精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_关于银行员工的述职报告九篇 银行员工的述职报告篇1 转眼0年又开始了还记得往年今时，时光飞逝。刚刚进行的乃至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了固然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化,不管是工作上,学习上,还是思想上都逐步成熟起来。在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一位一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录进，收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和复杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展现银行形象的窗口。柜员的平常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户,柜员要熟练操纵、热情服务，日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感遭到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感遭到自己肩负的重担，所以我要求自己天天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 在为客户服务的进程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需，排客户之所忧，做到操纵标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象,也赢得了很多客户的赞美。在做好柜面服务的基础上,我们千方百计为客户提供更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户，只有不完善的服务。所以在平常工作中,主管带领我们积极刻苦研究新知识，新业务,理论结合实践,熟练把握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、调和办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的进步。 在获得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足的地方： 一是，业务能力方面进步不快,还需要努力学习; 二是，本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开辟不够大胆。 面对新的一年,在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力:1、学无止镜，时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。 、我将通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。 3、学精于勤而荒于嬉,实践是不断获得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,进步自己解决实际题目的能力,并在实践的进程中渐渐克服急躁情绪,积极、热忱的对待每件工作。 今天,我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一位成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在首创银行美好明天的进程中实现本身的人生价值。 银行员工的述职报告篇2 尊敬的各位领导： 非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为X银行XX分行的一员。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下,我对各项工作都有了一定了解，同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、服务至上”为核心的企业文化理念。来到XX银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间,让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力学习。下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下:一、虚心请教，努力学习。在进入XX银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。 二、热情服务,用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑,耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后，积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。三、任劳任怨，孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己，胜任自己的岗位。 在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在：1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法；、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高; 3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。 虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点： 1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面,全面的提升自己; 、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性，不怕多做事,不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己; 3、提高自己的履岗能力,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在X银行这个大舞台上展示自己,为XX分行的辉煌奉献自己的一份力量。 以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此，祝各位领导身体健康,工作顺利，天天开心,事事顺心！ 银行员工的述职报告篇3 各位领导,各位同事： 大家晚上好! 我叫xx，现任xx所所长。过去的202X年中，在行党组和行领导的精心培育和教导之下，在部门领导的直接指导下,同志们的关心帮助下,我通过自己的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得长足的发展和巨大的收获。 202X年是xx所网点转型的年,也是完成各项任务指标x为艰巨及关键的一年。 一、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象,争创本地区一流零售银行。 网点转型后，无论是在软件硬件及人员素质方面，都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是的。我们一定要牢牢抓住这一有利契机,在优质文明服务工作上做文章,要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业，上门服务,大堂致胜,业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措，在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，让老客户宾至如归,给新客户留下了良好的印象，x终赢得客户,打造本地区一流零售银行。 二、大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速发展，各项指标全面开花。 存款是立行之本，没有存款，一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及,南台箱包市场十分不景气。尽管南台所202X年新增存款4000多万,但我们有决心一切从零开始,稳住老客户,留住每一位新客户,每一笔款子,都要靠大家齐心合力从外揽进来,毕竟南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略，超常规的干。在工作中，我们要克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机，积极协调多方关系，牢固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识，在增加存款的同时，使各项指标全面均衡的发展。三、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制，保证全年安全保卫无事故。 管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时，我们更要加强内部管理工作,按照市分行的要求,细化安全保卫责任制，分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度，每月一次预案演练,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控，以制度严格管理的内部管理模式,保证全年安全保卫无事故。 在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作，为保持南台所业务稳健发展的势头，积极带领全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去,争取继专柜、西柳后进入全省0名之内的强所。勤奋务实，为建行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对建行的激情和热情,为我热爱的建行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。 银行员工的述职报告 篇4 尊敬的X领导： 转眼202X年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入,收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务，真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务，理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提高。在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中,我将发扬成绩，克服不足,朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。 2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。 今天,我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为