高铁列车长述职报告时光在流逝，从不停歇；万物在更新，而我们在成长，回顾 这段时间中有什么值得分享的成绩呢？是时候写一份述职报告 了。那要怎么写好述职报告呢？下面是小编精心整理的高铁列车 长述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。铁路跨越式发展离不开高素质的职工队伍加强教育培训，是 铁路企业生存和发展的基石，为适应铁路跨越式发展的前瞻性要 求职工教育工作必须主动服务和适应铁道部运输安全生产的需 要，切实把教培重心放到素质教育上来，凸现以人为本的企业理 念以科学发展观为指导把职工队伍的整体素质提高到一个新的 水平。一、指导思想全面贯彻落实铁道部关于进一步加强铁路职业教育工作的 决定和集团公司职教工作会议精神，紧密围绕铁路运输安全生 产的中心任务，以“标准化教育培训中心”的建设为载体，创新进 取，攻坚职业技能的培训，努力开创职教工作的新局面。二、方针目标坚持“主动服务、主动适应”的运输生产方针，深化安全管理 基础工作，加强岗位达标培训，参加集团公司组织的各工种职业 技能鉴定，持续开展运输生产岗位的群众性“大学习、大练兵、 大比武”活动，努力建设一支业务技术精良、应急处理能力能适 应运输安全生产要求的职工队伍。具体目标：一强化、二提高、三个百分之百、一实现、一合 格。一强化：强化各工种岗位作业标准内容，通过职业技能鉴定。二提高：提高乘务人员的服务意识和非正常情况下应急处理 问题的能力。三个百分之百：职工持证上岗、岗前培训合格率达、非正常 情况下岗位技能演练覆盖率达。一合格：职工教育达标单位验收合格。一实现：实现安全年。三、具体措施1加强组织领导，完善三级教育网充分发挥“三级教育网”在职工教育培训工作中的作用，进一 步加强对客运段“三级教育网”的管理，做到职责明确，工作程序 规范，切实抓好各车队（间）的职工教育和培训工作。各车队、车间通过三级教育网的作用，根据不同时期安全工 作的重点，结合本车队（间）的运输生产实际，开展各工种岗位 技能演练，加强劳动安全、人身安全、消防安全知识教育，充分 调动职工学业务、学技术的积极性，形成安全生产的浓厚氛围， 使职工牢固树立安全第一的思想，在工作中认真执行标准化的作 业程序，确保旅客运输安全。2 适应运输生产需要，积极开展各种适应性培训，以提高旅客列车工作人员的服务意识和服务质量根据运输生产实际及铁道部要求 “每名职工每两年完成天的 培训任务”的需要，进行生产一线乘务职工的全员脱产培训，以 车队为单位办班，全员脱产培训时间长，任务重，各车队要积极 配合。脱产培训的内容包括：职业道德、服务理念、法制法规、 作业标准、客运业务规章、安全知识、车辆基础知识、军运规章， 加强军事运输知识的学习，铁路军事运输是铁路运输中的重要组 成部份，尤其是我段每年均要承担繁重的军事运输任务，为此各 车队（车间）在日常业务学习中要加强军事运输的学习，适应铁 路军事运输的需要；强化技能演练（案例处理、消防安全知识和 服务技能训练），提高队伍综合业务素质；采取灵活的学习方式， 在培训过程中开展军训和业务知识竞赛，调动职工的业务学习积 极性，提高职工队伍的整体素质。3加强素质达标，组织列车员、餐车长、服务员、行李员参 加职业技能鉴定的考前培训今年参加职业技能鉴定的工种主要是列车员（中级），共人。 鉴定前的培训工作安教科除按年度培训计划完成外，各车队要加 强对参加鉴定的人员鉴定前的日常培训，培训情况在三级教育台 帐中进行登记，培训任务完成情况作为职工培训季度评比考核的 重要依据。4 抓好在职和预备列车长的培训工作（1）加强列车长的日常培训。列车长综合素质的提高是教育培训工作的重中之重，它直接 影响铁路企业的形象，因此加强对在职列车长的培训是客运段职 工教育培训工作的重点。今年将组织全段在职列车长的岗位封闭 式培训，特聘请集团公司客运现场经验丰富的有关领导进行授 课，提高列车长综合素质及现代化管理水平。培训内容：应急处理、作业标准、计划运输、军运知识、班 组现代化管理知识、客运规章、客运心理服务以及形势教育等。（2）抓好预备列车长的选拔培训工作。随着机制改革和列车长竞争上岗的深入，加快了列车长岗位 变更频率，通过公开、公正、公平竞争、择优上岗的预备列车长 除参加段举办的预备列车长培训班外，还要参加铁道部或集团公 司组织的规范化岗位培训班，获得列车长岗位资格证书，持证上I-JU岗。（3）组织列车长季度考试。每季度组织一次列车长全员考试，考试内容以每月列车长季 度业务复习范围为主。考试成绩纳入段对列车长奖励、考核的有 关管理规定。5开展运输生产岗位的群众性“大学习、大练兵、大比武”活动各车班根据岗位工种的技能标准及客运各题库内容，四、五、 六月分在全段开展岗位练兵、大比武活动，要求全员参与，车队、 车间在班组岗位练兵的基础上，组织开展车队（间）的岗位技能 比武活动，并选拔优秀选手参加集团公司组织的岗位技能大比 武。今年大比武活动设立个人全能奖、单项奖、团体奖、组织奖， 活动经费和奖励经费由段练兵比武活动的领导小组统一安排，参 赛人员包括列车长、列车员、行李员、广播员、厨师、餐车长。团体对抗赛在各车队个乘务工种中进行，团体成绩包括个人 全能成绩（占总成绩的）及综合业务知识抢答赛成绩（占总成绩 的）两项，各车队组织列车长、列车员、行李员、广播员各人（计 名）组队参加业务知识竞赛。旅行服务中心设专场，由旅行服务中心具体组织实施，安教 科配合。6坚持季度业务抽考，以考促学，加强各工种岗位技能达标季度抽考的内容由安教科每季初下发的业务复习范围为准， 各车队（间）根据业务复习范围，组织车班学习，确保学习时间 （各车班日常业务学习时间不得少于小时），保证学习质量）。生 看范文版权所有产运输任务繁忙时，将进行随机抽考，也可由车 队自行组织抽考，并将抽考情况记录在三级教育台帐中，季度抽 考（随机抽考）情况纳入职教季度考核评比范围内。今年业务抽 考的对象主要是生产骨干，包括列车长、安全员、广播员、行李 员、厨师、餐车长。7 抓好各类人员送外培训工作安教科从本段的培训需求出发，根据集团公司要求做好各类 委外培训人员的选送，特别是特殊工种人员的 取证、换证、复 审工作。凡持有铁路专业技术人员继续教育证书（包括工程 系列、政工系列、财会经济系列）或铁路工人培训考核手册 的各类人员参加各类培训时，均应携带 “继续教育证书”或“培训 考核手册”在所培单位签认盖章。8坚持持证上岗制度各车队（间）要认真把关，新工、转岗、调入人员，先查验 上岗证件，后安排上岗，做到证随人走，人在证在，教培中心每 季度进行检查。9整编客运乘务教教材，加强师资培养随着旅客运输工作质量标准的不断提高，为旅客服务意识的 不断强化，原各工种题库已不能适就现实工作的需要，年上半年 要完成对各工种题库补充、完善、整编工作。加强教学案例的收集整理，汇编成册，优化培训内容，有计 划地组织案例教学。10 以“标准化教育培训中心”的建设为载体，规范职教管理为加强对职工教育培训工作的管理，按质量标准要求，积极 推进教育培训的管理创新和制度创新，完善职教管理软件系统的 应用管理。教培中心除按验收标准进行自检外，各车队间的各类 业务学习台帐的记录、考试成绩的登记、三级教育台帐的记录等 均要规范化，车队间每季度末进行技术业务培训情况的综合统 计，教培中心每季度进行职教综合评比，并做好参加“职工教育 达标单位”检查评估的各项基础工作。四、加强餐营培训基地的建设，完善教学管理加强对餐营培训基地的建设，解决困绕多年的教学空间严重 不足的问题以实现现代化的教学管理。五、建立激励约束机制1 加强培训组织工作，严肃学习纪律，安教科对各种培训要 加强管理，严格考勤，坚持将职工的日常业务学习与个人利益挂 钩。学习迟到、早退、无故缺勤者严格考核，考试作弊者一律取 消成绩，列车长考试作弊者待岗。2参加季度抽考、随机抽考的人员中，凡达到分者给予奖励 元，不及格者，除考核个人外，并连锁考核车队分人次，并及时 补考，直到合格为止。列车长季度考试前三名按元、元、元进行 奖励，考试不及格者考核元，无故缺考者免月奖有舞弊行为者一 律免职。3加强各类培训班的管理，对各类培训的“优秀学员”给予每 人元的奖励。每年底对列车长学习笔记进行检查，对学习认真， 笔记优秀者进行奖励；无笔记或笔记不全者进行考核。4 严格执行持证上岗制度，对无证上岗或涂改证件人员给予 一次性罚款元人次，没收涂改证件，并在规定的时间内补办，无 证不得上岗。属上级检查发现，连锁考核车队（间）分人次，并 追究车队间管理人员的责任。5段将开展多种形式的安全、消防、技术业务知识大比武活 动及季度职教工作综合评比，凡取得名次的个人或车队（间）给 予元元的一次性奖励。要求各车队间每季度末将 “三级教育台帐”、“季度职工培训情况报表”附件交安教科审核。【高铁列车长述职报告】相关文章：1. 高铁新区项目的述职报告2. 高铁停运通知3. 春运列车长工作总结4. 列车长年度工作总结5. 高铁儿童票免票规定6. 高铁乘务员实习的工作总结7. 坐高铁带白酒的相关规定8. 高铁技术员年度总结范文9. 高铁检票员的暑期社会实践报告