2008 至 2009 学年第 2 学期 课程名称 管理学B （本科）试卷 A卷 专业班级：造价071-075；土管081； 考试形式：闭卷； 考试时间 120 分钟题号一二三四总分分数一、单向选择题（ 共15个题，每题1分，共15分。）1、法国管理学家格拉丘纳斯曾提出了一个公式，当直接向一位上级报告的下级人数为5时，上级需要协调的人际关系数为（ ）A、99 B、96 C、100 D、1282、假设某一企业一年对某种材料的总需求是5000，每件的价格为10，每次订购所需的费用为元125元，保管成本与库存物品价值之比为12.5%，则最优订购批量为（ ）A、500 B、2000 C、3000 D、10003、下面给出了根据市场预测分析企业在三种状态下的可能收益，按照最小最大后悔值法，应该选择（ ）项目销路好销路一般销路差A、新建生产线220100-80B、改进生产线170120-50C、外包生产8070164、企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这种战略属于（ ）A、前向一体化 B、后向一体化C、混合一体化 D、横向一体化5、管理学中有一原则叫“跳起来，摘桃子”，这一原则可用来描述目标的（ ）A、可接受性 B、挑战性C、可实现性 D、可考核性6、下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现（ ）A、连续的、固定的正强化 B、连续的、不固定的正强化C、间断的、不固定的正强化 D、间断的、固定的正强化7、在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度呈（ ）。A、正比例关系 B、反比例关系 C、无比例关系 D、其他8、1990年，彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（ ）A、企业再造工程 B、管理的革命C、第五项修炼 D、管理的实践9、某企业生产某种产品，固定成本为16万元，单位变动成本为1万元，每台售价12000元，该产品的盈亏平衡点是（ ） A、60台 B、70台 C、80台 D、90台10、市场占有率低、业务增长率高的经营单位是（ ）A、金牛 B、瘦狗 C、明星 D、幼童11、一般认为“管理过程之父”、“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是（）A、法约尔、泰罗、韦伯 B、泰罗、法约尔、韦伯C、法约尔、韦伯、泰罗 D、韦伯、泰罗、法约尔12、管理人员一般需要具备多种技能、关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是（ ）A、人际技能、概念技能、技术技能 B、技术技能、人际技能、概念技能C、概念技能、人际技能，技术技能 D、概念技能、技术技能、人际技能13、被认为是霍桑试验的转折点的阶段是（ ）A、工作场所照明试验 B、接线板接线工作室试验C、大规模访谈 D、继电器装配室试验14、那些与人们满意情绪有关的因素是（ ）A、保健因素 B、激励因素 C、维持因素 D、关怀因素15、假定组织幅度为8，当组织人数为584时，组织中管理人员数量为（ ）A、63 B、72 C、73 D、64二、多项选择题（本题共20个题，每个2分，总分40分）1、 ERP是将（ ）三大流进行全面一体化管理的管理信息系统。A、物流 B、信息流 C、权利流 D、资金流 E、计划流2、哈默和钱皮在1993年出版的再造公司中提到了当今企业面临的“3C”，这“3C”指的是（ ） A、顾客 B、成本 C、竞争 D、公司 E、变革3、非职位权力包括（ ）A、感召性权力 B、奖赏性权力 C、强制性权力D、专长性权力 E、法定性权力4、菲德勒将权变理论具体化为三个方面（ ）A、环境因素 B、职位权力 C、任务结构D、上下级关系 E、下属的个人特点5、在路径目标理论中，豪斯确定了（）四种领导方式。A指导型 B、推销型 C参与型 D、支持型 E、成就导向型型6、德国著名的社会学家韦伯认为一切社会组织的基础是（ ） A、等级 B、公平 C、秩序 D、权威 E、行政制7、下列属于古典管理理论代表人物的有（ ） A、吉尔布雷斯夫妇 B、法约尔 C、梅奥D、西蒙 E、甘特8、下列属于孔茨计划层次体系内容的有（ ）A、目的 B、目标 C、政策 D、规划 E、预算9、企业防御战略类型包括（ ）A、虚拟运作战略 B、收缩战略 C、清算战略D、剥离战略 E、出售核心产品战略10、美国管理学家麦克利兰认为人的基本需要有（ ）A、生理需要 B、成就需要 C、安全需要D、权力需要 E、依附需要11、组织结构可以用（ ）三种特性来描述。A、复杂性 B、制度性 C、规范性 D、警示性 E、集权性12、下列属于领导权变理论的有（ ）A、领导特质理论 B、管理方格理论 C、路径目标理论D、菲德勒权变理论 E、领导生命周期理论13、企业解聘的方式主要有（ ）A、解雇 B、自然减员 C、调换岗位D、缩短工作周 E、提前退休14、组织冲突的类型包括 （ ）A、正式组织与非正式组织之间的冲突 B、个体内部的心理冲突C、委员会成员之间的冲突 D、直线与参谋之间的冲突E、组织中不同部门之间的冲突15、期望理论认为，要调动职工积极性，必须处理好的关系是( )A、职工与社会的关系 B、绩效与奖励的关系C、个人努力与绩效的关系 D、个人目标与整体目标的关系E、奖励与满足个人需要的关系16、有用信息的特征（ ）A、高质量 B、丰富 C、及时 D、完全 E、准确17、巴纳德认为正式组织存在和发展都必须具备的条件包括（ ）A、明确的目标 B、协作的意愿 C、有用的信息 D、良好的沟通 E、良好的管理18、明茨伯格提出的管理者角色理论中，管理者扮演的角色包括（ ）A、计划角色 B、指挥角色 C、人际角色 D、信息角色 E、决策角色19、公平理论的参照类型包括（ ）A、自我 B、绩效 C、其他人 D、制度 E、纪律20、道德是人们用来明辨是非的 规则或原则，有（ ）四种道德观。A.功利观 B.权力观 C.公平观 D.综合观 E、职责观三、简答题（本题共16分）1、组织设计的原则（5分）2、绘出迈克尔波特“五力竞争模型”的图形（5分）3、平衡积分卡是由谁提出的，其主要控制指标有哪些？（6分）四、论述题（共39分）1、影响管理跨度的因素（13分）2、某管理局是新组建的单位，基本上由两部分职员组成，一部分是从原单位经过挑选保留下来的骨干，他们熟悉业务且思想素质好；另一部分是从别的单位分流来的新职工，他们普遍参加工作时间不长，对业务不太熟悉。根据上述实际情况，运用赫塞和布兰查德的情境领导理论分析讨论，应该实施什么样的领导方式比较有效？（12分）3、论述产品寿命周期理论并绘制基本产品寿命周期图形。（6分）在不同的寿命周期阶段，产品表现出不同的特征，企业应据此采取何样的产品开发对策。（8分）得分单项选择题一123456789101112131415得分多项选择题二1234567891011121314151617181920 2008 至 2009 学年第 2 学期 课程名称 管理学B （本科）试卷 B卷 专业班级：造价071-075；土管081； 考试形式：闭卷； 考试时间 120 分钟题号一二三四总分分数一、单向选择题（共15个题，每题1分，共15分。）1、法国的管理学家格拉丘纳斯曾提出了一个公式，当直接向一位上级报告的下级人数为6时，上级需要协调的人际关系数为（ ）A、99 B、198 C、222 D、1282、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选第一流的工人，依据的是泰罗科学管理的（ ）原理 A、差别计件工资制 B、标准化C、能力与工作相适应 D、工作定额3、某企业打算生产某产品，根据市场的预测分析，产品销路有三种可能性：销路好、一般和差，这三种情况出现的概率分别为：0.3、0.5、0.2。生产该产品的方案有三种：改进生产线，新建生产线，外包生产线。各种方案的收益值在下表给出，请问按照最大期望收益准则应该选择（ ）项目销路好销路一般销路差A、改进生产线180120- 40B、新建生产线240100-60C、外包生产10070164、关于人性的问题，是由（ ）总结提出的A亚当斯 B、麦格雷戈 C、赫兹伯格 D、佛鲁姆5、产品寿命周期理论是美国经济学家（ ）在1965年在哈佛商业评论的一篇文章中首先提出来的。A、李维特 B、李克特 C、亚当斯 D、斯金纳6、1990年，彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，这就是（ ）A、企业再造工程