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别让上司抓住把柄: 完美职场生存30天条 / 臧全金 著 书籍介绍: 本书基于中国本土化文化背景,针对职场中容易给老板留下借口的方方面面的细节,总结出了有效规避和解决问题的方法,教员工如何应对上司、交往同事和经营客户,才不会给老板留下借口,从而打造完美的职场,获得成功。. -章节内容开始- 前言 细节成就完美,完美铸就成功 紫雨阁小说网 更新时间:2009-4-4 10:26:06 本章字数:966 著名的管理培训大师余世维说过:一个做事不追求完美的人,是不可能成功的,而要做到完美,就必须注重细节。 这句话对于当今竞争激烈的职场,尤其显得重要。每一个求职的人几乎都会体验到,人才市场供大于求,找一份理想的工作可谓难于上青天;而在职场摸爬滚打的人也发现,随着高等院校扩大招生数量,现在职场人士受教育程度普遍提高,同一职场环境中员工之间的差距也越来越小,几乎可以说谁都不是绝对聪明的天才,谁也不是十足的傻瓜。要想从同事中脱颖而出,比别人更能获得加薪和晋升的机会,决非易事,一旦被“鸡蛋里挑出骨头”,就可能面临着失败的命运。 在这样的背景下,要想在职场早日取得成功,就要秉承做事追求完美的理念,专注于细节,别让上司抓住把柄。 由于员工的命运掌控在上司(当然包括老板)手里,有人就以为对公司忠诚就会赢得上司的赏识,还有人以为只要做出优异的业绩,自然会获得加薪和晋升的机会。诚然,对公司忠诚和优异的业绩会使一个人脱颖而出的几率大一些。然而,有很多人在自己的职场生涯中只效忠于一个公司,到头来依然是一个无足轻重的小人物,有很多人业绩骄人,却一次次与晋升擦肩而过。究其原因,就是因为他们平时在跟老板、上司、同事、客户打交道的过程中,做事不够完美,或者是触犯了职场潜规则,最后让上司抓住了把柄。有的把柄,不管是有意无意为之,但的确是做错了,而有的把柄却是在不经意间给上司留下的,而且按照通行的规章制度来衡量,甚至称不上“错误”,但同样给上司留下了不好的印象,从而影响到成败。如果他们注意那些很容易被忽略的细节,做到尽善尽美,让上司抓不到把柄,自然就更容易获得成功了。 北京出版社最近推出新书别让上司抓住把柄完美职场生存30天条,该书基于中国本土化文化背景,针对职场中容易让上司抓住把柄的方方面面的细节,总结出了有效规避和解决问题的方法,教员工如何应对老板、经营上司、交往同事和善待客户,才最终不会让上司抓住把柄,从而打造完美的职场。 相对于外国那些大部头的艰深晦涩的职场指导书籍,本书通俗易懂,涉及的案例都是发生在我们普通人身边的,因而更具有借鉴意义和实用性。相信每个行走于中国职场的员工,阅读本书后都会有所启发。 第一卷 第1节 对老板要忠诚,但不要盲从 紫雨阁小说网 更新时间:2009-4-4 10:26:06 本章字数:2447 忠诚是一种美德,所有老板都希望员工对自己忠诚,所以,员工要想获得老板的赏识,进而赢得加薪和晋升的机会,对老板忠诚是最基本的条件。但是,忠诚应该有个限度,超过了限度就是盲从。盲从就意味着可能去做不该做的事情,不但会被抓住把柄,还会给自己的职场记录留下污点,影响事业的发展。 什么是忠诚 通俗一点说,忠诚于老板就是跟老板一条心,对工作尽心尽力。具体一点说,表现在以下三个方面: (1)执行不找借口。 对应该干的工作,要想方设法按时保质地完成,而不是对有难度的任务进行推诿:“这项工作我从没涉及过,恐怕完成得没有那么完美。”“我现在手头正忙,没有精力做这件事。”“小张对这方面有经验,还是找小张吧。”等等。你应该像“把信送给加西亚”的罗文那样,一声不响地接受任务,全力以赴地去完成。有困难,你要努力去克服,在这个过程中,你的工作能力自然会得到锻炼和提高。即使最后任务没有按时完成,甚至是做砸了,也不要找借口推卸责任:“我那几天感冒了,提不起精神来。”“市场部的数据传得太迟了,要不”“下一次我一定会做得很出色。”等等。 (2)别侵害公司的利益。 对公司忠诚,就是对老板忠诚。你应该把公司的利益看得高于一切,做事以公司的利益为重。不要偷拿公司的财物,即使是一张纸、几颗订书钉。更不要泄露公司的秘密。有一个业务员经不住金钱的诱惑,把自己公司的开发计划泄露给了竞争对手,使对手抢在自己公司的前面将新产品上市,导致公司蒙受了很大的损失。事情败露后,他自然得到了应有的惩罚。 (3)与公司同甘共苦。 有的员工“身在曹营心在汉”,“这山看着那山高”,不安心工作,这就是不忠诚的表现。员工对公司的忠诚度,在公司经营业绩滑坡的时候最能体现出来。有的员工在公司陷入困境后,立即选择跳槽。这样的员工无论走到哪里,都很难获得老板的器重,永远不会有大的发展。你应该在公司遭遇困难的时候,积极帮老板出谋划策,共度难关。你的行为一定会得到老板的赏识,在公司走出困境后,一旦出现加薪和晋升的机会,老板想到的第一个人选就会是你。 老板不一定永远是对的 在职场流行一句话:“职场守则第一条:老板永远是对的;第二条:如果发现老板错了,请参照第一条。”这句话强调了老板对员工的绝对领导关系,但这并不表明老板向你下达的所有指令你都必须执行。 在工作中,老板也有向你下达不该执行的错误指令的时候,比如让你撒谎。我们在办公室经常遇到这样的情况:老板不想见一个人,或者不想听一个人的电话,就叮嘱你说:“某某找我的时候,就说我不在。”虽说诚实是做人之本,是职场中取得事业成功的必备美德,但是这时你一般都要遵照老板的话去做,撒谎说老板不在办公室;若对方继续问,就说老板出差了,或者开会去了。如果你拒绝执行,肯定会得罪老板,并且可能失去工作。 在这种无可奈何的情况下,偶尔撒撒小谎,对他人并没有造成多大的伤害,也是无可厚非的。但是,如果老板让你撒个弥天大谎,如做假账,这时无论老板怎样威逼利诱,你都要拒绝。你可以提醒老板:“你让我帮着你犯罪吗?”如果老板还不觉悟,你宁可辞去工作,也不要跟老板同流合污。如果你怕失去工作而怀着侥幸心理做了,一旦东窗事发,你的前途就被自己葬送了。况且,如果碰到老奸巨猾的老板,利用你的忠诚陷害你,到时候出问题就把责任全部推到你身上,让你一个人背黑锅,你就跳进黄河也洗不清了。 忠诚不是唯命是从,当老板让你做一件涉及到违法犯罪的事情时,你一定要拒绝。 有这样一个案例,昭示了盲从老板的可悲下场: 2003年“非典”期间,有一家公司的老板想借机报复竞争对手,他找来了对自己忠心耿耿的下属,让下属给防治“非典”中心打电话,谎称那家公司里发现了多名“非典”疑似患者。下属遵照执行,搞得有关人员着实紧张了一阵。后来警方经过调查,查到了那个下属头上。 在警方讯问人员的强大攻势下,那名下属交代自己是受老板指使。老板却说自己并不知道这件事,他也没有指使下属打电话,更不知道下属要干这样一件愚蠢的事,甚至说如果事先知道这件事,他一定会严厉制止下属的行为。下属拿不出证据,只好自己背黑锅。这就是一个员工让他的顶级上司老板抓住把柄后产生的一个恶果。 下属的盲从给老板抓住了把柄,留下了推卸责任的借口,也毁掉了他在职场苦心经营建立起来的一切。这时千不该万不该,最不该的是盲从老板,去执行一件不应该接受的任务。 忠诚不是盲从 忠诚并不是绝对服从。当老板向你下达任务时,你应该学会分析辨别,哪些是必须执行的,哪些是要坚决拒绝的,然后去做正确的事,这样才不会犯错误,影响自己的前途。 以下有两个建议,你可以参考: (1)冷静面对老板。 有的老板可能比较威严,在公司里整天板着脸,让胆小的员工感到战战兢兢,老板一安排任务就慌里慌张地接受;有的老板恰好相反,对待员工平易近人,让员工对分配的任务很难说出一个“不”字。无论面对哪一种老板,你都要冷静地应对,这样你才不会在没有充分考虑的前提下草率地接受任务。 (2)权衡利弊。 老板的某些指令,你凭直觉就能觉察出是错误的,是不可执行的。而有些指令,虽然是不应该执行的,可是老板进行了伪装,让你一时感觉不出来。这就需要你在接受老板安排的任务时进行冷静的思考,权衡利弊。如果确实该做,就要毫不犹豫地去执行。如果是不应该做的,并且对自己贻害无穷,那就想方设法拒绝。 第一卷 第2节 不要把老板当作知心朋友 紫雨阁小说网 更新时间:2009-4-4 10:26:06 本章字数:3007 不要把老板当作知心朋友 在生活和工作当中,有些人遇到烦恼和挫折,好找知心朋友倾诉。这时,知心朋友是他们的精神寄托,他们一般也会得到对方的安慰和帮助。基于此,有些员工潜意识里会把老板当作知心朋友,并希望与老板之间建立起一种互相信任和互相帮助的关系。当他们真正这样去做时,却很容易让老板抓住把柄,影响其在职场中的发展。 老板与员工之间是对立关系 虽然说在公司里,老板和员工应该互相合作,共同推动公司的发展,实现双赢。但是,我们深入分析后就会发现,老板与员工之间的工作关系,本质上是对立的。 (1)管理与被管理的关系。 在公司里,老板是绝对的领导者,他习惯于向员工发号施令,即使决策失误,也是他自己的事。而员工是老板管理的对象,是被管理者,他必须听从老板的指令,执行老板安排的任务,即使老板错了,在提醒老板依然无法改变老板的决定后,他还是要无条件地执行,除非他做好丢掉工作的准备。 (2)雇用与被雇用的关系。 老板是雇用者,员工是被雇用者,老板给员工提供工作机会,员工为老板服务,为老板创造效益。这种关系并不是永久的,随着公司的发展,老板可以解雇员工,员工也可以主动解除劳动关系,辞职走人。 (3)最根本的利益不同。 2004年3月,一篇裁员纪实:公司不是我的家的文章在网上广泛流传。文章称,老板最关心的是公司的利益,也就是他自己的利益,这是他的根本利益。员工也关心公司的利益,因为只有公司发展了,员工的利益才会得到保障,并有上升的可能。但员工最关心是自己能从公司的利益里获得多少,是否合理。老板是以员工为公司创造效益的多少来衡量员工的,而员工是以能从公司获得多少来衡量老板的,所以,一旦达不到双赢,老板与员工之间的和谐就会被打破。 老板与员工之间的这种对立关系,不适宜两者发展友谊,更不适宜发展知心朋友。 除了工作,老板不是你的倾诉对象 在现代企业里,老板和员工仅限于一种工作关系。老板给员工提供工作机会,员工给老板创造效益。就是这么简单。这与传统的企业有很大的不同。在计划经济时代,员工进企业参加工作后,似乎把自己的一切都交给企业了。不但工作上有什么事好捅到老板那里,连家庭琐事也找老板倾诉,比如:夫妻不和,对方跟哪位同事关系不好,自己家庭遭遇了什么困难,请老板给亲属安排工作,等等。在现代企业里,如果员工再把与工作无关的事情捅到老板那里,老板一般懒得管,并容易引起老板的反感。 如果你把老板当作知心朋友,满腔热情地找老板倾诉,不知你想没想过老板的感受,他是否也把你当作知心朋友? 如果老板当初与你地位相同时,曾经是知心朋友,也许老板念及旧情,还把你当作知心朋友看待,那你不妨跟他倾诉与工作无关的事情,并寻求老板的帮助。如果老板摆出一副高高在上的样子,显然是提醒你注意:现在你们的身份已经有所不同了。这时你就不要再把他当作知心朋友,公事公办,私事也不要带到公司里来。 一般员工与老板并没有特殊关系,这时向老板倾诉家长里短,老板一般都会很反感,但碍于情面,老板不会当时给你难看,一般会提醒说:“对不起,现在是上班时间,
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