安徽 CA 电子证书使用说明安徽省工商局企业网上年检CA电子证书使用操作说明及常见问题解答一、CA电子证书使用操作说明）的驱2 .确认USBKEY驱动安装成功，查看企业电子证书2.1确认USBKEY 驱动安装成功2.1.1 如果贵企业拿到的是如图 1 所示型号的电子证书（中超银白色+黑盖），在安装好驱动后，桌面上会出现如图2所示图标，插上电 子证书，双击该图标，如图3 所示。分别点开签名证书和加密证书前面的 +号，如果能看到贵企业的电子证书，说明驱动已成功安装。分别选中签 名证书和加密证书，点击下方的安装。提示安装成功，确认并关闭退出图1图2图32.1.2如果贵企业拿到的是如图4所示型号的电子证书（大明五洲黑色），在安装好驱动后，插上电子证书，桌面右下角任务栏会出现图 5 所示图标。（如果没有出现，请手工启动：开始所有程序 eSafeV2eSafe 用户工具）。双击该图标，如图6 所示，如果能看到贵企业的电子证书， 说明驱动已成功安装。关闭退出。图4图5图62.2 查看企业电子证书正式登陆工商局网上年检系统之前，在完成以上操作以后，请先确认您的IE浏览器中已成功安装贵企业的电子证书。步骤如下：1）右键选择浏览器属性如图6 所示2）在弹出的选项卡中，选择内容证书，如图7 所示 3）在接下来弹出的选项卡中，如果您在个人选项卡中能看到两张贵企业的电子证书，如图8 您就可以登陆网上年检系统了。图6图72图83使用企业电子证书登陆网上年检系统在确认 2.2中的电子证书查看以后，您就可以使用企业电子证书登陆网上年检系统了，步骤如下：1）登陆您所在地市的工商局门户网站，在首页的左边网上服务栏中选择企业年检，点击进入。如图9 所示图92）.在进入的页面中，点击安徽CA用户登录，如图10所示图 103）.在弹出的密码输入框中输入密码，初始密码为123456，点击确即可进入网上年检系统。如图11 所示3图 11二、电子证书使用常见问题描述与解答1为什么我的电子证书插在电脑上没有反映？答：安徽省电子认证管理中心颁发的电子证书是用于企业网上年检登 陆的，不能作为普通的U盘使用。在使用前需要安装驱动，具体参考一 （1）节所述。安装好驱动以后，在我的电脑的盘符中也是看不到的。2型号的电子证书（中超银白色+黑盖），在安装好驱动后，图标后，提示请检查插上了电子证书，为什么双击桌面上USBkey是否正确插入？答：出现这样的情况，首先请检查您的USB接口是否能正常。重复的 插拔几次（建议换到主机箱后面的USB接口上），如果确认USB接口没有 问题但仍然出现此类问题，请尝试如下解决办法：右键我的电脑选择 管理在弹出的对话框左边选择设备管理器右键点击带NewKey字 样黄色问号的设备，选择更新设备驱动程序，直至显示更新设备驱 动程序成功即可。43型号的电子证书（大明五洲黑色），为什么在安装好驱动所示图标？后，插上电子证书，桌面右下角任务栏没有出现答：出现这样的情况，首先请检查您的USB接口是否正常。重复的插 拔几次（建议换到主机箱后面的USB接口上），如果确认USB接口正常但 仍然出现此类问题，请尝试如下解决办法：重新启动电脑或者手工启动此 程序，步骤：开始所有程序eSafeV2eSafe用户工具即可。4是否需要安装随电子证书发放的光盘中的内容？的驱动，并可根据需要随时更新，为确保用户能正常使用电子证书登 陆网上年检系统，建议用户不要安装光盘中的内容。5.在登陆本地工商局年检网站选择安徽CA用户登陆，输入密码以后, 为什么会出现不能通过用户代码取得用户信息的提示错误信息？如下图所 示：图 12答：出现这样错误的原因可能有两种情况：1）、贵企业的电子证书中没有工商注册号或为老的13位注册号。查看方法：参照一（2.2）节所述，在图8 中的个人选项卡中选中任意 一张贵企业的电子证书，点击对话框右下方查看按钮，出现如下图13 所 示对话框。