物业管业部 物业管理费催 / 收缴程序（一）目的为客户提供详实的收费依据，确保物管费及时收缴。（二）范围适用于大厦内所有入驻客户及管业部人员。（三）程序概要制作各项费用审核发物业管理缴费单交费催费（四）程序制作各项费用分表制作应收总表审核签字职责管业部、财务部管业部管业部经理总经理审核签字财务部经理审核签字制作物业管理缴费单财务部会计物业管理缴费单发至客户管业部客务客户交费财务部出纳制定实收表财务部会计根据实收表管业部客务交 否 Y制定欠收表财务部会计注释：1各项费用分表每日制作完成并给管业部文秘；1 1 年月物业管理费统计表 ；1 2 年月用户水费应收表 ；1 3 年月电话费统计表 ；1 4 年月车位费统计表 ；1 5 年月工程纵费统计表 ；1 6 年月其他服务统计表 ；2每月 日管业部文秘将各种费用统计汇总做出下月应收表，即年月物业管理费用应收表 ，并据此打印物业管理缴费单 ；3下月日前管业部将物业管理缴费单发致客户；4客户应在前到财务部交费；5年月物业管理费应收表 ：财务部制作，管业部据此催缴；6年月物业管理费应欠表：管业部接到实收表后，由客务每月日开始，每 1 天统计一次收费率，次月最后一个工作日，财务部根据实收费用民政部出一份 年月物业管理费应欠表 ，由财务部经理审核后分别总经理和管业部；该表一方面为该月管业部物业管理费收费情况的汇报，另一方面作为管业部继续催缴的依据。