文明窗口创建申报材料*镇位于*县北面，毗邻*市和*县，素有*县“北大门”之 称。*镇财政所从 1992年建所以来，在镇党委、政府的直接领 导和上级财政部门的指导下，在全所同志的共同努力下，为* 镇的经济建设和社会各项事业的发展作出了积极的贡献。*镇 财政所十分重视创建“文明窗口”活动，戒骄戒躁，不断加强 自身建设，积极发挥财政职能作用，为圆满完成各项财政工作 任务和全镇经济的持续稳定发展而不懈努力。一、狠抓财政队伍建设，努力提高财政人员的综合素质1、坚持把政治思想工作放在首位。认真学习马列主义、 毛泽东思想和邓小平理论，自觉投身到江总书记关于“三个代 表”重要思想学习教育活动中。凡是镇里统一安排的政治学习 上党课、普法教育、党团活动及大小会议，只要是该参加的都 能自觉参加。经常组织阅读党报重要文章，学习求是、 人民日报、贵州日报黔南日报和乡镇财政等 杂志上的新政策、新精神，学习典型事例和先进经验。通过 “三个代表”“三讲”的学习教育，全所同志进一步树立起正 确的世界观、人生观和价值观。积极参与对“*”邪教组织的 斗争，充分认清其反人类、反社会、反科学的反动本质。通过 学习，不断增强责任心和公仆意识，树立全心全意为人民服务 的思想。目前全所 6人，团员2人，有3人为入党积极分子， 1 人为重点培养对象，是一支思想素质较好，人员稳定，工作 踏实，业务过硬，热爱基层财政工作的队伍。在职业道德方面 全所工作人员都能忠于职守、爱岗敬业，出勤率达 100%。在抓好思想工作的同时，我们努力营造一支和谐、团结、 协作的队伍。一个有凝聚力的集体是各项工作任务顺利完成的 根本保证。全所人员多年来和睦共事，相互尊重和理解，不论 是在工作、学习还是日常生活中都未曾闹过意见，工作互相配 合。所领导以身作则，起模范带头作用，所里民主空气浓厚， 有事大家商量，是一个同心同德，步调一致的战斗集体。例如 预算出纳的爱人在外地工作，孩子年幼，家务负担较重，据此 财政所的一些锁碎事务尽量安排给他少一点，其他同志能通情 达理多干一点而没有意见。除此之外，每个同志还积极完成镇 党委、政府领导交给的驻村各项工作任务，与其他部门密切配 合，为全镇各项事业的发展作出自己的贡献。2、努力提高财政业务水平。全所从所长到征管员，人人 都参加过各级财政开办的专业培训班，6 人中文化程度大专 2 人，中专 3人，高中1人，6人均具有会计职称。所内业务学 习有计划、有要求，做到经常化、制度化。全所人员都掌握一 定的财政理论，熟悉财会知识，各项业务考核年年达标。3、严格执行各项财政政策及财政纪律。认真学习和贯彻 执行党和国家、政府的各项政策和财政法规及财经纪律，不拿 感情去代替政策，不拿原则做交易。坚持不收人情税，办事 “两公开一监督”，严格遵守农业税人员“六要”、“十不 准”，自觉接受群众监督。多年来，我们在执行政策中不折不 扣，没有出现任何偏差。全所人员自觉遵守和落实计划生育条 例。家庭婚丧之事从简，不搞封建迷信。不支持、不参与黄、 赌、毒和色情服务活动。严格遵守各项法纪法规，建所以来， 没有出现过违法违纪现象。4、加强队伍廉政建设，坚持廉洁奉公。我所同志在工作 中能做到办事公正、公开、公平，自觉遵守机关工作人员的工 作纪律，工作热情主动，便民利民，讲求实效，坚决反对为群 众办事吃、拿、卡、要的不正之风。在农业税的征收中不以权 谋私，廉洁自律。从不把税款挪作他用，也没有出现乱收费乱 罚款现象。目前，全所除一部公用电话外，没有公费为个人配 置电话等通讯工具尽管如此，大家努力工作，毫无怨言。二、努力打造优质服务环境1、开创良好的办事环境财政所的财税征收大厅，是重要的服务窗口中，镇财政所 始终把精神文明活动创建活动作为创建工作的重中之重来抓。 在征收大厅内设有阅报栏和饮水机，在墙上设有宣传栏，在桌 上放有各种业务宣传资料。当你在办事的空闲之余，可以随手 拿起各种报刊的阅读。当你口渴时，你可以喝上一杯清凉的矿 泉水。或是看看宣传栏、翻阅宣传资料了解情况。对前来交税 费或办事的老年人，还准备了老花镜。对环境卫生实行一天一 小扫，三天一大扫的原则，确保环境的清洁卫生，做到办事环 境亮丽美观。2、办事规范，优质服务。将办事程序和收费标准上墙进行公开。同时对办事行为进 行规范，设有文明言行和监督手段。在窗口设有意见箱和公布 有投诉电话，不满意的群众可以通过意见箱和投诉电话进行反 映，让群众进行监督。同时，要求员工持证上岗、使用文明规 范用语，做到业务熟练、微笑服务、委屈服务，使前来交税或 办事的人员有宾至如归的感觉。3、为以倡导文明服务、科学管理、提升行业文明程度，* 镇财政所按照岗位文明、岗位效益的要求，在广泛征求意见的 基础上，制定了相关的学习制度、岗位责任制度、值班制度、 工作制度，意在要求各干部职工充分发挥自己的能力。并以制 度为依据，对干部职工进行定期考核，将考核结果作为年终考 评的重要系数。三、努力增收节支，确保完成财政各项任务2001年至20xx年我镇每年都能较好地完成年度财政各项 工作任务，实现财政收支平衡。全镇各项税改任务年年按时完 成征解任务。各种财政报表也能按上级要求及时准确完整地上 报。2001年全镇财政总收入完成67.6万元，20xx年全镇财政总收入完成43.38万元，20xx年全镇财政总收入完成47.18万元。为完成任务主要做了以下几方面的工作：1、努力增收节支，确保各项事业发展的需要。严格执行 镇人大会议通过的预算，维护预算法的严肃性，强化预算 约束。收入方面首先是认真抓好财源建设和管理。二是组织全 所干部职工深入农村，以奔小康统揽全局，开展“帮农”活动 狠抓科技兴农，全镇涌现了一大批水果、反季节蔬菜等种养专 业户。在支出管理上，坚决贯彻量入为出的原则，调整和优化 支出结构，一切以保稳定、促进改革为主，保障各项重点支出2、加强税收征管，严格依法理财。财政所按照各项税收 政策依法征税，按章办税，依率计征。加大税法的宣传力度和 税收征管力度，把应收的税坚决征收上来，并及时足额上解国 库。注重对农业税的核实，根据情况变化及时修正和补充档案 对农业税票据的使用和管理严格按规定执行，实行专人专责保 管，领取有登记，交还有注销，做好报表，多年来未发现违规 现象。四、加强财政资金管理，提高资金使用效益财政所严格按照镇制定的财经制度办事，做到收支有计划 拨款有审批，专款专用，特别是对预算内、预算外和自筹资金 的管理卓有成效。我镇从 2001 年起认真抓好“五级预算”统 管工作，各部门一切收入上交财政统管，上级下拨我镇各种款项也必须一律进入财政所。部门要开支先做计划书与报告经主 管领导审批后由财政所拨款到镇财会办去领取或报账。执行收 支两条线管理，使领导及时掌握家底，以便集中资金用到合理 开支上或解决突如其来的燃眉之急。同时可从源头上抑制经济 上的腐败现象。由于这项工作抓得早，抓得好，得到了上级领 导的肯定和表扬，2001年到20xx年财政统管“五级预算”累 计达1030 万元。“五级预算”统管以后，镇政府手中掌握了 一定的闲置资金用于各项事业的发展。2001 年以来，向农业 投资 28.93万元，用于发展和扶持农业，增加了我镇新的经济 增长点;广播电视投入 29.35 万元，极大地提高了群众的文化 生活质量;城建投入 96.7万元、公路维修、路面水泥硬化投入 57.8 万元，使我镇镇容镇貌得到了较大的改善。五、切实加强财政监督，严肃财经纪律为充分发挥财政的监督管理职能，维护财经秩序，镇政府 由镇纪委牵头，抽调财政所、企业办等部门人员和主管领导直 接组成的审计小组每半年对全镇各个部门的经济账目审计一次 发现问题及时处理，并提出整改措施。对群众意见较大的部份 部门中存在的白条现象及招待费用过高现象进行重点清查，通 过检查规范管理。除此之外，审计小组还负责镇属事业单位和 农村村委会的账目审计工作等。由于各部门使用财政统一发票 收费，严格执行物价局和上级主管局的收费项目及收费标准， 认真执行收支两条线管理规定，镇政府所属各部门能按规定及 时将收入上缴镇财政所，各部门铺张浪费现象得到进一步抑制 同时调动了经济部门创收的积极性。为促进财政工作公开、公正、规范和高效运行，保证人民 群众对我镇财政政务的知情权，方便群众对我镇财政工作的监 督，*所实行财政政务公开制度。坚持“两公开一监督”制度， 财政所人员以身作则，认真执行。对资金使用等群众关心的问 题，做到账目清楚，定期向上级报告，并按规定的范围向群众 公报。将办事程序上墙、办事依据和收费标准上墙、办事结果 上墙。*财政所自开展创建“文明窗口”财政所活动以来，取得 了一些成绩，多次被镇党委、政府评为“满意”单位。