临夏县麻尼寺沟乡卫生院在创先争优活动中开展“三亮三评三创”活动的实施方案根据中共临夏县委创先争优活动领导小组关于在全县窗口单位和服务行业广泛开展“三亮三评三创”活动的通知精神，结合我院卫生系统实际，制定如下实施方案：一、指导思想开展创先争优活动是贯彻落实十七届四中全会精神，进一步深化拓展深入学习实践科学发展观活动成果，全面加强党的基层组织建设和党员队伍建设的重要举措。在卫生系统深入开展创先争优活动，是进一步巩固扩大全乡卫生系统学习实践活动成果的需要；是组织动员基层党组织和广大党员围绕深化医药卫生体制改革，促进全乡卫生事业改革发展；是进一步加强党的先进性建设和执政能力建设，促进各级党组织和广大党员更好地联系和服务群众，保障人民健康的需要；是进一步调动和激发广大党员积极性、创造性，不断激发党员队伍的内在活力的需要。医疗卫生单位是直接面向群众、联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带。搞好各医疗卫生单位的创先争优活动，是全乡卫生系统创先争优活动取得实效的重要抓手。对进一步密切党群、干群关系，提升卫生行业形象，进一步加强卫生系统党组织和党员队伍、干部职工队伍建设都有十分重要的意义。全乡卫生系统 全体职工和广大党员要充分认识开展卫生系统创先争优活动的重大现实意义，积极投入到活动中来，确保活动扎实推进，取得实效。二、参与对象卫生院及全乡各卫生所室。三、活动重点1、围绕中心工作创先争优。卫生院及全乡各卫生所室、个体诊所要围绕中心、服务大局，紧密结合各自工作，引导广大党员干部在完成中心工作任务、做好本职工作中创先争优。要始终做到围绕中心不偏离、服务大局不游移、促进发展不动摇，不断增强卫生系统基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为推动卫生系统科学发展、加快中原崛起提供强大动力。2、围绕服务群众创先争优。要围绕让群众放心、让群众满意这一目标，引导本单位干部职工和党员进行公开承诺，并切实抓好履诺践诺。要普遍开展共产党员佩戴党徽挂牌上岗、志愿者服务、微笑服务等活动，接受群众监督，树立良好形象。通过评选文明示范岗、党员先锋岗等方式，不断提升群众对本单位本岗位的满意度，使创先争优活动成为群众满意工程。3、围绕建强组织创先争优。要重点加强本单位党组织规范化建设，理顺隶属关系，健全管理体制，扩大党员的覆盖面。要选择打造一批医疗卫生单位精品示范点，做到典型引领，全面推进。要加强本单位党员队伍、干部队伍建设，改善队伍结构，提高队伍素质，重点要选好配强基层党组织负责人，做好党员发展工作。通过创先争优，把工作骨干培育成党员、把党员培育成工作骨干，发挥党员和骨干的带头作用，引领群众共同创先争优。4、围绕改进行风创先争优。围绕提高服务水平，树立卫生服务行业新风，进一步完善管理制度，细化服务标准，以优良的工作作风服务群众。要重点对老百姓反映强烈的突出问题、服务中的薄弱环节进行综合治理。要强化群众监督，广泛开展行风评议活动和窗口优质服务满意率测评活动，通过群众评议和领导点评，切实转变工作作风，树好自身形象。四、活动内容卫生院及全乡各卫生所室要按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式，广泛开展“三亮三创三评”活动，促进各医疗卫生单位党组织和党员创先争优活动的深入开展。（一）落实“三亮”措施1、党员“亮身份”。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，所有党员都要亮明身份，进一步增强党员意识，强化自我约束，激发创先争优的自觉性和主动性。2、党员“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗、评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励广大党员发挥模范带头作用。3、党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面做出承诺。党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等做出承诺，并采取多种形式公开亮出承诺，自觉接受社会群众监督。（二）开展“三创”活动1、创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高医疗卫生单位工作人员的能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。2、创群众满意窗口。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。3、创优质服务品牌。充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、“党员志愿者”、“青年文明号”、“工人先锋号”、“巾帼英雄岗”等服务品牌，并结合自身特点不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌。结合卫生系统“双百夺旗争星”评比竞赛活动，争创“服务大局、创新发展流动红旗”党组织，争当“救死扶伤，乐于奉献党员之星”党员。（三）搞好“三评”组织1、党员自评。卫生院及全乡各卫生所室和党员要按照“五个好”、“五带头”和“四强四优”的目标要求，根据各自特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。2、领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。3、群众测评。采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱，邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评，并做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。五、具体要求卫生院及全乡各卫生所室创先争优活动领导（指导）小组要高度重视，按照本方案的要求，认真梳理，明确本单位、部门参与创先争优活动的对象和范围，结合自身特点，制定切实可行的活动措施。同时，建立月报制度，每月20日前要将此项活动的开展情况书面及电子版报临夏县卫生局创先争优活动领导小组办公室。临夏县卫生局创先争优活动领导小组办公室将采取召开座谈会、现场检查、明查暗访等方式进行督查抽查，确保活动取得实效。联系电话：0930-3222296电子信箱：临夏县麻尼寺沟乡卫生院创先争优活动领导小组办公室 2011年4月6日