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论述人力资源管理与企业发展的关系 从“人才是企业发展的第一战略”的角度我讲的内容主要是从人才是企业的第一战略的角度论述人力资源管理与企业发展的关系,内容分为5个方面: 1、人力资源与人力资源管理基本知识 2、人力资源管理及开发与企业发展 3、为什么说人才是我们企业发展的第一战略? 4、我们企业的内部培训工作分析 5、从员工精神的角度,共同讨论:我们的工资从哪里来一、人力资源与人力资源管理管基本知识自古以来,得人者得天下。刘邦得萧何、张良、韩信而后能胜项羽成就汉室霸业;刘备得诸葛亮而后与孙权、曹操成三足鼎立之势;比尔盖茨曾经说过,他只需要带走微软的研究团队,不久他就可以重新创造另外一个微软这样的例子不胜枚举,也道出了人才对于现代企业的重要性。当今时代,人力资源无疑是企业最宝贵的资源,其他资源必须通过人的有效运用才能发挥应有的作用。优秀的企业都知道,人是企业生产经营活动的主体,人力资源是企业最宝贵的资源,是企业构建核心竞争力的基础;是组织生存发展并始终保持竞争力的特殊来源;是企业经营战略实施的保证;更是企业创造利润的源泉。可以说,企业的素质在很大程度上取决人的素质,企业间的竞争实质上就是人力资源的竞争,人力资源对企业起着举足轻重的作用。越来越多的企业也逐渐认识到人力资源管理对企业发展的重要性,可以说人力资源是企业发展的原动力,对企业的人力资源管理的开发直接关系到一个企业的兴衰成败。(一)人力资源的含义人力资源是二十世纪五六十年代提出来的概念,人力资源具有以下三个层面的含义:指一个国家或地区能推动整个经济和社会发展的具有智力劳动能力和体力劳动能力的总和。它包括数量和质量两个指标。进一步可分为已直接投入建设处于劳动年龄的人和尚未投入建设处于劳动年龄的人。指包含在人体内的一种生产能力。这种能力又可分为已发挥出来的现实的劳动生产力和尚未开发出来的潜在的劳动生产力。 指一切具有为社会创造物质文化财富与提供劳务和服务能力的人。(二)人力资源管理的含义不少有远见的企业高层管理者已经意识到人力资源管理与企业组织本身所面临的问题有很大关系。例如,许多企业组织都面临以下两方面的问题: (1)人力资源成本不少管理者认识到有效的管理不仅是管理财力和物力,更要通过人力资源管理有效地降低人力资源的使用成本。 (2)效率面对其他企业和国家的竞争,提高效率是保证自身竞争优势的重要条件,而该条件的促成,离不开有效的人力资源管理。我们更可以说,企业的衰亡主要是由于不能合理的选才、用才、育才和留才,以致不能建立和保持一个有效率、有活力的员工队伍。这一结论的正确性不仅体现在现今社会,也必然体现在未来的社会。1、什么是人力资源管理?如果对管理一词做最通俗最简单的解释,就是促使人把事做好。人力资源管理是为了组织目标的实现,在适当的时候,将适当的人以适当的方式放到适当的位置上,并制定适当的政策,使这些人发挥出最大的潜力的活动。人力资源管理是为开发和利用能为企业带来价值的人所组成的群体而制定的政策与实践。人力资源管理是指为了组织目标的实现,利用现代科学技术和管理理论,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效、支付报酬并进行有效激励,结合组织与个人需要进行有效开发,以便实现最优组织绩效的全过程。2、人力资源管理的作用促进人与事的匹配,做到事得其才,人尽其用。促进人的需求与工作报酬的匹配,使得酬适其需,人尽其力。增进人与人的协调合作,使得员工互补凝聚,团结合作。保证工作与工作的协调合作,使得权责有序,灵活高效,发挥整体优势。 3、人力资源管理目标人力资源管理具有双重目标:它既要着眼于提高经济效率,即提高员工的劳动生产率,也要着眼于提高社会效率,即提高员工的满意度。对于任何一个企业来说,企业发展和员工发展具有内在的统一性,因此人力资源管理的双重目标也具有内在的统一性,前者是后者所要达到的最终目的,而后者是实现前者的必要保证。4、人力资源管理的职能人力资源管理的基本职能是:认识人与事对立统一的规律,能动地推动人与事的各自发展与优化配合。获取与整合 引入合适的员工并通过合理调配将其安排到最能发挥其能力的岗位上。保持与激励 通过合理的激励制定保持员工的积极性、主动性和创造性,并积极开发其潜能。培训与发展 通过培训,不断提高员工的知识、技能和素质。考核与评价 通过员工的绩效,评价员工的素质。调整与控制 通过评估,对员工进行奖惩、晋升、解聘、调动,保持内外部的流动性。二、人力资源管理及开发与企业发展的关系(一)人力资源开发与企业发展战略的关系企业在不同的发展时期,会有不同的经营策略规划,在不同的历史时期,对与企业核心能力要求的变化,无论何种核心能力都依赖于人的能力有效组合,人力资源承担着企业资源获取与资源有效配置、管理、运用的职能。在不同阶段对人力资源进行开发,提升符合企业发展阶段的各项能力,提升人力资源的产出,必然为企业战略的达成,企业的发展提供有效的保障和支撑。因此,只有在清楚制订了企业经营战略规划之后,才能顺理成章地制订出企业人力资源的需求、开发、评估、培训和储备计划,这一计划的制订必需考虑以下因素: 1、应配备怎样的人力资源才能达到公司各个发展目标的需求? 2、员工必需具备的主要技能和岗位需求有哪些? 3、现有员工水平和需求的差距有哪些? 4、企业现有人力资源是否能够胜任未来几年发展的需求?在同一市场上,在企业资源相同的条件下,有的企业迅速成长,而也有不少企业昙花一现,其差别也无一不是人的差别。案例:柳传志“建班子,定战略,带队伍”,为联想发展提供了有效人力资源保障。柳传志认为自己能够成大事的重要原因之一是他掌握了以“建班子,定战略,带队伍”为主要内容的“管理三要素”。 “建班子的主要内容是:“一把手是有战斗力的班子的核心,第一把手应该具备什么条件,应该如何进行自身修养?第一把手应该如何选择班子的其他成员,其他成员不合标准怎么办?班子的成员如何进行考核?没有一个意志统一的、有战斗力的班子,什么定战略,带队伍都做不出来。宗派是形成团结班子的绝症,要杜绝一切可能产生宗派的因素。” 定战略的主要内容是:1、确定长远目标;2、决定大致分几个阶段;3、当前最近的目标是什么;4、选什么道路到达;5、行进中要不要调整方向。 带队伍的主要内容是:“兵会打仗吗?兵有积极性吗?要让他们学会炸碉堡。事业部体制、舰队模式是不是能调动人的积极性?规章制度定得是不是合理?另外包括激励方式、培训发现人材、企业文化等等。” 通过以上的故事可以看出,建立以人力资源开发为基础的人力资源管理观念,建立适合员工发展的内部环境,通过提升人力资源总体能力,以最终提升企业核心能力,推动企业的发展。(二)人力资源开发的核心建立学习型团队一个企业要保持一定的市场份额、保持在同行业中的领先地位,其能够持续发展的最关键因素是什么?有人认为是雄厚的资金、高新技术,也有人认为是生产规模、品牌质量实际上都不是,因为这些优势都不是永续的。大企业的强强联合或更大的财团加入竞争,足以使一个资金雄厚的企业所骄傲的优势在一夜之间化为乌有;今天的高新技术可能到明天就成为落后技术;而生产规模、产品质量、先进设备等这些因素都不能保证永远强于对手。只有人力资源才是企业最为宝贵的财富,在某种意义上,它是企业得以持续发展和腾飞的关键。这样,企业的人力资源开发与管理就显得极为重要,而建立学习型的团队又是人力资源开发的核心。目前西方企业界提出了这样一个明确的理念:“当你的企业能够在为员工们提供一个不断学习的环境和条件方面优越于你的竞争对手们时,你将可以确保你的企业保持领先地位”!以往我们尽管也知道企业人力资源开发和培训工作的重要,但似乎只是停留在一个比较模糊的概念上,这一理念的提出,则鲜明地展示了人力资源开发对企业发展的重要作用,这将是我们企业需要去认真思考和认同的一个新理念。这一理念将会对企业界起到一个革命性的推动作用。(三)人力资源管理对企业发展的重要意义在一个组织中,只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等,才能促进组织目标的达成和个人价值的实现,这都有赖于人力资源的管理。现代管理理论认为,对人的管理是现代企业管理的核心。现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面:第一,有利于促进生产经营的顺利进行。企业拥有三大资源,即人力资源、物质资源和财力资源,而物质资源和财力资源的利用是通过与人力资源的结合实现的,只有通过合理组织劳动力,不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系,才能充分利用现有的生产资料和劳动力资源,使它们在生产经营过程中最大限度地发挥其作用,形成最优的配置,从而保证生产经营活动有条不紊地进行。第二,有利于调动企业员工的积极性,提高劳动生产率。企业中的员工,他们有思想、有感情、有尊严,这就决定了企业人力资源管理必须设法为劳动者创造一个适合他们所需要的劳动环境,使他们乐于工作,并能积极主动地把个人劳动潜力和智慧发挥出来,为企业创造出更有效的生产经营成果。因此,企业必须善于处理好物质奖励、行为激励以及思想教育工作三方面的关系,使企业员工始终保持旺盛的工作热情,充分发挥自己的专长,努力学习技术和钻研业务,不断改进工作,从而达到提高劳动生产率的目的。第三,有利于减少劳动耗费,提高经济效益并使企业的资产保值。经济效益是指进行经济活动中所获得的与所耗费的差额。减少劳动耗费的过程,就是提高经济效益的过程。所以,合理组织劳动力,科学配置人力资源,可以促使企业以最小的劳动消耗取得最大的经济成果。在市场经济条件下,企业的资产要保值增值,争取企业利润最大化,价值最大化,就需要加强人力资源管理。第四,有利于现代企业制度的建立。科学的企业管理制度是现代企业制度的重要内容,而人力资源管理又是企业管理中最为重要的组成部分。一个企业只有拥有第一流的人才,才能充分而有效地掌握和应用第一流现代化技术,创造出第一流的产品。不具备优秀的管理者和劳动者,企业的先进设备和技术只会付诸东流。提高企业现代化管理水平,最重要的是提高企业员工的素质。可见,注重和加强对企业人力资源的开发和利用,搞好员工培训教育工作,是实现企业管理由传统管理向科学管理和现代管理转变不可缺少的一个环节。第五,有利于建立和加强企业文化建设。企业文化是企业发展的凝聚剂和催化剂,对员工具有导向、凝聚和激励作用。优秀的企业文化可以增进企业员工的团结和友爱;减少教育和培训经费;降低管理成本和运营风险;并最终使企业获取巨额利润。三、为什么说人才是我们企业发展的第一战略?通过我们前两部分的介绍,我们知道,人力资源是企业中最宝贵的资源,而人力资源中的人才,则是企业发展非常重要的战略性资源。为什么这么说呢?那是因为企业是由人组成的集合体。破解“企”字,有一个精当的说法:“有人则企,无人则止”。成功的企业,必然是能不断聚集和持续造就高素质人才的企业。培育人才、拥有人才的结果,就企业而言,是生产力和竞争力的增强,就员工而言,是工作生活质量和人生满意程度的提高。面对我们北方水泥新的发展的机遇和挑战,必须坚持把人的开发和使用放在优先发展的地位,为企业的长远发展提供强有力的技术保障和智力支持。我们还是要先明确什么是人才。(一)人才的基本内涵1、人才的概念树立正确的人才观,有助于我们更新观念,与时俱进,更好地培养佳木斯北方水泥发展战略需要的优秀人才。什么是人才?人才是指德才兼备,能以自己的创造性劳动,为企业发展作出一定贡
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