邮政实习报告4篇邮政实习报告篇1毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实 践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼，让我们学到了很多 在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长 了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业 务工作能有一个比较深入都了解，为以后能更快的投入工作打好 基矗怀着这个目的，在即将毕业前的一个多月里，我在中国邮政 储蓄银行政和县支行进行毕业实习。一、中国邮政储蓄银行简介英文名称：postalsavingsbankofchina年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国 邮政储蓄银行开业。年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。 邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政络是邮政储蓄银行 生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的 机遇和成果，将实现络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展， 将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动 邮政储蓄事业实现新的跨越。邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长 足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济 建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城 乡点面最广、交易额最多的个人金融服务络：拥有储蓄营业点 3.6万个，汇兑营业点4.5万个，国际汇款营业点2万个。其中 有近60%的储蓄点和近70%的汇兑点分布在农村地区，成为沟 通城乡居民个人结算的主渠道。截至年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款 规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每 年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2. 1万亿元，其中，从 城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接 近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外 币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行 安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国 最低水平。邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币 储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银 行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及 银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主 渠道的资产业务。中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮 政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并 将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续 使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理 任何变更手续。我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。20_年5月28日，中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前，拥 有邮政储蓄营业点11个，汇兑营业点13个，atm机2台，并与 全国3.6万个邮政储蓄点实现互联互通。截至20年6月，政 和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元，居民储蓄存款市场占有率 32.86%，拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5. 4万户以上。户 籍人口 21.97万人（年末），账户持有率接近70%，绿卡持有 率 25.6%。二、实习过程实习分为两个部门六个岗位，参加了2个业务学习：第一个部门：政和县支行中心营业点；时间：3月16日一4 月3日，由于营业点对外性强，实习生没有工号，时间安排也很 有限，缺少实际操作，只是对营业点都基本业务有了大概都了解。第一个岗位：综合柜员，主要是负责对普通柜员当日的各类 帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办 流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习 三天，我就学习了凭证整理，其他的都是看指导人员操作。第二个岗位：普通柜员，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作 系统，目前使用的是邮政储蓄统一版本ver:20_020b。刚开始 实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，女如 活期存取款代码是010102、010103；卡存取款的代码是020_1、 020_4；现金转帐代码是010701；帐户到帐户转帐代码是010702普通柜员需要掌握都业务操作有：1、存取款储蓄业务，邮 政储蓄业务种类有：活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等；2、 汇兑转账业务，国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇 款、入账汇款等；3、代理业务，业务品种主要有代理保险、代 理国债、代收代付（代收电话费）等。这两天的实习工作有帮助客户复印身份证，通过联核查公民 身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据 就可以了，第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。第三个岗位：对公业务，从20_年初开始，邮政储蓄银行 在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开 业务，现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇 兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。 实习代发工资报表的制作，丛操旧业，很快上手，也就粗心把卡 号少输了 1位。第二个部门：稽核组；时间：4月4日一5月8日。主要实 习岗位有业务会计，事后监督，汇储出纳。第四个岗位：业务会计，指导我的人是杨文姐，主要实习内 容有以下几点：1、日资金头寸预报，填报清算户与备付户金额，上午8：30之前必须上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户 余额不足，从备付户调拨，若备付户亦无足够金额，可从运用户 调拨，需提前三天向省中心申请。很不好意思，杨文姐去福州学 习了一个星期，我替的班，结果清算户透支了。2、上午上班查看是否有点申请拨款，有则做下拨款操作；下午下班之前查看点缴款情况，做收到缴款操作。最后打印出全 日余额，与出纳核对无误，下班。3、打印历史报表，一般为前一营业日，然后整理核对报表。 这项工作很繁重，量很大，一上午打印机就没有停，下午就对各 报表进行分类整理，刚开始实习就从这个做起的。4、查看公司业务系统，及时处理各项对公来账业务。打印 出来账登记，通过邮政储蓄统一版本ver:20_020b,做入账操 作，然后通知点上账。5、各种款项划出操作，做好支票登记。6、查看300915现金分户，及时发现问题，查出问题所在， 通知点及时处理。在我替班期间发现一笔错误，有一笔30元的 代收电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额，计算出各 点的交易额，通过数据集中系统，查询每个点的交易明细，终于 发现了是胜利点漏了一笔30元的电话费没有上账。邮政实习报告篇2按照培养方案要求，我们08级商贸系的学生要进行为期三 个月的毕业实习。根据自己的就业意向，通过各种途径，找到实 习单位。本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中 心实习。现将一个多月的实习情况汇报如下。(1) 实习单位情况介绍邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心 在速递物流客户服务方面的强化和升级，增强了专业的服务手段 和效果，弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不 到位的短板问题，与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密，服 务效率要求更高。速递物流客户服务中心定位为速递物流专业服务，主要支撑 全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务，速 递物流客户服务中心的服务质量管理由速递物流总部负责。(2) 实习主要内容首先，第一个阶段，也是所有实习生必备的阶段，进入公司 的初期，由企业导师给我们进行了专业化的培训，由来自全国各 地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务，主 要针对业务知识进行了重点培训。第二，在经过了为期两周的业务培训后，开始试上线，实习 岗位为前台坐席，主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽 收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda 手持终端或者手机上，这样我们就了解了邮政速递揽收业务流 程。第三，第三阶段的职位仍然是前台坐席，但会负责安徽、甘 肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、 宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务，跟进了解邮政速 递查询系统，把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关 部门，使我们深入了解邮件在运输途中的操作，以及客户对邮政 的意见和建议。(3) 实习收获与体会1、电话礼仪的活学活用。刚上大一时，我们开了礼仪公共 课，当时感觉那些近乎苛刻的礼仪行为规范离我们非常遥远，特 别是电话礼仪，平时打电话非常的随意，也不注重言简意赅的表 达方式，更不会敏锐捕捉对方话里的意思，经过一个多月的呼叫 中心的实习使我们充分了解到所有学过的知识都是有用的。作为 呼叫中心，信息传播的载体之一就是电话，我们在实习中有严格 的电话礼仪考核，例如：接起电话时，按照话述使用标准普通话， 礼貌清晰的问候来电客户，通话中主动、适时、灵活有礼貌地核 实客户信息，正确及时的领悟客户的核心思想及要表达的意思 等，以此得出，在大学里所学的所有知识我们都应该认真学习并 积极付诸实践，这样才会有助于我们的成长和事业的成功。2、良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一 个良好的心态对于一个人一生的重要性，经历过邮政速递查询工 作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了，客户才会来查。” 企业导师经常这样说，是的，我们接到的大多是有问题的邮件， 不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，这样的邮件其收寄双 方都是非常着急并且情绪上都是很激动的，挨骂，我想任何一位 客服工作者都已习以为常，但初入职场的我们却不是那么容易接 受的，经常被客户骂哭，不但没有给客户解决问题，也严重影响 了自身的工作情绪，所以一个良好的心态，也是自身发展的前提 和保障。转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了，在这9个月的实 习工作中，我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份 转变，我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西，我不但拓宽了 知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。.电话：实习时间年6月28日一一年7月9日实习地点 中山市咀香圆食品有限公司实习目的：通过本次实习，开阔视野， 增长见识，扩宽我的知识面。了解本专业相关方面的知识，通过 实习，启发我积极向上，努力学习。在世界全球化、一体化的今天，我国幼儿园的课程改革呈现 一种对现有幼儿园课程进行反思、对一些主流的教育观念进行质 疑并崇尚多元性和差异性的思维方式，幼儿园课程改革呈现多元 化。一、目的会计是实践性很强的学科，作为未来社会的会计人 员，应该培养较强的会计工作的实际操作能力。在经过两年半的 掌握大量理论知识的前提下，将理论联系于实践，加深对工作流 程和工作内容的了解，提高运用会计基本技能的水平，达到学以 致.学营销的只要不挑剔，都能找到工作，所以难免有些浮躁， 虽然在课堂上多次引导，但出力不讨好，有时上3年学真不如在 社会上混3个月，好在我这个当老师的，该做的都做了，该谁的 都说了，问心无愧。我不是人民币，没必要让每人都爱我。年月到月，我在东风日产专营店进行 维修实习活动。在这三个月的时间里，我对汽车4s店的整车销 售、售后服务、维修、信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。作为伟大的祖国未来的事业的继承人，我们新一代大学生应 该及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应能力。假期 的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。这次的寒假实习我选择了一家装潢设计公司，因为平时在学 校从事编辑排版工作很想有机会到外面类似的公司里面实习一 下，使自己的基础更牢固，技术更全面，实习的内容是学习平面 设计（photoshop 和 coreldraw 的使用）。邮政实习报告篇3南京邮电大学在校生在四年的本科学习过程中必须完成三 次暑期社会实习活动。第一次我联系到南通大鹏化工有限公司人 事部，因为是托关系进去的，被老同志带着，学到很多东西，但 是都只是纯粹的学习，没有联系实际;第二