济南大学毕业论文毕业论文题 目 ERP业务流程再造研究 学 院 机械工程学院 专 业 工业工程 班 级 工程0702 学 生 李峰 学 号 20070407027 指导教师 曲一兵 二一 年 月 日(宋体三号，居中)221.1论文选题的背景和意义ERP产生于美国。它是根据市场竞争的需求和实践经验的总结得来的。ERP的思想和方法已经广泛的应用于美国等工业发达国家，并在这些发达国家取得了显著的经济效益。ERP是当今世界最先进的企业管理软件，是企业信息化中最重要的一环。ERP在很多方面发挥出了巨大的优势，尤其在人力资源管理、执行力、文件管理、信息共享以及固定化信息的管理方面。它根据客户对于不同功能的需求以及不同的生产方式进行设计，征服了广大的用户。使经济效益达到最大化。20世纪60年代初，物料需求计划 (Material Requirement planning)在美国发展起来。MRP使用物料清单BOM，将对生产的最终产品的需求展开为对零部件和原材料的需求。在考虑现有存储和生产提前期的前提下，下达制造或采购计划。MRP的应用使制造系统的生产管理真正走上了科学化的轨道。90年代以后，MRP经过发展、完善，形成了目前的企业资源计划ERP(Enierprise Resource Planning)系统。MRP系统主要是采用推的方式来推动制造系统的运行，所以这是一种典型的推式生产方式。ERP在制造商中应用广泛。其实质是推式生产在企业中的应用。JIT-Just In Time准时生产方式，是由日本丰田汽车公司在20世纪60年代实行的一种生产方式，它指的是将必要的零件以必要的数量在必要的时间送到生产线，并且只将所需要的零件、只以所需要的数量、只在正好需要的时间送到生产。这种生产方式的核心是追求一种无库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统。为此而开发了包括“看板”在内的一系列具体方法，并逐渐形成了一套独具特色的生产经营体系。准时生产方式是由用户的需求来拉动生产，采用的是拉式生产方式。企业资源计划(ERP)和准时制生产(JIT)，分别在美国和日本发展起来，并在制造企业获得广泛的应用。它们的共同目标是提高生产效率、减少库存费用和改善用户服务。ERP既可作为一个经营战略计划系统，也可作为一个生产控制系统使用，ERP尤其在调动企业内外可用资源的能力上有着绝对的优势，更由于IT技术的迅速提高。在实现ERP方面更是体现出准确、快速、信息易集中和便于决策等优点。但ERP系统比较复杂，而且它的生产控制难以达到比较理想的水平尤其在生产方面，对于如何更好地完成MRP产生的计划，同时又能保证产品的质量要求，还要反馈ERP所需的必要信息等一系列工作，实在是一个难题；而JIT具有很强的生产现场控制功能，通过看板管理，能够有效地调控各个生产环节，实现所谓的“零库存”生产，而这一点正是ERP所欠缺的；因此将JIT的管理方法即拉动生产方式引入ERP生产系统中，有助于加强企业生产管理中的计划和控制两个方面，缩短产品生产周期和降低过量生产，取得更好的效益。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究情况国内外的研究还是把MRP与JIT的综合还停留在定性分析和定性比较上，不能进行定量的分析。1990年，Flapper等人提出了将JIT嵌入ERP的三步实现的框架。1990年，美国西北大学的Spearman等人提出了定量在制品法，并在一个印制线路板厂应用获得了成功。1991年，汪定伟教授和美国北卡罗来纳州立大学的Hodgson教授一起，共同提出了最优的Push / Pull(推动/拉动)混合控制策略。尔后，汪教授又用计算机仿真的方法对混合控制策略作了验证。1993年，汪教授首先将提前/施期生产调度问题(Earliness / Tardiness Scheduling Problems)扩展到带有能力约束的生产计划问题中，提出了用JIT思想改进MRP II计划功能的准时化生产计划方法，从而分别解决了企业计划层和控制层的MRP II与JIT结合的问题。在此基础上，汪教授在实验室环境中设计开发了一个MRP II与JIT结合的生产管理系统，称之为实验性Push / Pull生产管理系统。1.2.2国内研究情况要有引用标记。所有参考文献都要在论文中有引用。参考文献的标号按引用的先后顺序排列。上海海事大学马捷副教授和其学生研究了MRP与JIT集成的生产库存管理研究。文章针对上海本特勒汽车零部件有限公司在当前的生产经营环境下库存管理中存在的缺陷与不足，就MRP和JIT两种先进的生产管理方法进行比较分析研究，找出各自的优点与不足，提出了将MRP和JIT进行集成以适合企业库存管理的一种方法。天津大学管理学院王令东跟踪国内外研究进展的基础上对MRP和JIT产生背景、运用准则、管理手段等作了对比分析，详细分析企业实际应用中MRP与JIT混合控制系统的关键要素，并详细讨论了其中的参数设置与调整。四川大学学生张海蜒和王杰教授对集成后的管理方法中的计划编制进行了研究，采用滚动法编制生产计划，具体编制采用逐时段平衡法。对计划编制中的重要参数进行了优化，如提前期、生产批量。重点针对现在市场需求的多变，具体可表现为订单的变更、追加订单等情况，引入了模糊线性规划法解决主进度多目标模糊问题。重庆大学石为人教授和起学生李容本文以重庆市川仪一厂物流管理信息系统为研究对象，对系统设计的指导思想MP,P，JIT进行了理论研究，对MRP与JIT结合的生产物流控制策略进行了研究。总结了一套有效的适用于大型软件系统生命周期全过程的步骤、控制文档和使用的工具，并在系统开发中得到应用。在总结系统需求分析的基础上，提出系统的总体目标，系统的运行体系结构、系统总体结构、功能模型树。同时结合模型开发方法，分析并设计了车间生产管理子系统的过程模型、数据逻辑模型以及数据概念模型。但是以上的这些研究都多数只是基于理论的嫁接，其中多数集中于JIT哲学的概念层次，而且它们更多的是关注将两者合并而不是集成。在理论上画地为牢，过分强调JIT与MRP系统的拉推区别而没有注重二者的有机结合。JIT在我国15年来的应用不尽人意，除了企业应用条件和宏观经济环境的制约外，还因为理论研究不是很深入，甚至存在偏见。80年代初，我国引进了西方的管理十八法，由网络计划法、全而质量管理、运筹学、价值工程等。十八法没有完全、系统地运用起来，与我国的传统文化和管理研究方法有关系。1.3本文的目标和内容1.3.1研究目标本文是在跟踪国内、外研究进展的基础上对ERP和JIT进行对比分析，阐述基于MRP的ERP和JIT的原理和业务流程，继而分析基于MRP的ERP与JIT结合的关键要素。得出基于MRP和JIT结合的ERP的工作流程。1.3.2研究内容本文的具体研究内容如下:第一部分：介绍了选题背景和研究意义、研究的基本目的、研究的内容，对ERP的发展历史、研究与应用现状进行综述。分析了ERP的发展和国内外研究现状，引出本文研究的主要内容。第二部分：分析ERP发展历程并对其进行缺陷分析，引出本文所要研究的内容。第三部分：论述ERP和JIT的概念及原理。比较推动生产与拉动生产，分析出两种生产方式的优势和局限性，不但为两者结合的研究提供了理论依据与要点，同时也澄清了两种生产方式的一些基本概念，使我们能够较好地掌握两种生产方式，方便企业对两种生产方式的应用。论述基于拉式生产的ERP的工作流程。第四部分：阐述MRP与JIT的集成要素。论述基于ERP和JIT结合的ERP的工作流程。第五部分：总结与展望。2？2.1 ERP发展历程ERP的形成大致经历了四个阶段：早期的物料库存订货计划MRP(Material Requirement Planning)、生产计划与控制系统闭环MRP、企业经营生产管理系统MRPII(Manufacture Resource Planning)、覆盖供需链信息集成的ERP。ERP的形成是随着产品复杂性的增加，市场竞争的加剧及信息全球化而形成的。(1) 初期MRP。20世纪60年代的制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与订货提前期提供缓冲。20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正的需求是有效的订单交货日期，因而产生了对物料清单的管理与利用，形成了物料需求计划( MRP，Material Requriment Planning )， MRP的出现和发展，引起了生产管理理论和实践的变革。企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。(2) 闭环MRP。 基于按需采购方式的企业生产与库存管理方法，随着人们认识的加深及计算机系统的进一步普及，MRP 的理论范畴也得到了发展，为解决采购、库存、生产、销售的管理问题，发展了生产能力需求计划、车间作业计划以及采购作业计划理论，是一种生产计划与控制系统闭环MRP 阶段，它是一种20世纪70年代末期的，以企业资源优化配置，确保企业连续、均衡的进行生产，实现信息流、物流与资金流的有机集成和提高企业整体水平为目标，以计划与控制为主线，面向企业产、供、销、财的现代企业管理思想和方法。在MRP的基础之上增加了反馈功能，解了生产计划与控制问题，从而了解决能力计划的矛盾。 (3) 制造资源计划(MRPII)。80年代以来，在闭环MRP的基础上，专家们又把物料流和资金流结合起来，同进考虑企业经营决策级、中短期计划管理级和车间作业计划执行级等不同层次的计划情况，形成一个完整的一体化经营管理计划系统，称为制造资源计划MRP II，既区别于物料需求计划(MRP)，又表示MRP的延续和发展。在MRP管理系统的基础上，系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统己能动态监察到产、供、销的全部生产过程。(4) 企业资源计划(ERP)。20世纪90年代以来，随着科学技术的进步及其不断向生产与库存控制方面的渗透，解决合理库存与生产控制问题所需要处理的大量信息和企业资源管理的复杂性，要求信息处理的效率更高。传统的人工管理方式难以适应以上系统，这是只能依靠计算机系统来实现。而且信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用和管理，因此产生了新一代的管理理论与计算机系统企业资源计划( ERP，Enterprise Resources Planning )，它以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组( BPR，Business Process Reengineering )等功能为一体，面向供应链管理( SCM，Supply Chain Management )的现代企业管理思想和方法。从ERP的发展历程我们可以看出，信息集成的范围逐步扩大，整合的功能