XXX工程工程XXX标质量保证体系XXX公司XXXX年XX月XX日目 录一、工程概况1二、工程质量目标4三、工程施工组织机构53.1质量管理网络图53.2工程质量保证体系6四、管理体系过程职能分7五、岗位责任制10六、质量保证机构的动作216.1质量管理控制流程216.2质量保证措施226.2.1总体措施226.2.2测量工程质量保证措施236.2.3桩基施工质量保证措施246.2.4原材料质量保证措施246.2.5现场计量器具管理措施256.2.6混凝土质量保证措施256.2.7钢筋工程质量保证措施266.2.8模板工程质量保证措施276.2.9开槽埋管质量保证措施27七、人力资料控制程序28八、质量管理制度298.1日常汇报制度298.2质量事故报告制度298.3工程例会制度30一、工程概况二、工程质量目标本工程的质量要求：全部达到一次验收合格率达到100%，实现工程施工承包合同中的质量、安全、工期目标承诺，并把这质量目标分解到各分队和各单位工程中去，实行签约包干。（1）“本工程项目部的全体职工，牢固树立起“质量第一”和“为顾客服务”的思想，特别是项目的各级领导的质量意识尤为重要。（2）将企业和项目的质量方针和质量目标始终贯穿到质量管理工作中，横向展开到各个有关部门，纵向分解到每个作业点，做到纵向衔接，横向协调。（3）实现质量管理业务标准化，管理流程程序化。明确规定出项目各个部门，各个环节的质量管理职能、职责、权限，并把各单位工作体系之间的关系在整个项目部范围中联接起来。（4）建立一套灵敏、高效的质量信息管理系统，规定质量信息反馈、传递、处理的程序和方式，保证整个项目部的信息全面、及时、准确。（5）由资深质量员担任专职质量员，建立综合的质量管理小组，以组织、计划、协调综合各部门的质量管理活动。同时要健全和完善相应的质量检查工作体系。通过项目上的质量管理活动来带动其它方面的管理工作，从而提高整个项目部的管理水平。（6）加强全员质量教育，提高操作人员质量意识，开展群众性的质量管理小组活动，进行自检、互检，使质量保证体系建立在牢固的群众基础之上，确保物料、工程各细小环节均无漏洞。三、工程施工组织机构3.1质量管理网络图 项目经理 项目常务副经理： 项目总工程师：项目质量员 内业资料员项目材料员项目试验员项目施工员项目技术员下属各班组质量员3.2工程质量保证体系技术主管质量责任制质量管理活动方针计划保证分项工程优良督促部门质量管理措施的落实运用循环,抓全过程质量管理检查制度质量信息实施质量三步到位检查制收集、分析保证预埋管一次成优坚持每道工序前的质量交底抓紧质量攻关项目,开展QC质量活动，提高工程质量加强自检、互检、专检收集、反馈保证竣工工程一次成优质量成本分析与控制监督与控制结果分析信息分析做好台帐经理生产经理各专业班每周举行现场质量交流会,严格落实(管理、作业层),质量责任制,加强自检、互检、专检制度四、管理体系过程职能分项目部质量管理体系职能分配表序号条款号条款名称项目部领导项目部管理人员项目经理项目副经理项目工程师技术员质量员材料员安全员计量员送样员机具员资料员14质量管理体系24.1总要求34.2文件要求44.2.1总则54.2.2质量手册64.2.3文件控制74.2.4记录控制85管理职责95.3质量方针105.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划115.5职责、权限与沟通5.5.1职责和权限5.5.3内部沟通126资源管理136.2人力资源6.2.1总则6.2.2能力、意识和培训146.3基础设施156.4工作环境项目部质量管理体系职能分配表（续表）序号条款号条款名称项目部领导项目部管理人员项目经理项目副经理项目工程师技术员质量员材料员安全员计量员送样员机具员资料员167产品实现177.1产品实现的策划187.2与顾客有关的过程7.2.2与产品有关的要求评审7.2.3顾客沟通197.3设计与开发本条款对本公司不适用，予以删减207.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证217.5生产和服务提供227.5.1生产和服务提供的控制237.5.2生产和服务提供过程的确认247.5.3标识和可追溯性257.5.4顾客财产267.5.5产品防护277.6监视和测量装置的控制288测量、分析和改进项目部质量管理体系职能分配表（续完）序号条款号条款名称项目部领导项目部管理人员项目经理项目副经理项目工程师技术员质量员材料员安全员计量员送样员机具员资料员298.1总则308.2监视和测量318.2.1顾客满意328.2.3过程的监视和测量338.2.4产品的监视和测量348.3不合格品控制358.4数据分析368.5改进8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施备 注/表示主控 /表示相关五、岗位责任制项目部主要岗位职责与权限岗位：项目经理（）序号条款号条款名称职责与权限15.2以顾客为关注焦点1）确保正确识别和满足与项目部相关的顾客明示的隐含的要求。2）通过施工合同、工程回访等形式收集信息，以达到增加顾客满意的目的。25.5职责、权限与沟通1）在公司的质量管理职责总体要求下策划和制定本项目部的质量职责。2）负责就负责管理体系在本项目部内部有效运行和持续改进，并进行沟能。35.6管理评审参与集团公司由最高管理者（总经理）主持的管理评审，并做好相关工作。46.1资源提供就本项目部管理工作需要，提出本项目部的资源提供的需求。58.2.1顾客满意1）负责施工现场顾客满意度信息收集工作。2）组织与实施项目部的资源提供的需求。68.2.2内部审核1）组织好项目部内部质量管理的审核工作。2）为内审提供项目部质量体系有效运行和持续改进的客观证据。78.2.3过程的监视和测量负责实施对本项目部质量管理体系的监视和测量。88.5改进1）负责收集、汇总、分析施工现场的工程质量信息并向公司相关部门反馈。2）具体组织和实施施工现场实际发生和潜在的不合格项、不合格品的纠正和预防措施的制定和实施。项目部主要岗位职责与权限岗位：项目副经理（）序号条款号条款名称职责权限16.2人力资源1）协助劳动人事部实施对人力资源的控制。2）根据本项目部的人力资源需求，制定人力资源的需求和培训计划并付诸实施。26.3基础设施具体负责对施工现场所有基础设施，包括临时设施、施工机械设备和支持性服务设备的设置。36.4工作环境1）负责按“工作环境管理办法”的规定要求，创造良好的施工工作环境。2）参与投标书中施工方案和质量措施等文件的编制。3）按投标书和合同条款的承诺，做好施工管理工作。47.2与顾客有关的过程1）正确识别和理解顾客明示的和隐含的要求。2）参与投标书中施工方案和质量措施等文件的编制。3）按投标书和合同条款的承诺，做好施工管理工作。57.4采购1）对项目部的材料按“合理有序文明节约”的原则进行管理。2）审核项目部所编制材料要料计划，并予以实施。3）负责并实施对“劳务分包”及“专业分包”的管理和监视。67.5.1生产和服条提供的控制1）负责施工中各分项、分部施工作业的控制。2）组织并实施对施工中关键过程特殊过程的监控工作。3）组织好施工图纸内部预审和图纸会审工作。77.5.3标识和可追溯性1）组织材料员对进场材料的标识和发料标识；2）组织施工员实施对具有可追溯性要求的在施品，应作出相应记录以便追溯。87.5.4顾客财产负责并实施按合同（或补充协议）和质量管理体系的规定要求，对顾客提供产品进行管理。项目部主要岗位职责与权限岗位：项目总工（）序号条款号条款名称职责与权限14.2.3文件控制负责项目部质量管理职责范围内的文件编制评审、更改、控制和管理。24.2.4记录控制