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编号: xx地产新闻发布制度xx房地产(集团)股份有限公司品牌管理中心为加强公司对外宣传和沟通,建立健全新闻发言人工作体系,规范公司系统新闻发布工作,营造有利于公司发展的舆论环境和舆论氛围,根据国家相关法律规定以及公司有关要求,制定本制度。一、总体原则1、健全新闻发布组织架构集团公司新闻发言人由主管营销的集团副总经理及董事会秘书担任,代表集团公司面向公众、媒体及资本市场发布新闻。子公司新闻发言人由主管营销或宣传工作的公司副总经理(含)以上公司负责人担任。新闻发言人下设新闻工作小组,具体负责相关新闻事实的素材整理、通稿写作、发布会筹划及组织等新闻发言相关工作。2、新闻发布整体要求公司新闻发言人工作坚持“统一领导、归口管理”的原则,按照“权威、及时、准确、灵活”的要求开展工作。新闻发言人工作应遵守新闻宣传纪律和有关保密规定,维护公司合法权益;应坚持正确的舆论导向,展示良好企业形象。新闻发布要严格执行新闻宣传纪律和国家、企业有关保密规定,不得泄露国家和企业秘密。未经批准,任何部门或个人不得以公司名义举办新闻发布活动或对外发布新闻和信息。非新闻发言人以外的任何单位(人员),未获授权均不得对外擅自发布信息,不得向公众和媒体就相关事件、新闻报道作出任何回应。二、新闻发言人主要职责1、发起、指导、协调新闻发布筹备、实施工作对于公司重要业绩发布、重大合作关系建立、重要经营成果取得、重大投资项目确定等关键事件发布前,新闻工作小组应主动发起对相关新闻报道发布的筹备工作,指导报道宣传内容及重点,并协调其他相关部门提供新闻素材,完成新闻通稿写作。2、审核新闻发布建议、新闻发布稿和新闻答问口径重要公司新闻发布前,由新闻工作小组提前筹备新闻发布素材及新闻通稿,并为新闻发言人拟定问答口径。上述材料经新闻发言人确认后,方可发布及使用。3、主持新闻发布会以公司名义召开的发布会,一般由新闻发言人发布,也可邀请公司领导或相关部门负责人发布。除新闻发言人外,其他发布人员由新闻工作小组提出建议后,报公司分管领导确定。4、代表公司对外发布新闻、声明和有关重要信息原则上,必须由公司新闻发言人代表公司发布新闻、声明和有关重要信息。其中,子公司新闻发言人不得发表与集团相关的重要信息,如需发表,需提前报备集团品牌管理中心,并经由集团新闻新闻发言人确认后方可发布。因特殊情况,新闻发言人可授权相关人员代为对外发布某一(组)信息,回应某一(组)事件、新闻报道,但所授权对外发布、回应的标准口径和主张必须获得新闻发言人的书面确认;被授权者必须严格按照所授权内容及要求执行,不得有任何增减或变更。三、新闻工作小组主要职责1、关注内外部动向,提请新闻发言人对外发布信息(1)研究分析外部舆情,对需要发布信息、澄清事实或加强宣传的新闻事件,提请新闻发言人对外发布信息。(2)梳理内部工作情况,就本单位相关专业部门提出的新闻发布需求,提请新闻发言人对外发布信息。2、组织实施新闻发布工作(1)发布内容筹备:拟订新闻发布工作计划、策划方案,会同相关专业部门起草新闻发言稿及新闻通稿。(2)会务筹备:新闻发布会场地确定及现场布置安排,应注意预留参会领导进出场专用通道,并以合适的方式将参会媒体与领导坐席进行区隔,避免场面混乱。如需图片或视频报道,应提前安排制定拍摄区域。如需媒体直播,应提前安排现场电源及无线网络配置。3、参会媒体邀请(1)根据发布会发布内容,提前拟定邀请媒体名单,并经新闻发言人确认后开展邀请工作。邀请时应注意邀请对口媒体,如文化类活动在地产版记者之外,可邀请文化版记者出席。避免邀请可能对公司进行负面解读的媒体及记者参与。(2)安排媒体坐席,提前了解媒体提问需求,控制提问节奏和内容。4、发布会传播效果后评估跟踪媒体报道情况和社会舆论反应,开展新闻发布效果评估,向新闻发言人反馈信息,提出工作建议四、新闻发布工作机制1、新闻发布会内容(1)年度新闻发布。以集团年报发布或分公司全年业绩发布为时间节点,重点发布公司年度工作成绩,阐述公司与利益相关者的关系,集中传播公司经营成果、发展规划、优质服务、企业文化、经营理念等企业核心价值观,向社会各界集中展示企业良好形象。 (2)年中新闻发布。以集团半年报或分公司半年业绩发布为时间节点,重点发布半年经营业绩成果及对下半年发展规划等重点内容(3)应急新闻发布。应急新闻发布工作是指针对各类突发事件可能涉及或已经涉及公司形象的负面报道进行的新闻发布工作。(4)新闻回应。针对社会舆论关注的热点和难点问题,及时发布权威信息,解疑释惑。(5)其他需要发布的重要事项。2、新闻发布形式(1)新闻发布会(2)新闻通报会(包括记者招待会等)(3)以新闻发言人的名义发布新闻、声明、谈话(4)组织新闻记者集体采访或单独采访(5)公司官方网站、微博、微信等自有媒体发布。 3、新闻发布流程(1)提前报批新闻发布的主题和内容由新闻工作小组根据工作需要提出。集团新闻发布经由新闻发言人、公司总经理、公司董事长审批通过后方可执行;分公司新闻发布经所在公司董事长批准后执行,涉及集团层面的新闻披露,需提前与集团品牌管理中心报批,经集团新闻发言人批准后执行。(2)明确主题根据年度新闻发布计划和工作需要、突发应急事件分析结果或社会舆情分析结果,以及媒体采访要求等情况,由新闻工作小组提出发布需求,执行审批程序,明确新闻发布主题。(3)素材整理新闻发布材料一般包括新闻通稿和背景材料。新闻通稿主要介绍要发布的主题内容,应形成书面材料并在会上散发;背景材料应根据一个时期工作的热点和难点问题,做必要的答复准备。必要时,还可准备电视专题片、图表等(4)事后评估新闻发布后,新闻工作小组回顾发布流程,跟踪媒体报道情况,评价发布效果,总结发布工作,及时向新闻发言人、有关部门反馈。分公司重大新闻发布会后,应形成评估报告上报集团品牌管理中心。五、附则1、本制度由集团品牌管理中心负责制定、修改和解释;2、各分公司可根据实际,参照本制度制定具体实施办法;2、本制度自公布之日起执行。品牌管理中心xx年9月28日
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