一、 集团总务处部门职责部门名称：总务处直接上级：后勤经理1、 责商场的火灾预防和扑救工作， 确保商场人、 财、物的绝对安全。2、负责水、电、暖设备的正常运行、检修、保养。3、负责组织实施企业内部土建改造和装潢改造工程。4、 负责企业车辆状况、车容的检查管理，负责对司机的行车安全教育和管理，确保行车安全。5、负责通讯设备的正常使用和维修。6、负责节约用水、用电的管理工作。7、负责资产的管理、调配、使用和维修。8、负责采购业务。部门名称：办公室直接上级：总务处1、办公室是对各科室管理工作负责的职能部门。2、负责检查督促岗位责任制在各科的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。3、负责与各部门的联系和沟通。4、组织全科员工学习企业文化，进行专业技术知识培训，提高员工业务素质。5、组织参与公司的各项大型活动。部门名称：消防科直接上级：总务处1、积极配合上级消防部门的工作。2、做好防火安全检查工作。3、保障商场的消防设施正常运行。4、对商场的消防安全工作进行监督和指导。部门名称：电气科直接上级：总务处1、积极配合上级电业部门的工作。2、保证电气设备在规定的技术参数下安全、经济运行。3、根据需要对所辖设备进行技术改造和维保。4、负责安全节约用电的检查和宣传工作。5、负责电气改造工程的准备、设计、施工及验收工作。部门名称：暖通科直接上级：总务处1、积极配合上级职能部门的工作。2、保障公司暖通、 制冷设备及给排水系统的安全运转。3、负责监督公司的用水及空调设施的使用情况。4、保证所辖设备在规定的技术参数下安全、经济运行。部门名称：维修科直接上级：总务处1、积极配合上级职能部门的工作。2、根据需要对电梯设备进行技术改造和维保。3、保证电梯设备在规定的技术参数下安全、经济运行。4、负责基建设施及一些办公设施的维修。部门名称：运输科直接上级：总务处1、负责公司的车况、车容的检查管理。2、负责办理车辆的保险与索赔工作。3、负责大件商品的送货及采购用车的工作。4、对司机的行车安全进行教育和管理。部门名称：仓储科直接上级：总务处1、积极配合上级职能部门的工作。2、严格执行仓库管理有关规定，遵守企业的各项规章制度。3、对库区的安全负责。4、合理安排库房，熟知仓库物品。5、保持库区内干净、卫生、整洁。