公司管理制度2017年第 - 2 - 页 共 67 页公司管理制度02017年0第一章 公司基本管理准则5第二章 企业文化6第三章 员工行为规范7一、招聘9二、试用期管理11三、转正管理12四、晋升管理13五、调岗管理14六、离职管理16第四章 考勤、休假制度20一、工作时间规定20二、考勤管理21三、假期管理22第五章 薪酬福利制度28一、准则28二、薪资决定原则28三、薪酬管理规定29四、保险与福利31第六章 出差管理规定32一、目的32二、适用范围32三、出差种类32四、出差细则32第七章 会议管理制度36一、目的36二、适用范围36三、会议类型36四、会议数量与质量控制36第八章 接待工作管理制度38一、总则38二、管理职责38三、类型与标准39第九章 廉政建设制度43一、总则43二、管理程序44第十章 办公用品、固定资产管理规定45一、目的45二、规定内容45第十一章 计算机、网络安全规范化管理48一、计算机管理制度48二、计算机的购置、维护与报废48三、计算机的日常管理49四、计算机安全管理50五、网络维护管理办法50第十二章 信息系统账号管理制度51一、总则51二、普通账号管理52三、特权账号或超级用户账号管理53第十三章 档案管理制度53一、目的53二、档案管理体系53三、文件、档案整理56四、档案分类56五、档案名称及编号57六、档案归档管理57七、档案调阅管理58八、档案清理59第十四章 合同管理制度60一、合同的签订60二、合同的变更与解除60三、合同的纠纷处理60四、合同的管理61五、合同的查阅61第十五章 公司印章及证照管理规定62一、目的62二、印章管理62三、证照管理63第十六章 公司钥匙管理制度64一、目的64二、职责64三、内容65第十七章 清洁卫生管理规定66一、目的66二、适用范围66三、归口管理部门66四、环境卫生要求66五、环境卫生检查67第十八章 安全管理制度67第十九章 奖励与处罚69一、奖励69二、处罚69第二十章 车辆管理制度70一、车辆管理部门岗位职责70二、司机岗位职责71三、车辆使用管理办法72四、车辆事故的处理75五、车辆维修管理规定76六、车辆使用人员日常行为规范78五、驾车安全纪律79六、车辆肇事处理办法80第二十一章 附则82第一章 公司基本管理准则一、为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。二、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 三、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 四、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务、管理、不断完善公司的业 务、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 五、公司提倡全体员工刻苦学习业务和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强的员工队伍。六、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。七、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。八、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。第二章 企业文化一、公司使命：甄选全球正品好货，品质生活 e 路相伴二、公司愿景：成为最值得信赖的人三、公司精神：恪守良知 奋斗不息四、公司核心价值观行为规范 用户第一，热情周到以诚待人，专业高效创新学习，勇于拼搏团队合作，行重于言岗位安排 竞争上岗，人尽其才绩效管理 权责一致，指标量化考核晋升 价值相符，绩效导向薪酬分配 以岗定薪，按绩取酬第三章 员工行为规范一、 爱司、爱岗、敬业，有强烈的工作责任心，遵守公司各项规章制度，坦然面对工作中的各种困难，有积极向上的学习态度；二、 维护公司及团队的利益，不泄露公司商业机密，不做有损害公司声誉之事，不传对公司声誉有影响的话；三、 不得制造和传播未经证实的谣言，扰乱人心，损坏公司形象和声誉；四、 保管好网络账号权限及密码，严格遵守各岗位操作守则及岗位职责；五、 遵守上下班时间，不迟到、不早退，不请霸王假；六、 保持良好的工作热情以及学习心态，不断进取，跟随公司及团队前进的步伐；七、 服从公司岗位安排，学习岗位专业知识及技能，有意见或建议可以向部门负责人或人事行政部门反应，正面积极处理事情；八、 懂得团队协作，不盲目强调个人能力，团结同事，一切以公司利益为重；九、 积极参与提出有利公司经营的各种建议，勤思考，鼓励工作中的争论，不提倡中庸处世；十、 所有员工不得在办公区区域用餐或吸烟，公司设有餐厅和吸烟区；十一、 珍惜公司资源、爱惜办公用品，勤俭节约，不浪费、不损坏公司设备及财物；十二、 所有员工不得用自己旺旺拍公司产品，如需购买，将要买产品报公司财务部，由跨境物流部手工做单购买，避免操作不当影响店铺；十三、公司内与同事相遇应微笑点头致意，以示尊重，在通道、走廊、电梯里遇到应礼让；十四、进入他人房间须先轻轻敲门，得到允许后方可进入；十五、保持办公场所整洁，办公桌上的文件资料要保持整齐，座椅要摆放端正；十六、公司上班期间必须佩带工牌，未佩带工牌一经发现罚款10元/次，因个人管理不慎导致工牌遗失或人为损坏，补办10元/个，部门员工未带工牌，部门负责人连带罚款20元/次；十七、严禁在公司办公室内吸烟，违者罚款10元/次；十八、上班时间不能做与工作无关的事情，如：打游戏、看电影等，一经发现，罚款20元/次；十九、一、三、五下午有水果时间，食用完毕后，果皮、垃圾严禁乱丢乱扔，违者罚款10元/次；二十、节约用水、用电：（一）办公室长时间无人时，应关闭空调、电灯等电器设备；（二）使用完接待室、会议室、培训室，会议组织者应关闭电灯、空调、设备等；（三）下班时，员工应当关闭自己使用的电脑、显示器及其他设备；（四）部门最后离开人员应关闭部门区域空调、电灯、热水器、风扇等设备；（五）如违反上述规定，由人事行政部开乐捐单，当事员工罚款10元/次，部门负责人连带罚款20元/次。 第三章 人事管理制度一、招聘（一）招聘准则公司根据经营现状及发展的需要制定人力资源规划，确定各部门的人员编制，并适时对现有人员的适职与否、流动状况、储备和需求情况进行检查，并对人力资源规划做出调整，作为公司招聘工作的依据。（二）用人要求为了保证公司的整体素质，录用人员必须符合下列条件：1、 认同公司的企业文化和价值观，对公司的发展前景具有信心；2、品行端正，具有强烈的事业心和责任感；3、具有良好的专业素质、专业技能和不断学习新生事物的能力；4、具有上进心和良好的团队合作精神；5、具有较强的法制意识和组织观念，愿意遵守公司的各种管理规章制度。（三）招聘流程1、公司所属各部门根据业务发展需要增补人手的，可定期或不定期的向人事行政部申报人员增补申请；2、部门填写人员需求表并提交至人事行政部，人员增加的内容应包括：所需增补人员的职务和岗位、数量、专业技术要求、需要的缓急程度、建议聘用薪资等； 3、人员需求审批完成，由招聘专员进行岗位发布及简历筛选，有专业技能要求岗位，招聘专员筛选简历后将简历抄送该岗位负责人再次确认是否进行面试；3、人事行政部应根据公司的人力资源规划和编制对增补人员的申请进行审查并制定招聘计划。（四）面试流程1、要求应聘人员填写应聘人员登记表；2、对应聘人员提交的个人信息严格审查，对信息不全或有不详、疑问之处的，应要求应聘人员进行补充或向其质询并查实，必要情况下，还应对应聘人员的其他有关情况进行调查；3、按拟订的考核方法对应聘人员进行基本的考核；4、对符合录用条件的应聘人员进行甄选，对其中优秀者出具考察意见。应聘人员附有特殊受聘要求及条件的，必须在面试表中注明；5、部门经理以下岗位的应聘人员由用人部门最高负责人及人事行政部进行面试并决定聘用与否，部门经理以上的应聘人员由总经理进行面试并决定聘用与否；6、面试通过后，人事行政部与用人部门商定报到日期，向被录用的人员发出报到通知书。（五）报到要求1、应聘者自报到之日起3日内必须向公司提交下述材料：（1）学历证明原件；（2）身份证正本及复印件2份；（3）一寸免冠半身照3张（需近期拍摄）；（4）技能、职称等证明文件正本及复印件1份；（5）上一份工作单位离职证明1份；（6）必要时公司有权要求提交婚育证明；（7）浙江民泰商业银行卡复印件1份（入职7日内）；（8）需要办理的其他手续。2、员工入职应提供以下信息：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）其他相关信息。3、以上信息如有变更应于7个工作日内，告知人事行政部门，由人事行政部进行更改。4、本公司员工离职后，如被新公司聘用，经其雇主要求，公司有权告知雇主该员工实际工作情况，但将对该员工的私人信息保密。二、试用期管理（一）试用期范围新进人员及返聘跨岗人员同样实行试用期制度，试用期限按法律法规和劳动合同的有关规定予以确定。（二）试用期限1、 试用期1-2个月，表现优异者可提前予以转正，试用期内被证明不合格者，可依法解除劳动合同；2、 根据员工在试用期的表现，公司有权在试用期届满之前提前结束试用期正式聘用，在这种情况下，试用期届满之日以公司下发转正通知书之日为准；3、 转正审批周期一般情况下为2周，视具体情况可提前完成审批，下发转正通知；4、 劳动者有下列情形之一的，试用期内用人单位可以解除劳动合同：（1） 在试用期间被证明不符合录用条件的;（2） 严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的;（3） 严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的;（4） 被依法追究刑事责任的。三、转正管理（一）转正依据转正考核主要以考察员工工作