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工程技术部三体系运行总结为了进一步发现部门质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系一系列管理体系目前在我部运行存在的问题,全面总结贯标的工作经验,持续改进一体化管理体系的适宜性、充分性和有效性,深入探索一体化管理体系在我部门全面贯彻推行的价值、方法的若干问题,现将我部一体化管理体系的运行情况总结如下:一、 体系运行总体情况2011年,我部门接受了公司组织实施的内部审核。一时在质量管理方面,生产质量各方面指标始终处于受控状态,产品质量基本上满足年初制定的合格率90%;产品设计开发一次验收满足年初制定的合格率90%;产品出厂前一次检验满足年初制定的合格率98%;产品检验错检率小于年初制定的1%;二是公司在本年度引入环境管理体系和职业健康安全管理制度后,部门全员参与环境因素和危险源的识别,分别建立了重要环境因素清单和重大危险源清单。通过大家的共同努力和公司相关部门的大力支持,对重要环境因素和重大危险源进行了识别判定,并制定了相关的预案或应急措施,为公司三体系奠定良好的运行基础。通过半年多的运行控制,目前我司的重要环境因素和重大危险源得到了较好的控制,生产过程中的污水排放、废液和固体废物的处理、能源有效利用方面得到了进一步的改善。二、体系运行取得的成绩1、质量、环境、职业健康安全管理体系运行以来,部门的体系文件和技术文件都分别进行了有效管理,均按照文件控制程序的要求执行。2、根据公司制定的各方面目标进行分解,提出部门目标。根据分解目标,部门根据年初制定的培训计划对薄弱环节进行针对性的培训。特别是环境管理体系和职业健康安全管理体系,因为是新引入体系工程技术部员工很多人不清楚这两个标准在公司的具体作用。对此,部门针对此方面情况,开展了一系列培训、活动。对公司三体系、专业技能、部门目标进行了大力宣传和讲解。使工程技术部员工不至于对三体系和部门分解目标一片茫然。使得工程技术部的质量、环境、职业健康安全意识得到了较大的提高。三、体系运行目前存在的问题1、质量管理体系方面,在生产任务比较急时忽视质量意识,不愿意以规范的、流程方式处理问题,;有意回避问题,不愿落实到文字上、管理程序中,这是一个误区。生产环节标识方面工作较差,没有完整的项目标识、现场管理较为凌乱,6S管理相对较差。2、环境管理体系方面,虽然绝大数员工已经意识到对人类生存法中的重要性,能够较好地按照体系文件的规定,控制环境因素,减少和控制对周边环境的影响,但也有少部分员工环境意思较为薄弱,认为环保问题由环保局负责管理,是社会问题,是大家的事。与个人努力没有达到关系,废弃物不按规定程序处理,个人习惯较差无意识更改,公司环保设施形同虚设。因此,就目前情况来看提高环境管理绩效的关键在于提高员工的环保意识。3、职业健康安全管理体系在运行过程中,开展了专业技术安全生产知识的培训、作业人员现场安全演练等活动,但感觉流域形式,针对性不强。今后的工作重点在于强化对重点岗位的培训、强调落实和监控,保证体系要求的各项工作得到有效实施,确保安全目标的实现。四、体系持续改进的建议1、希望公司对部门员工加大质量、环境、职业健康安全管理工作的重视和参与程度。加强培训和学习,让员工深入了解控制程序要求,明白按要求工作的好处。公司整体管理体系整体管理工作有待进一步加强,以便落到实处。2、管理体系与日常工作的融合需要进一步加强,管理体系的要求就是公司对日产工作的规范要求,而不是额外的负担。健全部门相关制度,加强公司员工的工作规范。3、加强记录管理,有关质量、环境、职业健康安全的记录等组成了公司的经验数据,除了可追溯外,还可以为公司下一步工作的度量提供依据。一方面可快速处理出现类似的问题;另一方面,当我们再涉及类似的问题时,可以较准确的制定出计划方案,那么方案就会更有针对性。五、总结从管理体系实施以来,在公司的带领下,在管理者代表的全面指导下,经过部门全体员工的共同努力,各项管理工作都能按照三体系标准和公司制定体系文件的要求去控制。顺利达到了公司制定的目标要求,使公司各项工作文件化、程序化、规范化。事实证明,三体系在我司的运行是有效的、适宜的、符合的。随着信息化的普及,如何按照三体系标准的原则积极开展过程控制,客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进将是下一步工作的重点,我们相信在各部门的积极配合下,我们会克服种种困难将2012年管理体系的运行不断推向新的高度,取得更好的成绩。
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