中职学生公关礼仪教育之我见摘 要 中职礼仪教学不但要加强学生道德、人文、智力等因 素的培养，还要通过教学实践培养学生良好的沟通能力、坚定的意 志品质、能协调管理的能力和良好的竞争意识等综合素养，为推进 中职学校的素质教育服务。时代要求文秘人才不但要有扎实的基本 知识，还应当是企事业单位决策者的得力助手。根据笔者多年教学 经验，我们应该通过实践训练，培养学生能顺利地与人沟通、有分 寸地把握举止、学会临场应变等综合能力。关键词 中职学校 公关礼仪 文秘专业 综合素质随着社会的变革和时代的发展，高素质文秘专业人才的缺口进 一步加大。时代要求文秘人才不但要有扎实的基本知识，还应当是 企事业单位决策者的得力助手。根据笔者多年教学经验，我们应该 通过实践训练，培养学生能顺利地与人沟通、有分寸地把握举止、 学会临场应变等综合能力。一、以礼益智，形成良好的认知结构一个人的行为是受他人思想所制约的，所以我们首先要训练文 秘专业学生在礼仪交往时的正确观念，必变传统教育下的一些错误 理解。人力资源部秘书职业技能标准对秘书的“职业能力倾向” 是这样表述的：“要求具备较强的书面与口头表达能力，综合协调 与合作能力，良好的逻辑思维与分析能力。所以文秘专业学生的知 识面要十分宽广，教师不仅需要引导学生掌握众多礼仪知识，还应 该让学生对这些知识转化为实实在在的礼仪技能。