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安全管理六大误区误区一:管理碎片化主要原因:管理人员系统思维的能力较弱,不能从整体上认识和 把握安全的规律,制度建设上没有总体和顶层设计。一方面导致制度重叠混乱,因为政府部门要求、上级领导的意图、 偶然了解到其他企业有某个好的经验或者自己临时想到的一项措施 开始起草文件,导致同一件事有好几项制度。另一方面有些事又缺乏 相应的制度,只能依靠经验和认识临时决定。由于管理的碎片化,很多企业总是在推所谓的新举措新办法,频 繁出台红头文件,这些措施办法很多是临时性和观赏性的,表面花哨, 华而不实,用于应对上级和增添政绩。内部没有形成良好的运行机制, 在管理实践中还是东一榔头西一棒子,经常是按下葫芦浮起了瓢,从 上到下都很累,而安全绩效并没有明显的提高。误区二:制度不严谨一个企业的规章制度是企业内部法规。制度之间的重复、自相矛 盾和不健全同时存在。除了顶层设计缺乏导致总体架构不清文件层次 混乱之外,还有两个方面的错误。第一,未做预期评估。企业一般只考虑是否能够承担相应的资 金以及是否具备相应的技术,没有衡量相关人员所需要付出的时间成 本,一旦实施起来,发现人员不够时间不够,制度也就落空了;第二,会签流于形式。一些相关部门认为安全管理制度于己无 关,只是走个程序,没有细看就签字同意,没有考虑这些制度中的措 施与自己业务是否合适,自己部门是否具备实施的条件。等到执行的 时候,敷衍应付、置之不理或者反对。误区三:手段简单化企业安全管理中,以罚代管现象严重。有一家电厂的安全生产奖 惩规定中关于违章的处罚有三十页上千条。绝大多数企业管理人员是 技术干部出身,因为专业突出被提拔到各层级管理岗位,在与人打交 道方面有所欠缺,管理上强调控制,控制的手段相对单一,主要是考 核。过分依赖考核的后果导致管理人员惰性,不愿意花时间去思考如 何丰富管理手段追求管理提升。安全管理的文牍主义比较严重,滥发文件,满足于在办公室批阅 处理公文,企图依靠文书表格解决问题。企业的管理人员和技术人员 下基层的时间少了,与一线员工探讨问题,亲身示范讲解管理要求和 技术要领更是少见。一出现问题或者发生事故,管理人员就是指责员 工素质不好能力欠缺责任心不强,很少反思自身是否为员工创造了条 件,是否去指导和帮助员工理解规定以身示范。尤其在反违章上,管 理人员思想和行为上的惰性,不愿意去了解和思考违章的过程和发生 的原因,不愿意做细致耐心的教育批评,经常是通报和罚款并行。误区四:文化走形式很多企业的安全管理还很不扎实,又被安全文化建设搞昏了。一 些人鼓吹安全文化是安全管理的最高阶段,并将制度建设和安全文化 对立起来。聘请咨询公司提炼总结安全理念,编制一大本安全文化手 册,然后再搞一些大规模的宣传活动,宣布安全文化建设取得阶段性 成果。这些安全理念通常是“安全第一,预防为主”或者咨询人员想 出来的空泛标语,制造一些牵强附会逻辑混乱的概念,与企业多年沉 淀的文化底蕴和员工心理不匹配,唱高调空喊口号,生硬说教方式单 一的做法很难得到员工内心的认同,尤其让8090后员工抵触。安全文化建设缺乏恰当的切入点,手段匮乏,空对空。初期搞些 安全宣誓、安全签名,照搬国内外一些公司的某些做法,组织员工学 习安全理念和安全文化手册,之后归于沉寂。误区五:误解严格管理很多企业对严格管理存在错误的理解。通常的误解有三种:其一,将严格等同于层层加码。某个集团给下属省公司下达的考 核指标是不发生死亡事故,省公司给生产企业下达的考核指标是不发 生重伤事故,企业给部门和车间下达的考核指标是不发生轻伤事故, 部门和车间给班组下达的指标是不发生违章,如果超出考核指标,相 应层级的领导不能评先评优,所有人员的奖金都会受到影响。企业告 知之所以层层加码是为了从严管理确保目标的实现,表面上班组不发 生违章,部门车间则不会发生轻伤,企业不会发生重伤,省公司不会 发生死亡。这是书呆子的想法,班组不发生一次违章何其困难,这样 不切实际的考核并不能调动员工的积极性,反而导致了不安全行为、 险肇事件和轻伤的瞒报,不利于事故预防。其二,将严格等同于繁琐。一个风险三步就可以充分控制的,现 在增加到五个步骤;一份表单就可以实现的,现在要三份表单,而且 每份表单栏数增加到十来项。班前会班后会现在也要详细的文字记录 了。原来一周一次的安全学习,现在改成每天一次。大量的时间精力 浪费在没有必要的审批和记录填写中,而真正实施中做不到一丝不苟 不打折扣。审核中的一家企业的特级动火作业要经过6道审批手续, 第一道是班长,最后一道是总经理,但是发现动火条件和措施并不符 合要求也被层层批准,经询问,班长讲后面的审批人会把关,总经理 讲前面的人已经把关,中间环节的认为前面有人把关后面也有人把关。其三,将严格等同于粗暴。一些安全管理人员认为板起面孔训人 骂人是严格要求,但员工并不接受认可。严格是从员工的角度出发, 是对员工的爱和关心,为了员工的安全,从员工的角度处理事情解决 问题;而粗暴往往是从自身角度出发,是对自己不良情绪的不恰当的 发泄。即使从员工角度出发,也要考虑方式方法。误区六:忽视员工参与安全生产要做得好,最重要的有两条,一是领导重视,二是员工 参与。但绝大多数企业理解的员工参与等同于服从领导听从指挥。一 个企业的规章制度是企业内部法规,对于员工而言遵章守纪本来是份 内的事,这不是员工参与的本意。国际劳工组织在制定职业安全健康管理体系导则时,再次着重强 调员工参加组织有关职业安全健康事项的决策过程及管理。通过员工 参与,让员工与企业的高层管理者处于平等的地位研究和讨论组织中 涉及安全健康的重大问题,既可以感到上级主管的信任,从而体会到 自己的利益与组织发展密切相关,产生强烈的责任感;又可以为员工 提供一个取得别人重视的机会,员工因为能够参与商讨与自己有关的 问题而受到激励,对于企业和员工是双赢。
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