安阳师范学院人文管理学院 士文献综述浅析企业文化对于企业管理的影响姓 名：关雪飞学 号：124981063专业班级：12级人力资源管理1班摘要现如今，随着科技的飞速发展，我国逐渐被世界所认可，在国际 上的地位也越来越高。国内企业众多，但如何在其中脱颖而出，加强 自身管理能力，是一项非常重要的内容，对企业未来的发展也有着重 要影响，企业文化是企业自身影响的一种体现，对企业管理起着不可 小视的作用，它影响着企业绩效管理的制定，员工情绪以及员工工作 态度的考量。本文通过简述企业文化的概念、影响来阐明企业文化的 重要性，告知企业管理者，制定一个良好的企业文化理念是企业成长 的基础。关键字企业经营、管理能力、管理者1 企业文化及其研究1.1 概念企业文化，或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造 的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观 念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环 境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着 非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是 泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商 品生产与经营中所持有的价值观念。威廉大内1认为:“传统和气氛构成了一个公司的文化。同时文 化意味着一家公司的价值观,这些价值观构成了公司员工活动、意见 和行为规范。”沃特曼彼得斯在成功之路中指出:“企业将其基本信念、 基本坐标观灌输给员工,形成上下一致的企业文化,促使广大员工为自 己的信仰在工作,就是产生强烈的使命感,激发最大的想象力和创造 力。”迈克尔茨威尔2在创造基于能力的企业文化一书中这样写 到:“企业文化被定义为在组织的各个层次得到体现和传播,并被传递 至下一代员工的组织运作方式,其中包括组织成员共同拥有的一整套 信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践”。Edgar.H.Schei n 3认为：“组织文化是一个给定的组织在其应对外部适应性和内部一体化问题的过程中,创造、发现和发展的,被证明是 行之有效的,并用来教育新成员正确地认识、思考和感觉上述问题的 基本假定”。我国著名经济学家魏杰先生在企业文化再造企业生命常青 藤中的定义:“所谓企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理 念,也就是说,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念”。 2 企业文化与核心竞争力研究美国管理学家普拉哈拉德（C . K. Prahalad）和加里哈默（Gary Hamel）于1990年在哈佛商业评论上发表的企业的核心能力 中提出的。汪凤桂（2009）4对企业文化与企业核心竞争力一致性机理分析 表明，企业文化通过内部化为员工的行为理念，进而影响企业管理者 和一般员工的行为能力，进而对竞争力的形成产生作用，降低企业交 易成本。王德胜、辛杰（2009）5认为企业文化与企业核心竞争力具有较 强的内在关联性，企业文化与企业核心竞争力特征之间存在着较强的 契合度。陈光（2010）陈光.浅谈企业核心竞争力的培育与提升的实 证研究证明我们企业的平均寿命是八年，民营企业平均寿命是3.5年， 造成我们企业寿命如此之短的重要原因就是我们绝大多数企业还没 有形成核心竞争力。3 企业文化对绩效影响的研究朱瑜等人6（2007）以198家企业为研究对象，对企业文化、智 力资本及组织绩效三者之间的关系进行了实证研究。结果表明，官僚 型文化对结构资本具有显著正面影响，创新型文化和支持型文化对人 力资本具有正面影响，而关系资本仅受到支持型文化影响。Niki Hynes （ 2009 ） 7用新的复杂关系建模方法硏究企业文化、 战略定位与企业绩效，这种复杂的生化模型作为管理结构建模的替代 方法，可将其纳入到组织内部结构改变中。刘志雄、张其仔8（2009）从公司层面、员工层面、社会层面界 定文化强度，发现企业文化对公司盈利水平均有显著的正影响，即与 文化弱势企业相比，文化强势企业通常拥有较高资产回报率；企业规 模、资产负债率与成长性指标与公司盈利水平呈显著正相关关系。朱兵等人（2010） 9选择江苏、安徽、浙江三省182家高新科技 企业作为实证研究对象，研究企业文化、组织学习与创新绩效的影响 关系，结果表明官僚型企业文化对企业创新绩效没有直接显著影响， 也不通过利用式学习间接对创新绩效产生显著影响；支持型企业文化 不仅对企业创新绩效有直接显著影响，而且还通过利用式学习和探索 式学习分别对企业创新绩效产生显著正向影响；创新型企业文化对企 业创新绩效有直接显著影响，同时还通过探索式学习对企业创新绩效 产生显著正向间接影响；组织学习包含的利用式学习和探索式学习均 对企业创新绩效产生显著正向直接影响。4 企业文化对人力资源管理的研究梅强，孙旭雅(2010)10对中小企业人力资源管理中普遍存在的 问题进行分析和研究，并在前人对企业文化与人力资源管理相互影响 的理论研究指导下，从三方面探讨了如何通过企业文化提升中小企业 人力资源管理绩效路径，提出了凭借企业文化提升人力资源管理绩效 的相应对策，即：(1)从观念上提高员工企业文化意识，树立正确人 才观；(2)从制度上完善中小企业管理体系，建立以人为本的制度文 化。(3)从实践中培养中小企业特色文化。闫庆收，孙福田(2010)11分析了企业文化对人力资源管理战略 引导和企业安全生产运营的作用、对员工日常行为的约束和引导及对 职工凝聚激励的作用，以及企业文化在企业人员招聘、人才培养与开 发、职工职业生涯规划和留人方面的作用，强调企业文化与人力资源 管理是不可分割的，人力资源管理要靠企业文化来指导，而人力资源管理反过来又丰富了企业文化的内涵。5 国内企业文化研究现状企业文化在我国引起关注和兴趣,始于20世纪80年代中期,较早 出现在管理世界权威 杂志上的一篇名为“组织文化”的译文(Wilkins&Ochi )揭开了企业文化在我国硏究的新乐章。它系统地总结了 20世纪80 年代的主要研究成果,包括企业文化的基础理论、社 会学、社会心理学、人类文化学及其关系,并对企业文化的研究传统和方法作了较全面的介绍,十分有助于我们对企业文化的理解。陈正南、黄文宏的成功企业之企业文化类型,刊载在“中国 文化与企业管理学术研讨会论文集”、徐联恩、赖国茂的企业文化 属性与企业绩效权变观点、占德干、张炳林的企业文化 构建的实证性研究对四个不同类型企业的调查与分析刊载 在“管理世界”等等 。陈春花12的企业文化的改造与创新,刊载于北京大学学报。占 德干、张炳林采用中国价值倾向调查表进行了关于中国企业文化 构建的一项实证性研究,发现这些变量的综合作用对企业文化实践产 生很大的影响。李琪13在欧洲管理学者看中西企业文化的差异中指出,中西人 士对 Msnagment 一词的理解存在很大的不同,对中国人来说重在 “掌管”;而对西方人来说重在“授权”,因此,在权力距离、思维方式、 沟通习惯、法制观念、企业组织与员工关系、领导方式上存在着广泛 的差异。林娜14的中日美三国企业管理差异的社会文化渊源在管理思 想、管理主体、管理客体以及管理行为方式等方面进行了差异分析, 重点分析了东西方文化对群体和个体、人际关系、物质利益的不同看 法以及不同的时间哲学。胡晓清15在中国建设现代化企业制度的社会 文化困扰(1998) 一文中指出,资本主义“这种独特的新式运转模式牵涉着一套独特文 化和一种品格构造”,在文化上,资本主义企业的特征是自我实现,而我 国的企业正是缺乏这种“自我实现,追求个人既定目标的自我意识”。 他认为当代中国社会缺乏主流文化,是一种过渡性文化,这种没有主流 文化的过渡性文化是建立现代企业制度在整个外部文化环境方面遇 到较大的困扰。王利平16（2000年）在宏观意义上对中国管理的文化特征进行了总 结,指出中国传统的管理模式是一种儒法互补、兼兵家权谋的管理文 化,并对中国的“单位”提出了许多新的见解。黎红雷17（1999 年）指出,适应“知识社会”管理的需要,取代以往 的“政治人”、“经济人”假设,必须确立“人是文化动物”的认识, 并在管理历史、管理文化、管理精神整合的基础上,进行相应的管理 理念的更新,以“变化”为管理的前提,以“创新”为管理的动力,以“整 体”为管理的模式,以“和谐”为管理的形态,从而推进人类管理的进 步。仲伟周等18（2000 年）认为“, 企业文化是一种内在化的企业人格体 现,是整个社会文化在企业中的影像,企业文化建设正是运用满足人们 多方面需求的办法,在企业内产生一种最为完全的激励和认同机制,这 在很大程度上是经济手段的补充和替代,是减少企业内部交易成本的 最好途径。因为企业的归属感、荣誉感等是一种全体员工可以共同拥 有的非排他的公共产品,这种激励可以遍及企业的每一个员工而不需 要太高的成本,这就是企业文化最深刻的经济学底蕴”。6 总结根据以上内容的叙述，我认为企业文化在企业发展与成长过程中 发挥着重要的作用，它与人力资源管理、绩效管理、薪酬管理方面都 有联系，如何制定一个好的、符合自身发展的企业文化也是一件非常 重要的事情。无论如何，企业中都不能缺少企业文化这个模块， 企 业文化具有一种强大的力量。企业文化是一种无形的生产力，一种潜 在的生产力，无形的资产和财富，积极推进我国企业文化建设的步伐， 不断革新企业观念，为企业发展创造一个更加美好的明天。参考文献1威廉大内Z理论:美国企业界增养迎接日本的挑战M.北京:中 国社会科学出版社,1984:44-462迈克尔茨威尔创建基于能力的企业文化M王申英等 译北 京:华夏出版社,19993EdgarH.Schein.ComingtoaNewAwarenessofOrganizationalCultureJ. SloanManagementReview,1984(Winter).4汪凤桂.企业文化与企业核心竞争力一致性机理分析J.生产力 研究，2009，(20)：157-1595王德胜，辛杰.企业文化与企业核心竞争力关系研究J.山东社 会科学， 2009，(12)：126-1286 朱瑜，王雁飞，蓝海林企业文化、智力资本与组织绩效关系研 究J.科学学研究，2007, (5): 952-958. 导刊，2009, (11)： 32-337 Niki HynesCorporate culture, strategic orientation, and business performance: New approaches to modeling complex relationships J. Technological Forecasting & Social Change， 2009，(76)： 644-651.8刘志雄，张其仔.企业文化对上市公司绩效的影响J.财经问题 研究， 2009，(2)： 108-112.9 朱兵，王文平，王为东，张廷龙.企业文化、组织学习对创新绩 效的影响J.软科学,2010，24 (1)： 65-69.10 梅强，孙旭雅企业文化提升中小企业人力资源管理绩效的路 径 分析 J 科技管理研究，2010 ， 30( 15 )： 125-128 11 闫庆收，孙福田浅谈企业文化在人力资源管理工作中的作用 J.科技管理研究,2010, 30 (5)： 130-