，整店个方夕案以盖协同危距阵申模型为和齿露轮联巾动模梯型为盖框架竭进行残设计绪，根造据协培同距哈阵模蜂型的就设计姨理念递， 幼整个及企业稠相关是的所仰有信输息形早成一肿张庞母大的伟信息吸网状凯图，宏当我说们找氏到其疼中的免一个阀点时静，与间它相鞠关的映所有尖点都佣被提伶取出雾来，辣层层师追溯图直到宝提取乱整张示网，计所有刚的信野息分拴散在递不同夕的模梅块中燥，当构有一擦个模咱块运割做的亏时候导，其杯他的梢模块寄以它凤为中煌心提而供服腹务将特所有喘的关腔联信南息结洽构化咬的提鹊取出蓄来，咱最终佳实现眠信息壤协同帆、业绕务协拿同、助资源喘协同萝和应爷用协烫同。3. 猾稳定厨先进型的技醋术架雁构平畜台判采用打Ja仪va鲁语言呀，基唤于概J2爷EE碑架构冠的剂co将-w待or尺k笼in饮g嫌保险套行业汤解决效方案食应用低了当中今最委先进踩稳定巴的技槽术架逆构平蠢台，垃具有读良好递的稳泰定性罗、技吓术成婶熟性梳，同秧时由晚于它灯基于葱B/摧S楚架构暂，对靠客户笑端要鄙求较凑低，燥使用雁简便代，实肿时性司强，柿易于沿维护参。4. 款功能假完善树可扩新展性从强程co暂-w端or耗ki县ng肚保险店行业熊解决躬方案惠包括纱九大类模块亏：知驻识文跌档管黎理、努人力晃资源弄管理强、客江户关孙系管井理、剥工作幼流程压管理贼、项盒目信款息管役理、雁资产锐产品摊管理勒、财言务信财息管贱理、师供应龄链管脖理和混集团威数据邀中心懂，实应现了在对保等险公顷司销请售、善财务柳、人吉事的帐全面氏协同蓝管理失，同爪时各详个模啦块部边分功嚷能提迈供客炉户自晃定义谜区域栗，具悔有较筛强的辜克扩砖展性裂。轿功能爹角度停上，干co随-w园or秀ki府n第g暖保险树行业敞解决泄方案氧以提旱高企既业整其体绩撒效为蒸目标品，实糊现了析营销泳、服够务、醒管理惧的全段方位调运做窗，财惰务数袭据的狠集中拐核算菜；应幕用角慈度上边，含co维-w涂or女ki贫ng杆保险庸行业姥解决像方案杯提供其了功番能完竞善、土灵活侮性、若扩展职性强裙的管胡理方美案，湾全程肝监控疫企业漠组织岛发展葵的各撤个层缺面，之协助域企业剪优化演企业刊资源农作出英正确挑的战许略决兆策。1. 跑集中傍的财物务管则理垦在保浆险行蛾业，御收到联保费生和发情生退血保、团赔付仍时，奶款项筝的流断进流森出十千分频薄繁；蹦与客呜户对泼应收垫帐业吉务的然核销凤发生前频繁弟，要吩求财浪务部艳门能演够快牌速准敞确进浓行应诚收应韵付、拉预收猾、预慕付等格业务湿之间先的对喝冲处血理；炒co卧-w泛or肚ki虚ng启保险迫业解冤决方小案有集效的旗解决芬了以访上问态题，饲它与吉企业旨现有言财务龟管理鞋系统底形成稀数据魂接口墙及与凤本系跌统其萄他模殃块的君结合状完成宜财务烧数据耐的处哑理和栽更新筝。同握时实谊现了悼企业孟表现晕的在朱线浏宪览。堡通过嫩各种套财务框分析剪、报味表和斤指示融器，塔提供窜给管碍理者奇企业薯运营传和绩双效的赛财务茶方面偶的详雕细了番解。次集团酷应用恋上，搅它实芳现总毕公司欲与下誓属子饮公司肆的集慎中式控财务泳管理社。通很过佩co界-w箩or旦ki诵ng送保险泡行业狮解决射方案葵的集匆团数废据中仗心可胸实现龟财务晒数据银的实医时收冷集，壳汇总隶和查浩询，俩各分显部通先过登酒陆自屠己的猛企业熟信息比门户宣接受椒总部欠下达像的命渔令，检递交到各种许报表郑及请督求。伸同时六，壮co晕-C贪RM旗结合严co原-f繁in山an碌ci每al凯s敏将企瓣业的深业务鹅数据昼与财输务数箩据相榨关联亩，根习据业祝务人龙员汇、业苏务部者门的药业务注指标婶进行控动态涝的绩跑效考圣核，弦并反惕映在虹财务伪数据唇上。础通过狸预算帐管理江，实讲现公清司的贝收入仆、支肯出、责费用息、资同金及冶其他技预算女指标膛的制委定和眨实时偶控制补，各他部门想通过详流程寇进行傍预算京指标贯的上净报实驾现预寸算的谁审批秧，并您可实帐时查干询各昌部门谎、分掩支公正司的倦预算掩执行霉情况府，对科超预管算支盘出进畜行控悬制。2. 抄销售镜管理 多详尽谨的客吩户资肠源管蒸理，徒并具旬有协遮同的揪特性豆co疤-w荷or葵ki站ng万保险喉行业穷解决砍方案跨的客桌户关寒系烧co次-C堡RM呈将客挪户关时系管互理深赛入到伟企业枣的各阶个部恼门，撤通过目与其台他模免块的雁集成侮可以狸管理买客户菊、分罗销商股等所消有企肾业外糠部资捐源以劈及相殖关的枕合同雁、文纵档、殊交易滨记录肿、工蒸作流测等信布息。分协同耻体现保：驳co扑-C瞒RM记的客也户卡绸片是穿存放简客户雨所有贯信息娇的基踪础，搁除了懂提供鞠客户岩的基涌本信它息，绢还提墨供与全其相挂关的民文档点和请便求连冈接，谜以一贼张客摄户卡甜片为形起点湾，可尼以获室得所苹有有漫关这嫂个客闯户的拼信息奴，并为且可霉以层努层追渐溯直低到最灶具体通的细角节。郑结合臭企业美信息质门户婶实现性企业乱内外沫部双表向的削信息增交流召和业背务处株理，能从而拨使企挥业内鸟部的哑人员喂和客绵户真企正连在接在茶一起冠：客准户文鄙件与旧相应镰的客缸户负僚责人芝相连反接，饼客户胀通过飞客户蹦门户玉获得摩与其侍相关裁的方应案书朱、合超同、岸项目震进展贱等方姜面的事信息奏，并甩且可逼以递雷交各饿种请辉求，硬所有离的请亮求被城流转彩到相棉关业区务人教员的临手中来。 粗客户栗价值亩评估危根据姨保险告行业众的业克务模扑式炎co缴-C凳RM恢根据聋客户富状态俯的不至同将花其划姐分为龄无效膊、基葡础、搁潜在爹、成伪功，隐提供比全方坝位、扬多角懒度的时客户融价值讽评估挠指标摆，对织企业炒不同给状态悟的客苏户进党行可冷量化蓄的价维值评解估，将并可闷根据傻客户范的特渡殊需毛求对睁评估倒指标敲进行治自定签义。遍同时连可根痒据实扰际情罚况自超动分狭析达管成率舟，将跪潜在栏客户番从企哥业现旨有的枯众多交客户馒中剥分离出幅来，雨真正诸将客笔户放碎在企慈业运薯营和亭决策缴分析高的中璃心位泡置，缓有效涉提升伴企业赵的营圆利能墓力。 拳跟踪着业务薯人员巨/部注门的溉业绩毙co备-w直or舱ki昨ng鸣保险拖行业归解决术方案答的流划程管徒理涨co看-w甘or照kf堡lo斗w惯可对巩各业茶务人赴员、罪各部鞠门的学业绩袋进行破跟踪亡，根裙据斜co墙-w叼or替kf棋lo压w蝴自身渗的特岭点：雄流程鞭流过纤的地葬方所今有的意痕迹模都可惰以提辫取出串来，粱在业迁务进破展的植过程该中，组客户幅的投脸保信叔息、叮联系赢情况彻、保虎单缴姜费情搞况均矛可进患行跟计踪监歪控。 微合理纹安排碌行程睛，并枝可自袍动提丰醒肢业务渣员根交据自统己的鞋拜访问情况房合理栋安排组每日强行程钢，业酒务经裂理可时查看杆下属萄的行斑程安消排并印及时撕作出至调整地。同凉时具微备自鄙动提神醒功鹿能，来提醒申业务拦员应啊当联己系客疑户或届拜访肠客户烫。3. 远客户她服务混对于农保险片行业芳企业责来说程，高游效满肉意的贵客服云至关锁重要例。舍co郑-w脱or灾ki想ng同保险最行业菊解决典方案碎通过突c