2022年考试大整理外销员国际贸易(七)一、国际营销学概述 (一)根本要求 1了解企业介入国际营销的程度 2熟识营销学的概念、营销的特点、国际营销的概念和特点 3把握企业经营观念的演化 (二)考试内容 1企业经营观念的演化 生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会营销观念、，生态学营销观念、大营销 观念 2营销学的概念 3营销的特点 4国际竹销的慨念和特点 二、国际营销环境分析 (一)根本要求 1了解市场环境因素的重要性 2把握闺际营销的社会义化环境、吲际营销的经济环境、国际营销的政治法律环境来源： .examda.com (二)考试内容 1国际营销的社会文化环境 语言、训练水平、宗教、美学观念。 2国际营销的经济环境 (1)市场规模 (2)经济特性 3国际营销的政治法律环境 政治稳定性、政治干预、民族心情、法律规定。 三、国际营销信息治理 (一)根本要求 1了解国际营销信息收集方法 。2熟识国际营销调研程序 3把握营销信息系统的概念、把握营销调研的职能 (二)考试内容 1营销信息系统的概念 2营销调研的职能 3国际营销调研程序 确定问题、制定调研打算、执行调研打算、解释并报告调研结果。 四、购置行为分析 (一)根本要求 1了解市场的概念与分类 2熟识产业用品的营销理念和行为 、 3把握消费者行为的概念、马斯洛的需求层次论、集团购置行为的特点、影响市场购 买行为的因素 (二)考试内容 1消费者行为的概念 2马斯洛的需求层次论 3集团购置行为的特点 (1)产业市场购置行为的特点 (2)影响市场购置行为的因素 4影响市场购置行为的因素 文化因素、社会因素、个人因素、心理因素。 5产业用品的营销理念和行为 (1)交易营销(Transaction Marketing) (2)关系营销(Relationship Marketing) 五、国际市场细分、目标营销与市场定位 (一)根本要求 1了解市场细分的作用 2熟识市场细分的概念和标准 3把握目标营销的概念和策略、市场定位的概念和内容 (二)考试内容 1目标营销的概念和策略 (1)无差异性营销策略 (2)差异性营销策略 (3)集中性营销策略 2市场定位的概念和内容 3市场细分的概念 4国际市场细分 (1)国际市场细分的含义 (2)国际市场宏观细分的标准 (3)国际市场微观细分的标准 (4)国际市场细分的作用 六、国际产品决策 (一)根本要求 1了解新产品的概念和内涵 2熟识国际产品的设计谋略、包装决策内容 3把握营销组合的概念和内容、整体产品概念、国际产品品牌决策的内容、新产品开 发策略的内容、产品生命周期理论