撰写人:_日 期：_文员的转正述职报告锦集篇 文员的转正述职报告篇 2_年，作为公司的行政人员,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度: 一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。 办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。 (1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。（)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎,且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理my的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作： 认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 、日常接待工作：接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。 3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。 、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上hl、aram_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。 、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、_年度所学知识:1、行政部门经理_的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。 、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 、设计部门经理_的指导:pohop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。 、业务部门经理_的指导：学习cho在工作中有条理处理事情的方法。 、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员_和_的指导：对外邮件n 二是办公室环境的维护、保养工作，会议室的整洁性、严肃性的维护工作及会议室的安排、协调工作；三是协调其他部门的辅助性工作，如打印、复印、传真、扫描的及时完成、送达等工作;四是办公室门窗的管理工作。在尽接待责任时我做到了细心、耐心、热心,没有发生一次漏、拖事件，办公室的卫生状况每日维护良好，为其他部门与员工提供了满意的服务。 2、总裁办秘书工作。我完成的任务一是公文的撰写、草拟、发放工作，此期间共发文5此期间统一了文件编号，规范了文件管理;三是总裁与首席运营官的签字确认及其他交办事项的联系、沟通工作,此期间我制定统一了签呈使用规范，使签字工作有条有序；四是合同章的编号、登记工作,此期间我规范了合同编号的编排;五是机票的预定工作;六是公司大事记的记录工作，此期间共记录了11条公司大事记;七是办公用品的申购、发放管理工作,此期间规范了办公用品的管理，使办公用品的领用更加制度化。此期间我高效、准确、及时的完成了各项任务,尽到了总裁办秘书职责。 、其他部门辅助工作。主要是公司交通车的联系、监督、考勤工作，在此桶装水的联系工作,确保了办公室人员用水的及时供应。(二）20X年1月28日至202X年1月日期间岗位履职 1、招聘专员工作。我学会了招聘程序“招聘需求分析与人才标准招聘渠道选择与信息发布人才初选与测评人才录用与决策”，对每个环节的精髓进行了总结,了解了每个环节相联系的其他部门其他工作。总结了每个环节的工作细节与技巧。此期间共协助领导面试6人，参加招聘会3场,宣讲会32、总裁办秘书工作。主要负责公关接待工作,协助领导完成了 X重要活动的组织、接待工作。在此次活动中进一步提高了个人公关接待能力，了解了企业活动安排程序,并总结了商业方面更多的为人处世、谈判、接待等心得。 3、其他工作。负责了公司内部月刊的编制工作，及时的完成了其他领导交代的实时性工作,协助其他部门完成了辅助工作。 二、需要改进的地方 在以后的工作中本人要在以下几方面进行改进与提高：(一)高效的办事效率; （二)业务能力提高; （三）准确、无误的工作结果;（四）细心、耐心、责任心的态度; 文员的转正述职报告 篇 报告 目 录 、个人履历简介2、入职以来的主要工作事项 、对任职岗位的认识和理解 4、工作体会 、转正之后的工作计划 6、需要得到的支持与帮助 二、入职以来主要事项 自0月25号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵守公司的各种规章制度,了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下：(一）前台服务 1.热情接待来访人员，了解其来访目的，基本的咨询、登记,做到及时的通报引见; 2负责前台电话接听,做好工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏,不延误; 3.认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进行修改； 对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。 5.做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。 6.保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象； 参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备; .上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等）;下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器; 9自行学习完成一些工作表格,工作文档; 1.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作,共计复印A3:8张 A：3097张 打印:9张 4：1533张; 11.将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的，电话提醒对方查收,共计发文0份； .负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员，做到及时、不延误;收到的报纸,分类整理;共接收：邮包：5个文件:2份传真：24份书刊：3本13将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误；共计1个会议。 14.及时完成领导临时安排的事项。 （二)办公用品管理 及时补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶.64小桶； 2.做好每日办公用品、物资的领用登记，每月24号的盘点，随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置,让同事领用方便及时; 三、对任职岗位的认识和理解 文员转正述职报告 公司前台是一个公司的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时，最重要的是态度，自身要热情有亲和感,与人交谈要 保持笑容，语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。 1.在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细、最小心。 .我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要, 工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。3事无巨细,打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在其中 的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。 四、工作体会 在这两个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足,在新的学习和工作当中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,拓展自己的知识面,发挥自己的潜力,不断的完善自己,加强办公软件的学习和实践，更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧,改掉自己浮躁,不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事，和公司一起走向明日的辉煌。 五、转正后工作计划 在这两个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但 与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处,今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导: 1、自觉加强学习，像理论学习、专业知识的学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事,不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 总之，在今后的工作中,我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己六、需要得到的支持与帮助回顾这段时间的工作,让我在各方面都得到了锻炼,接触到了许多新鲜的事物，同时也发现了自己很多不足的地方。希望在不断认识本部门工作职责的同时,也能了解其他部门的工作,以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责;最后，希望在今后的工作中,大家能继续给我建议和指点、提醒，让我更好更快地提高,并且力争在这个岗位上做得更专业，为公司发挥自己的光和热,同时也不断的拓展知识面、丰富自己，谢谢大家! 202X年1月22日