急诊科护理规章制度急诊科护理规章制度【篇一：急诊科护理工作制度】 急诊科护理工作制度1护士要坚守岗位，24小时应诊。2严格执行各项操作规程、护理常规和有关工作制度。做好就诊、 转科、转诊登记和交接班。3通过最简捷有效的手段，如：望、闻、问、切及测量生命体征等 了解病情，准确分诊。4急重症患者到急诊室后根据病情，可先诊治后挂号。 5在医师未到之前，护士可根据病情予以必要的急救处理，如吸痰 吸氧、止血、心肺复苏等。6不宜挪动的危重患者要就地抢救。7准确记录危重患者到达时间、抢救时间及住院或死亡时间。 8定 期组织训练、考核急救的基本技术和抢救仪器的使用。 9 建立抢 救工作流程并有效实施。10 定期检查各类抢救药品、器材和物品，做到专人管理、定位放 置、定期消毒、定量基数、定期保养与维修。11 遇有大批外伤、中毒、传染病等群死群伤事件时，除组织抢救 外，立即按组织系统上报。12凡涉及法律、刑事纠者，向有关部门报告。13 对患者的贵重物品，由两名医护人员清点，写好收据，妥善保 管。 14 定期做好环境清洁与消毒工作，遇有传染病应做好疫情报告和 消毒隔离工作。15 按医院和地方医疗行政部门要求，常备便携式抢救物品和药品 并经常检查，随时听从调遣。急诊突发事件应急预案和处理流程 急诊突发事件严重威肋患者的生命安全，必须实施快速，严密救 治，确保急诊突发事件的处置质量。一、接诊 接听电话或群发病人来诊，了解案件的发生概况，患者数量、危 重程度、到达时间。二、分诊及报告 对所有病人进行认真仔细预检分诊，按病情轻度分为不同优先等 级，并以明显标志标示，（红色代表病情危重，黄色代表病情较重， 绿色代表病情稳定，黑色代表死亡患者），及时报告科主任、护士 长。三、启动应急机制，开放绿色通道1、2、科室领导或抢救指挥者立即报告医务科、护理部等相关部门。患者S5人，科室组织人员自行抢救，5人时请求医务科、护理 部增援。3、4、通知药房，检验，放射、b超、心电等有关科室。抢救护士自始至终负责一名或几名患者的治疗护理，尽量获取患者信息，尽 快联系家属，协助完成各种检查，检查结果及时的反馈给医生，直 至病情稳定或转科，方可离开。标识：红色；病情危重立即抢救处理黄色；病情较重及时给予各种治疗、密切观察，防止病情演变成红色绿色：病情稳定可暂缓处理、进一步观察黑色：死亡患者行尸体料理，开具死亡证明一、急诊病人接诊程序1听到警铃，值班医生，护士马上推车至门口接病人，并协助搬运 至抢救室。2心跳呼吸骤停者，立即进行复苏。 3危重病人安置体位，吸氧，迅速建立静脉通道，同时通知医生。 4进行心电监护5按医嘱迅速，准确给药 6帮助病人，留观，住院，手术，出院 二特殊急诊病人的接诊程序 1妥善安置病人，拉起护栏，给予适当约束 2尽可能移去一切可以 自伤或他伤的物品3告知家属陪同4医务人员尽可能安慰病人，不与病人发生言语冲突，言行态度和 蔼友善（二）自杀病人的接诊程序1立即通知医生，积极抢救 2告知患者家属或朋友并寸步不离的陪同，如急需离开必须通知值 班护士3根据需要给予适当约束 4特别交班，使当班人员提高警惕，以免发生意外 5与病人交谈，聆听申诉，了解企图自杀的原因，针对原因进行开 导，给予必要的协助，必要时请心理医生予以心理治疗（三）无主病人的接诊程序 1协助搬运病人，并记录送入者的姓名或车号，相关交警及派出所 2接病情通知有关医生诊治3两个以上值班人员检查病人随身钱物等，并认真填写无名氏物品清单，并将物品移交给科主任或科护士长4 因交通事故致伤的病人及时与交警联系5 通知科主任或总值班6 积极抢救，精心护理7 根据线索协助寻找家属或朋友 急诊患者接待管理制度一、目的通过对急诊患者接诊过程进行控制，使急诊患者及时、准确得到 诊治，危重患者及时得到抢救，避免多科转诊，延误救治时机。二、适用范围 急诊科患者的接诊服务。三、职责（一）急诊护士负责急诊患者接诊、分诊工作，按医嘱及时进行 各种治疗和护理服务。（二）急诊科护士长负责指导接诊、分诊工作，协调解决急诊患 者接诊过程出现的问题及意外。（三）急诊科主任负责协调解决特大意外、灾难事件及大的纠纷。四、工作程序（一）急诊科专门设立一急诊班护士，负责接待来疹急诊患者， 24 小时值班。（二）接诊护士应按急诊患者病情轻、重、缓、急分别处理。（1） 对接受治疗的患者，当班护士根据需要安排坐姿或卧位，并介绍环境， 交待注意事项及患者须知。（2）对外伤的患者，接诊护士应做相应的初步处理，如止 【篇二：急诊科护理管理工作制度】急诊科/室护理管理制度1.工作制度（1）工作人员必须遵守各项规章制度，用首都医务人员行为规范要 求自己。（2）对患者具有高度的责任心，严格执行三查七对制度，严格无菌操作，掌握配伍禁忌，根据医嘱合理用药。工作中做到迅速、准确， 既要减少患者等候时间，又要防止差错发生。（3）急诊护士应熟练掌握各种抢救技术及各项基础护理操作技能， 随时做好抢救患者的准备工作。（4）不迟到早退，准时交接班，坚守岗位。（5）仪表端庄，着装整齐，对工作认真负责，态度和蔼可亲。（6）能够运用整体护理的观点为患者提供高质量的服务；牢记急诊 科的宗旨：高速度，高效率，高度责任感，一切为患者。2. 急诊预检分诊工作制度（1）热情接待患者，根据患者主诉辅以必要检查（体温、脉搏、 呼吸、血压），需要时协助医生给患者开化验单、做心电图，并 进行分科，安排就诊。（2）预检护士须在5 分钟内对病人进行处置，判断病情的危重程 度并正确分诊，及通知有关医生尽快接诊。（3）办理挂号登记手续（危重病人应先通知医生抢救，后补办手 续）。（4）绿色通道的病人，要及时报告，呼叫有关人员增援。（5）认真接待和处理病人，按病情的轻重缓急决定送入诊室或抢 救室，对危重病人做出相应的急救处理。（6）对无急诊值班的专科要呼叫有关专科医生参加急诊。（7）对突发性事件，应立即执行呈报制度。遇突发事件，患者集 中到达时，除通知当班医生外，应及时报告医务处。遇烈性传染 病，在通知医务处的同时，通知区防疫站。（8）对需送抢救室的患者，电话通知抢救室，必要时护送患者。（9）做好各项登记工作及相关记录，对病人的姓名、性别、年龄、工 作单位、接诊时间，应记录明确，无家属的病人应及时与家人或单位取得联系。（10）配合各科医生工作，维护就诊秩序，保证诊室设备良好，补充各诊室物品。3. 抢救室工作制度（1）抢救室专为抢救患者设置，其他任何情况不得占用。（2）一切抢救药品、物品、器械、敷料等均须放指定位置，并有 明显标记，不得随意挪用或外借。（3）每日检查核对抢救药物、器材、一次性物品，班班交接，做 到数目相符、性能完好。（4）抢救室护士必须坚守岗位，不得擅离职守。（5）无菌物品须注明灭菌日期，不得有过期物品。（6）抢救室使用后要及时整理、清洁、消毒，每周彻底清扫一次（7）抢救时抢救人员要按岗定位，按照各种疾病的抢救常规进行 工作。（8）抢救护士应熟练掌握各种抢救仪器的使用及各种抢救技术， 积极主动配合抢救，做好护理记录，同时做好基础护理。（9）抢救用过的各种物品、仪器设备等要及时清理、消毒，以备 再用。药品用后及时补充齐全。（10）对抢救记录要在规定的时间内，详细、准确、及时记录4. 急诊抢救制度（1）对急诊抢救病人当班医务人员保证5 分钟内到位。医务人员 应以高度的责任心和同情心及时，严肃，敏捷，准确地进行诊治， 严密观察病情变化，做好各项记录。（2）在抢救过程中，需要各有关科室支持时，必须及时积极给予 保证，病人需要转入病房时，要及时收容，严禁推托，抢救科室 有呼叫权和转诊权。（3）参加抢救地医务人员要严肃认真，紧张而有序地工作。由主 管医生和护士长组织抢救，必要时科主任或院领导组织有关科室同进行抢救，各级人员应听从指挥，既要分工明确，又要密切协 作。（4）在抢救过程中遇有诊断，治疗，技术方面困难时，应及时请 示上级迅速予以解决。一切抢救工作要最好记录，要求准确，清 晰，扼要，完整，而且必须注明执行时间。（5）医护要密切配合，完成各自所担负的责任。口头医嘱要求准 确，清楚，尤其是药物的使用，护士要重复一遍，以免有误。并及 时记录。（6）病人经抢救后，如病情稳定，应由护士转送至观察室，病房 或手术室继续治疗，病情不允许搬动者，应留在急，重症室继续 观察治疗，且需专人看护或经常巡视。5. 急诊突发重大公共事件呈报制度（1）凡遇重大突发公共事件（范围附后），发生后，医护人员应 迅速安置抢救病人，并立即通知相关人员。告总值班），护理部、护士长总值班（夜间）。（3）立即通知科主任、护士长，进行人员的分配。（4）及时记录事件发生的时间、地点、发生原因、病人数量、紧 急处理情况及需要解决的问题。（5）认真做好突发事件登记及交接班工作。（6）重大事件报告范围：1）自然灾害、传染病疫情造成群体性伤亡。2）工伤、交通事故、火灾、食物中毒、打架造成三人或以上伤亡， 社会影响较大的案例也属此例。3）知名人士、省部级（含）以上领导、外宾住院、手术及特殊病 例。4）紧急手术、输血，而患者家属、单位领导不在场。5）收治涉及违法或有犯罪嫌疑、政治问题以及存在争议（民事）的患者。6）发生或发现重大的医疗过失行为，可能引起医疗争议的医疗差错、危重病人抢救。7）发生或发现患者逃跑、伤人、自杀以及有自杀迹象的患者。8）丢失或损坏贵重的器材、药品和剧毒药品，发现成批药失效或 变质。9）遗失手术标本或病历资料。10）发生大范围院内感染。11）因水、电、气供应或设备故障等，影响医疗工作时。6. 危重病人转送制度（1）转运前，先电话联系需行检查的部门或接收病人的病房。如 需使用电梯，同时联系后勤服务中心，确保急诊电梯在要求的楼 层等待病人。以减少中转和等待的时间。（2）转运前，充分和医生一同评估病人的生命体征状况、气道状 况、填写危重病人转运登记表，生命体征不稳定或随时病情出现危重变化的病人暂时不予转运。待病情稳定后再行评估而定。（3）转运途中准备必须准备简易呼吸皮囊、氧气枕。带有人工气 道并有机械通气的病人接上转运呼吸机一保证转运途中的安全 （在更换上转运呼吸机前必须测试与检查呼吸机的性能，正常运转后 才能更换呼吸机）。（4）保证转运途中心电监护、血氧饱和度监护、血压监护的持续 性，随时观察病情的变化，采取必要的措施。（5）在转运途中必须维持静脉通路、保证两路以上的静脉通路， 有创监测通路置于显眼处，保证转运途中由足够的备药，血管活 性药物须有明显的标记。对转运途中可能发生的情况要做充分的估 计，途中需用的急救药品和器械的准备由医生决定。（6）昏迷病人在转运前需开通气道，插管或气管切开病人在转送 前必须清除呼吸道分泌物，充分评估气道通畅程度确保途中的安全。（7）头颈部外伤病人需有颈托，有颅内压增高的病人需镇静，血 气分析异常病人需在转运前处理。（8）将病人的引流管夹闭（如引流管、胃管、胸管、导尿管等）， 防止引流液反流。同时安置好管道的位置，保证足够的长度，防止滑脱。（9）对于躁动的病人要做好适当的约束，防止坠床、拔管等各种 意外的发生。（10）转运病人的途中推车一定要慢、稳，上下坡时、转弯处、 进出电梯要注意安全。（11）转送全程由负责该病人的治疗的医生、护士以及护工一起 进行，以保证途中的安全。7.