Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.*公司司质 量 手手 册 （依依据GBBT1190001119944 iddt IISO 90001：119944）编制：质量量体系文文件编写写组审核：批准：编 号：QQCSS0120000版 本：AA受控状态：发放号码：发布日期：20000年 月 日日实施日期：20000年 月 日日颁 布 令令为了提高我我公司的的质量管管理水平平和与国国际质量量标准接接轨，结结合我公公司的具具体情况况，公司司按照GGBTT19000119994 iidt ISOO90001：119944质量量体系设计、开开发、生生产、安安装和服服务的质质量保证证模式组组织编制制了质质量手册册。在在编制过过程中力力求满足足指令性性、系统统性、协协调性和和先进性性的要求求。本质量手手册阐阐述了公公司的质质量方针针和质量量目标，并并对公司司的质量量体系作作了全面面的描述述，是指指导公司司实施质质量管理理和质量量保证的的纲领性性文件，是是公司质质量体系系运行的的依据，是是全体员员工的行行为规范范，也是是公司质质量保证证能力的的证实性性文件。本质量手手册符符合国家家政策、法法规和企企业实际际，在公公司内部部具有指指令性、政政策性和和法律性性的效能能。适用用于公司司所承接接的各项项装饰工工程。因因此，要要求全公公司各部部门和人人员自手手册发布布之日起起，必须须严格贯贯彻执行行。现在我授权权办公室室在管理理者代表表领导下下，在贯贯彻实施施本质质量手册册的过过程中行行使策划划、组织织、指挥挥、协调调和修改改的权利利。本质量手手册由由办公室室控制，分分“受控”和“非受控控”两种文文本，更更改只对对“受控”文本。本质量手手册自自20000年 月 日日颁布，220000年 月月 日起起正式实实施。*公司司总经理： 年 月 日日授 权 令令我授权本公公司 * 先生生 为为我公司司管理者者代表，履履行以下下职责，并并行使以以下权限限:1、 确保按GBBT1190001119944 iddt IISO990011：19994建建立、实实施和保保持质量量体系。2、 定期向公司司总经理理报告质质量体系系运行情情况，以以供管理理评审和和作为质质量体系系改进的的基础。3、 代表本公司司就质量量体系有有关事宜宜与外部部各方面面进行联联络工作作。我公司全体体员工要要服从其其领导，共共同履行行质量职职责，以以确保质质量体系系持续有有效运行行。*公司司总经理：年 月 日日质 量 方 针 和 目 标本公司的质质量方针针： 科学管理、精精心施工工、塑时时代精品品；优质服务、高高效人才才、创创创势品牌牌。本公司的质质量目标标：严工艺、论论管理、工工程一次次交验合合格率1100%；优良工程率率80%；客户户满意率率1000%；争争创市优优工程。总经理：年 月 日质量手册修订记录表序号章节号页码修订内容更改人修订申请单单编号修订日期说 明目 录01 质量手手册管理理1 范围2 引用标准准3 术语和定定义4 质量体系系要求41 管理职责责42 质量体体系43 合同评评审44 设计控控制45 文件和和资料控控制46 采购47 顾客提提供产品品的控制制48 产品标标识和可可追溯性性49 过程控控制410 检验和和试验411 检验测测量和试试验设备备的控制制412 检验和和试验状状态413 不合格格品的控控制414 纠正和和预防措措施415 搬运、贮贮存、包包装、防防护和交交付416 质量记记录的控控制417 内部质质量审核核418 培训419 服务420 统计技技术5 附录51 附录(一)：公司司简介52 附录(二)：公司司行政组组织机构构图53 附录(三)：公司司质量体体系组织织机构图图54 附录(四)：质量量体系要要素分配配表55 附录(五)：程序序文件目目录*公司司质量手册章节号：001版本更改改：A0质量手册的的管理页 码码：第 1 页页 共共 2 页01 质量量手册的的管理011 质量量手册的的编制和和批准0111 总经理理授权管管理者代代表组成成质量体体系文件件编写组组，编写写质量量手册0112 质量手手册经各各部门讨讨论修改改后，报报管理者者代表审审核0113 经审核核的质量量手册由由总经理理批准后后颁布实实施012 质量手册的的发放0121 质量手手册分受受控和非非受控二二类，办办公室应应在手册册受控状状态处加加以标识识，并统统一编号号。0122 受控控质量手手册是公公司的质质量法规规依据和和证实，应应按照经经过管理理者代表表批准的的发放名名单，依依序号发发放并办办理签收收手续。0123 非受受控质量量手册是是公司向向顾客提提供的质质量管理理和质量量保证的的证实，当当顾客或或其他外外部人员员需用时时，需向向办公室室提出书书面申请请，经管管理者代代表批准准后，由由办公室室登记发发放。013 质量量手册的的更改 0131 各部门门对质量量手册的的更改意意见，应应以书面面形式提提交办公公室，在在意见未未被采纳纳批准前前，仍按按原规定定执行。0132 当出现现下列情情况之一一时，应应考虑质质量手册册进行换换版。a. 作为质量手手册依据据的标准准、法规规有较大大修改时时；b. 公司质量方方针调整整时；c.公司组组织机构构与质量量职能变变动较大大时；*公司司质量手册章节号：001版本更改改：A0质量手册的的管理页 码码：第 2 页页 共共 2 页d.经营环环境、产产品结构构、生产产方式发发生较大大变动时时；e.质量体体系审核核与管理理评审中中提出改改进要求求时；0133 办公室室拟定更更改或换换版的书书面报告告，经管管理者代代表审核核，总经经理批准准后进行行。0134 管理者者代表组组织原文文件编写写组成员员对手册册进行修修改，修修改完后后报总经经理批准准，由办办公室发发至受控控质量手手册的持持有者，手手册持有有者依据据通知更更改内容容或更改改标记，用用钢笔填填写手册册更改页页。0135 修订后后的文页页应及时时取代原原文页，原原文页由由办公室室收回，经经管理者者代表批批准方可可销毁。0136 质量手手册换版版后，新新版发放放时，受受控旧版版同时收收回，并并由办公公室加盖盖“作废”标识。014 质量手手册的保保管0141 对质量量手册应应进行统统一登记记、编号号、存放放。0142 手册持持有者应应妥善保保管，不不得外借借、拆散散、抽页页、污损损或随意意更改。0143 手册丢丢失应及及时报办办公室，追追求责任任后方可可补发，补补发要进进行登记记，要进进行重新新编号。0144 手册持持有者工工作变动动，应把把手册交交回办公公室。0145 手册未未经管理理者代表表批准不不得复制制。0146 手册底底稿、各各单位局局部更改改报告和和手册更更改记录录由办公公室归档档保存。0147 手册修修改或换换版时，版版次同时时更改。手手册颁布布时为AA版，第第一次修修改为AA/1，第第二次修修改A/2换版时时文件代代号中年年度相应应更改。*公司司质量手册章节号：11版本更改改：A0范 围围页 码码：第11 页 共 11 页1、 范围围：本手册适用用于公司司承接的的建筑装装饰工程程，从投投标、设设计、施施工、竣竣工到交交付使用用全过程程的质量量管理和和质量控控制。公公司所有有从事与与工程质质量有关关的人员员必须严严格遵照照执行。*公司司质量手册章节号：22版本更改改：A0引用标准页 码码：第11 页 共1页页2 引用标准21 GBT 1190223119966 质质量手册册编制指指南22 GBT 66583319994 质质量管理理和质量量保证术语23 GBT 1190001119944 质质量体系系设计、开开发、生生产、安安装和服服务的质质量保证证模式*公司司质量手册章节号：33版本更改改：A0术语和定义义页 码码：第 1页 共 11页3 术语和定义义本手册采用用GBT 665833ISSO 884022的术语语和以下下定义。31 安装是指在在建筑装装饰工程程施工中中的采暖暖、给水水、排水水、电气气、通风风、空调调等设备备的安装装。32 隐蔽工工程是是指被下下一道工工序或其其它分项项工程所所掩埋、覆覆盖而无无法直接接检查的的工程项项目。33 三检制制是指指建筑装装饰工程程在施工工过程中中的自检检、专检检、交接接检。34 施工组组织设计计为保保证工程程项目的的实施，公公司根据据合同要要求编制制的工程程计划和和施工方方案。35 分包方方独立立建制具具有法人人资格的的分包施施工单位位。36 分供方方为供供方提供供物质的的生产厂厂家、商商店等供供应单位位。37 特殊物物质指指合同中中要求进进行监控控的物质质。 *公司司