市场管理规章制度标准版本市场管理部部门职能（一）对市场管理人员和市场从业人员的服务工作进行监督规范，统一管理、统一考核，；（二）对各网点及商品价格进行管理，避免出现乱定价、欺诈顾客现象；（三）对网点所出售商品质量进行监督管理，确保惠众餐饮信誉；（四）对所属部门及人员进行综合考评；（五）帮助网点开展业务工作，落实公司各项管理规章制度；（六）检查考核各网点价格管理、商品管理、安全卫生、营销环境等工作；（七）定时定量完成公司安排的工作计划及工作指标。市场管理部部门职责（一）每天综合检查市场各区网点工作，质量、卫生、销售、并以文字形式报告主管领导；（二）负责网点从业人员培训，熟练掌握业务知识，指导网点开展工作（三）掌握网点经营状况、营销情况，提高网点销售等；（四）负责及时妥善处理网点各类投诉及售后服务问题；（五）及时发现并解决网点工作中的各种矛盾，严格按照程序解决；（六）实行网点管理，做到定时巡查，针对具体问题详细记录，并及时处理；（七）在工作过程中要使用文明礼貌用语，做到讲文明，讲礼貌；（八）对网点各项考核，每周写出考核简报，奖罚兑现；（九）认真完成上级领导交办的各项临时工作。一、市场管理部主管岗位职责：（一）配合市场管理部经理指导市场管理员完成本管理区域各阶段工作指标；（二）进行市场管辖范围内网点的经营情况进行分析；（三）掌握重点网点的经营情况；（四）随时向直接上级沟通汇报工作进展情况并完成上级领导其他的工作安排。市场管理部日常工作内容：市场管理部对网点进行公司相关规定的培训，如日常的管理制度和服务内容等；（二）调研周边市场，留心市场动态，以便把握情况为公司及网点提供合理的经营建议；（三）处理各种_；（四）负责优秀网点的评选并调动优秀网点参与公司活动。市场管理规章制度标准版本（二）1、投标工作的职责（1）、认真研究投标策略，加强投标工作的管理，积极参加建筑市场的竞争，争取工程项目的中标，将直接关系到公司的生存和发展，必须把它放到公司工作中十分重要的位置上。并由总经理亲自领导决策，市场经营部会同工程部有关部门共同操作。（2）、市场经营部的职责是。负责搜集建筑市场信息，了解建设单位意向，竞争对手的情况，提供信息给予领导决策，根据招标文件及施工图纸内容布置施工_设计及预算等相关投标工作；参与送标、开标、询标、议标等整个投标工作，协助中标项目工程承包合同的起草和洽谈。2、投标工作制度：（1）、报名。由市场经营部进行相关投标工程报名，领取招标文件等，缴纳保证金。（2）、交底。市场经营部_编制标书的有关人员，参加招标单位_的现场踏勘、招标文件和设计图纸交底和问题解答，并_有关人员踏勘现场了解情况。（3）、编标。市场经营部根据投标工程情况，_预算人员进行工程预算书和材料分析单的编制工作；工程部应在确定时间内提出主要材料差价及特殊材料价格；工程部负责编制施工_设计。工程预算书、材料分析单，按规定密封，按规定时间送达招标文件规定地点。（4）、开标：由市场经营部_有关人员参加投标会，认真做好纪录。（5）、中标：工程中标后，市场经营部向公司办公室提交工程中通知书，同招标单位协商签订工程承包合同。第2页共2页